Auteur Sujet: offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps  (Lu 51780 fois)

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poisson83

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #132 le: 19 juillet 2022 à 12:26:57 »
Ok D'accord

Je suis tombé sur 4 personnes qui parlent clairement. Mais rien ne se passe.

J'ai un forfait 1giga/500

Pour passer à un forfait 1giga sur 1giga ou 1giga sur 700 ( ils se rendent fou)

Il faut passer à la box Android et recrée une ligne avec un changement de numéro et intervention du technicien.

Hors au bout de deux heures j'ai eu des annulations de commande. Dommage car cela part bien dès le départ.

Ils ne savent pas eu quoi faire je pense.

La désactivation et réactivation du débit plus est en cours. Mais je doute.

Voilà

poisson83

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #133 le: 19 juillet 2022 à 12:27:59 »
Hello, L'installateur vient de quitter mon domicile suite a resiliation/réabonnement à RED suite à négociation avec le service fidélisation pour payer 15€/mois ...
 8)

passage de 1gb/500mb à 23€/mois à 1gb symétrique pour 15€/mois ... plutot content  8)

Comment tu as fait pour négocier et quoi dire ? Car 4 fois au téléphone et c'est compliqué pour j'ai été claire

Empereur

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #134 le: 19 juillet 2022 à 12:55:07 »
Hello, J'ai dit que bouygues faisait une offre à 15€ ( ils sont au courant) et m'ont proposé 2 possibilités :
Soit de me passer a 18€ / mois directement ( au lieu de 23€ / mois )
Soit de passer à 15€ / mois via une résiliation ( sans frais ) + nouvel abonnement et reprises de mes options actuelles (débit+ & appels mobiles) & intervention du technicien ( qui vient pour livrer que la NB6VAC ... ), ce que j'ai choisi.

On n'a pas parlé des nouveaux débits, elle m'avait d ailleurs dit que ça serait les mêmes 1000/500  ;D

update: pas contre de nouveau en IPv4 & IPv6 CGNAT ... il va falloir que je les rappelle quand mon espace client sera complétement activé pour faire un "rollback" (déjà effectué il y a 1 mois )
« Modifié: 19 juillet 2022 à 13:25:12 par Empereur »

Empereur

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #135 le: 19 juillet 2022 à 16:55:08 »
SI vous comprenez quelque chose à mon nouvel abonnement ...   :o


thedark

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #136 le: 19 juillet 2022 à 17:04:59 »
Sérieux je ne comprends pas certain font ça pour gagner de l'upload qui est inutile pour 99.9% des personnes.
C'est un peu qui a la plus grosse.

poisson83

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« Réponse #137 le: 19 juillet 2022 à 17:08:15 »
SI vous comprenez quelque chose à mon nouvel abonnement ...   :o



Et nperf cela donne quoi?

cetipabo

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #138 le: 19 juillet 2022 à 18:00:02 »
Sérieux je ne comprends pas certain font ça pour gagner de l'upload qui est inutile pour 99.9% des personnes.
C'est un peu qui a la plus grosse.
non c'est juste pour avoir l'offre du moment comme les nouveaux abonnés. je te confirme que osef des 200Mbps de +.
Un nouvel abonné a droit a l'offre 1Gbps/700Mbps, sans parler des remises, on est tous sur un prix de base identique. Dans mon cas je veux juste etre positionné sur l'offre actuelle. de mon point de vue, ca devait se regler en un coup de tel,je ne pensais pas que cela aller dériver vers un bordel pareil d'activation/désactivation d'option qui au final ne change rien du tout.

J'ai appelé tout a l'heure pour qu'on repasse mon debit plus en gratuit. ca s'est fait direct. Ensuite je leur ait dit que ca n'avait rien changé au probleme du débit. ils m'ont transféré au service technique RED/SFR Bamako. Un gars qui m'a raconté n'importe quoi, que le débit de 700Mbps c'est normal que je ne le voyais pas, "ca fluctue en fonction de la distance de mon domicile et le central", mais bien sur  ;D ;D c'est de la fibre pas de l'ADSL !  ;D ;D
impossible de lui expliquer que je voulais juste etre sur l'offre 1Gbps/700Mbps et que s'il y avait un parametre a activer de leur côté et bien de vérifier que ce soit fait - Rien à faire il partait systématiquement dans des explications loufoques pour papis de 90 ans...

Bref j'abandonne.

daleksek

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #139 le: 19 juillet 2022 à 19:25:44 »
C'est le minimum pour jouer à la bourse sur Boursorama  :D

cetipabo

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #140 le: 19 juillet 2022 à 20:53:20 »
J'ai 1 giga sur 1 giga !!!!
Bravo !  ;D
et donc comment as-tu fais ?  ::)
à 12h26 tu avais 1Gbps/500Mbps et la à 19h15 Full 1Gbps...

poisson83

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #141 le: 19 juillet 2022 à 21:01:24 »
Oui exactement.
J'ai simplement désactiver l'option débit plus dimanche je suis tombé à 300 méga/50. Et ensuite réactivé et c'est bon.

cetipabo

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #142 le: 19 juillet 2022 à 21:04:27 »
ben merde alors...
et tu es vraiment tombé a 300Mbps quand tu faisais le nperf ? moi aucun changement a aucun moment.

poisson83

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offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #143 le: 19 juillet 2022 à 21:13:13 »
Oui 300 sur 300 alors que son mon compte c'était marqué 300 sur 300.