La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: Wapinoux le 13 février 2015 à 13:22:57

Titre: Client depuis 1an: Résiliation ou négociation possible ?
Posté par: Wapinoux le 13 février 2015 à 13:22:57

Bonjour,

J'aurais souhaité savoir si certains d'entre vous ont réussi a négocier avec SFR pour que l'offre à 25€ valable initialement 1 an soit renouvelé ?
Ou bien si le service client s'en fou, et vous dit de résilier ?

Bouygues me fait de l'oeil avec son offre Fibre qui me reviendrais à 10€ de moins mais de l'autre côté je suis plutot content de ma ligne depuis 1an

Merci pour vos retours

Titre: Client depuis 1an: Résiliation ou négociation possible ?
Posté par: tivoli le 13 février 2015 à 13:31:09

Comme je t'ai dit sur l'autre post il faut aller sur la page resiliation et dans la semaine on te baisse de 10€, au pire appelle au tel et dit que tu veux partir chez BT a cause des 10€ de moins

Titre: Client depuis 1an: Résiliation ou négociation possible ?
Posté par: Nico le 13 février 2015 à 13:34:34

J'aurais tendance à moduler la réponse dans le sens ou le contexte n'est plus vraiment le même. Je te souhaite que ce soit aussi simple mais pas dit que ça n'ai pas changé.

Titre: Client depuis 1an: Résiliation ou négociation possible ?
Posté par: tivoli le 13 février 2015 à 14:01:47

Pas faux, ils m'ont preleve par erreur 24€ de trop et j'ai du mal a me faire rembourser ce coup ci...

Vivement la miami que je les quitte autant j'amais bien SFR fibre autant numericable me rappelle numericable :-(