Effectivement c'est très important. Je cite le document de l'Arcep :
"Conformément à l’article L44-1 du code des postes et des communications électroniques, « les fournisseurs d'accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu'ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l'adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d'accès à internet. »
On parle d'une durée de 6 mois après la résiliation, mais dans ce cas de figure il ne s'agit pas d'une résiliation mais d'un rachat par une autre société. Je pense que dans ce cas de figure la continuité du contrat devrait s'appliquer et la durée pour changer d'adresse devrait être beaucoup plus longue, voire illimitée.
Ce n'est pas moi client SFR qui demande une résiliation, c'est la société XXX qui rachète SFR et me rachète par la même occasion.
Free avait gardé les adresses en aliceadsl.fr à l'époque de son rachat (j'en avais une mais ne l'utilisant plus, elle est désactivée et n'arrivant plus à accéder au webmail pour la réactiver, je pense qu'elle a finit dans les limbes). Autre interrogation pour ma part, SFR laisse l'adresse mail valide au-delà des 6 mois post-résiliation, à condition de s'y connecter régulièrement (je ne connait plus la fréquence nécessaire, peut-être bien 1 fois tous les 6 mois), ce que j'ai fait, ayant une adresse SFR depuis une quinzaine d'années, je l'ai gardée malgré 1 passage chez Bouygues ADSL, puis un déménagement, puis SFR ADSL, puis Sosh FTTH, puis un déménagement 4G Box SFR, puis 4G Box Bouygues, puis SFR fibre et enfin Bouygues fibre... Est-ce que l'acquéreur perpétuera la démarche de SFR, ou comme Bouygues et Orange ont l'habitude de faire : ce qui a plus de 6 mois et qui résilié, dehors, on coupe tout!?
Actus SFR Altice