Auteur Sujet: Client depuis 1an: Résiliation ou négociation possible ? (Lu 2859 fois)

Wapinoux · « **le:** 13 février 2015 à 13:22:57 »

Bonjour,

J'aurais souhaité savoir si certains d'entre vous ont réussi a négocier avec SFR pour que l'offre à 25€ valable initialement 1 an soit renouvelé ?
Ou bien si le service client s'en fou, et vous dit de résilier ?

Bouygues me fait de l'oeil avec son offre Fibre qui me reviendrais à 10€ de moins mais de l'autre côté je suis plutot content de ma ligne depuis 1an

Merci pour vos retours

tivoli · « **Réponse #1 le:** 13 février 2015 à 13:31:09 »

Comme je t'ai dit sur l'autre post il faut aller sur la page resiliation et dans la semaine on te baisse de 10€, au pire appelle au tel et dit que tu veux partir chez BT a cause des 10€ de moins

Nico · « **Réponse #2 le:** 13 février 2015 à 13:34:34 »

J'aurais tendance à moduler la réponse dans le sens ou le contexte n'est plus vraiment le même. Je te souhaite que ce soit aussi simple mais pas dit que ça n'ai pas changé.

tivoli · « **Réponse #3 le:** 13 février 2015 à 14:01:47 »

Pas faux, ils m'ont preleve par erreur 24€ de trop et j'ai du mal a me faire rembourser ce coup ci...

Vivement la miami que je les quitte autant j'amais bien SFR fibre autant numericable me rappelle numericable :-(