Bonjour @Globs,
Ravi d'avoir pu vous aider dans le changement de la configuration de la box.
Comme quoi, quand on s'adresse aux bons interlocuteurs, à chaque problème, on trouve une solution.
Merci pour votre patience et votre fidélité, n'hésitez pas revenir vers moi sur le forum si cela est nécessaire.
Cordialement
PS : C'est moi même qui vous ait contacté, et c'est le N2+/N3 et non le N2
Bonjour Fouad,
Je suis exactement dans le même cas ,je suis dans une zone éligible 400 M , et impossibilité d'obtenir le bon fichier de configuration .
J'ai échangé de multiples fois à le 1023 le chat et twitter, les seuls qui comprennent le problème semble être les techniciens de Twitter.
SFR m'a fait changé d'abonnement pour que je puisse avoir le 400m et j'ai donc pris le power +, et depuis cette date le 11 02 2016 rien n'a évolué, sauf que l'on me dit que je ne suis pas éligible au 400 seulement 30M ..... mais quand on regarde la carte numericable et que je fais le test d’éligibilité sur site SFR les deux me confirment que je suis eligible aux 400M....
Je vais vous passer un msg privé avec l'adresse mac de la box, et je vous remercie d'avance de votre intervention.
Bonne journée