Auteur Sujet: offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps (Lu 50832 fois)

Denis M · « **Réponse #108 le:** 17 juillet 2022 à 11:49:28 »

Et profitant d'une sortie de Madame pour déployer la ficelle à travers la maison sans passer encore une fois pour un demeuré, mesure des deux en réseau en même temps (merci aux souris sans fil qui portent loin et au miroir de la porte).

942,71 + 948,21 = 1890,92 ↓

319,03 + 720,26 = 1039,29 ↑

cetipabo · « **Réponse #109 le:** 17 juillet 2022 à 12:04:41 »

OK merci pour les tests, donc c'est clair que tu as du 2Gbps/1Gbps (donc pas symétrique).

en fait pour le moment il n'y a que @Ralph et @nullos qui sont "normalement" sur une offre 1Gbps/500Mbps, et qui ont du 1Gbps en upload...
possible qu'ils soient passé sur du 2Gbps/1Gbps ??

rphx · « **Réponse #110 le:** 17 juillet 2022 à 15:26:59 »

J'avais également bien une offre 1gbps/500mbps qui est passée en 1gbps symétrique, avec la box Plus.

cetipabo · « **Réponse #111 le:** 17 juillet 2022 à 15:54:23 »

Citation de: rphx le 17 juillet 2022 à 15:26:59

J'avais également bien une offre 1gbps/500mbps qui est passée en 1gbps symétrique, avec la box Plus.

tu aurais moyen de vérifier si tu n'as pas 2Gbps partagés en fait ? en faisant simultanément 2 speedtest sur 2 machines.

rphx · « **Réponse #112 le:** 17 juillet 2022 à 16:40:21 »

Aucun risque que je sois en 2gbps partagé, j'ai la box plus avec un ONT AltLab externe relié en 1gbps à la box.

cetipabo · « **Réponse #113 le:** 17 juillet 2022 à 16:45:15 »

Citation de: rphx le 17 juillet 2022 à 16:40:21

Aucun risque que je sois en 2gbps partagé, j'ai la box plus avec un ONT AltLab externe relié en 1gbps à la box.

Haaa oui c'est vrai tu as raison....Mais en fait tu pourrais très bien avoir 2Gbps mais tout simplement pas le matériel pour l'exploiter
Achete une box 8 sur leboncoin !

Denis M · « **Réponse #114 le:** 17 juillet 2022 à 22:49:07 »

Si j'étais moins loin avec mon wifi ça irait mieux je pense:

SSID :   SFR_2C5F
Protocole :   Wi-Fi 6 (802.11ax)
Type de sécurité :   WPA2 - Personnel
Fabricant :   Intel Corporation
Description :   Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz
Version du pilote :   22.150.0.3
Bande passante réseau :   5 GHz
Canal réseau :   100
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :   1201/817 (Mbps)

poisson83 · « **Réponse #115 le:** 18 juillet 2022 à 09:00:55 »

Citation de: cetipabo le 17 juillet 2022 à 09:28:58

tu devrais relire le topic depuis la page 1

En résumé:
Les nouveaux clients, depuis quelques semaines, bénéficient de l'offre avec un débit en upload de 700Mbps, et certains 1Gbps sans qu'on n'ait bien compris pourquoi.
Il y a certaines personnes pour qui le changement s'est fait automatiquement, sans rien demander.

J'ai contacté le service tech, qui m'a dit ne rien pouvoir faire et qu'il fallait passer par le service commercial pour faire évoluer son offre vers de nouveaux débits. il n'était pas au courrant des offres actuelles avec les nouveaux débits d'upload.
Au service commercial (ou fidélisation), le gars m'a dit que pour bénéficier du nouveau débit d'upload, il fallait qu'il me désactive l'option "Débit Plus", puis qu'il fallait demander la réactivation de cette option (il m'a précisé que c'est gratuit), pour obtenir les nouveaux débits. Donc c'est en cours dans mon cas.

Merci c'est en cours aussi pour mon cas je les désactiver, j'ai donc un débit réduis, et il faut que je les rappelle pour réactiver.

Tenez nous au courant de votre côté.

cetipabo · « **Réponse #116 le:** 18 juillet 2022 à 10:48:53 »

Bizarre car de mon côté, après désactivation, le débit n'a strictement pas changé. ce matin j'étais encore en 1Gbps/500Mbps.

J'ai recu un SMS vers 9h00 ce matin, qui m'indiquait que la réactivation de l'option débit plus était maintenant active. J'ai appelé RED dans la foulé pour leur demander de ne pas facturer l'option (qui est normalement gratuite pour moi) et ils m'ont dit de rappeler plus tard car l'option n'était pas encore active

bref on verra ce midi quand je rentrerai chez moi.

En tout cas sur mon compte c'est encore indiqué "Activation en cours..."

eahlys · « **Réponse #117 le:** 18 juillet 2022 à 13:39:16 »

J'ai donc 1Gbps DL et 700Mbps UL pour 20€/mois tout rond.
Pourquoi payer 40€ ailleurs pour la même chose ?

Et en plus, l'ONT est externe donc ça se remplace tranquille par un routeur perso. Que demande le peuple.

cetipabo · « **Réponse #118 le:** 18 juillet 2022 à 14:07:53 »

Citation de: eahlys le 18 juillet 2022 à 13:39:16

Que demande le peuple.

15€ tout rond !

Ralph · « **Réponse #119 le:** 18 juillet 2022 à 14:25:52 »

Citation de: eahlys le 18 juillet 2022 à 13:39:16

J'ai donc 1Gbps DL et 700Mbps UL pour 20€/mois tout rond.
Pourquoi payer 40€ ailleurs pour la même chose ? Et en plus, l'ONT est externe donc ça se remplace tranquille par un routeur perso. Que demande le peuple.

Du coup, on paye aussi 20€ pour du 1Gbits/s symetrique