Bonjour,
Pour répondre à vos questions, numericable et SFR forment désormais un groupe, donc souscrire à Numecirable revient à souscrire chez SFR.
Concernant le problème de débit, effectivement aucun process n'est défini à ce jour car la synchronisation devrait se faire automatiquement et non systématiquement par un appel.
Je ne peux rien faire sans vos coordonnées (Référence client ou adresse Mac de la Box SFR).
Un traitement "particulier" peut être fait en collaboration avec ne service technique d'NC pour basculer dans les heures qui suivent au profil adéquat.
Je reste votre point de contact si nécessité.
Cordialement