Robin, tu étais bien concerné par l'offre 10 € "à vie" (en fait pour la durée de l'abonnement) ?

En plus, le blabla sur l'augmentation de la "puissance, de la rapidité, de la fluidité" etc..., dans ton cas, c'est faux.

Oui c'est bien la vente privée 100 mbps coaxiale à 10 € par mois sans condition de durée.

Et c'est bien le cas, j'avais loupé le mail. "Enrichissement" refusé. On va voir jusqu'à quand je pourrai refuser ces "enrichissements" avant de devoir résilier...

Ça c'est sur le mobile, donc pas exactement la même chose. Le sujet ici c'est l'offre 10 € sur le fixe et il n'y a aucun moyen de refuser le changement de l'offre (hormis résilier).

Bref, les gars confondent durée de la promotion et durée du contrat, une fois signé
A un moment dans la lecture, j'ai eu peur pour mon offre 30 ans à vie 

Je pense que tu peux avoir peur...

En fait c'est très sournois. En "enrichissant" les offres, ils modifient de manière tacite le contrat, libre à vous d'accepter ou de refuser (en résiliant donc...). Mais comme ça reste globalement très avantageux, peu de gens vont vouloir aller voir ailleurs.

Mais SFR c'est désormais sans moi...je n'ai jamais eu de "vrai" problème avec eux, mais ils ont l'art de rendre compliqué ce qui est simple. Tiens d'ailleurs ils ont "oublié" de résilier mon offre fixe, comme je reste gagnant pour le moment, j'attends qu'ils se souviennent de moi, mais ça veux tout dire sur le sérieux de cet opérateur 

https://lafibre.info/installation-ftth/migration-red-gt-bbox-avec-portabilite-resiliation-automatique/msg710768/#msg710768

Bonjour très cher Vivien,

Elle est passé à combien pour toi  ?

10€, prix que je trouve vraiment très faible (j'ai souscrit en me disant que cela n'était pas possible de faire une offre à ce prix). Il serait donc logique qu'il augmente, mais je n'ai rien vu arriver.

J'ai 100 Mb/s down, 5 Mb/s up, une IPv4 dédiée, du bon transit/peering et une ligne de téléphone avec les appels vers les fixes en illimité.

D'autant plus que chez moi c'est une offre de monopole : pas de FTTH, pas de 4G Box et ADSL à plus de 4km du NRA et la mise en service facturée bien cher (75€ de mémoire) alors que j'avais déjà une prise coaxiale.

Je regrette uniquement le débit up un peu lent (5 Mb/s), l'absence d'IPv6.

A noter que la TVA est passé à 20% :

Je n'ai rien trouvé, ni sur le fixe (offre câble 100 Mb/s à 10€) ni sur le mobile (offre 30 Go à 5€).

Ils étalement peut-être la chose pour éviter un pic au service client.

Oui, ça touche les abonnés de décembre 2016 aussi. Je suis l’un d’eux et j’ai reçu le mail.

Le prétexte dépend des cas : augmentation du débit, gratuité des appels vers les mobiles ou rien du tout pour ceux qui ont le maximum possible.

Moi, on me propose d’augmenter mon débit de 100 à 400 mbps en FTTLA et de me changer ma box (alors que la fibre SFR est disponible dans mon immeuble depuis un bail).

Objet du mail : « (Prénom), Votre offre évolue : on booste votre débit Internet ! »