Auteur Sujet: Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]  (Lu 10569 fois)

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NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« le: 27 septembre 2016 à 16:29:59 »
Bonjour,

Je vous écris ici car j'ai l'impression que ce forum est relativement efficace  :)
J'ai souscrit il y a de ça 6 mois à l'offre 400mb de numericable SFR. J'ai donc LaBox de SFR numéricable.
Mon débit sur le papier est relativement correct :


Concernant le débit j'ai un soucis. Mon débit est de 30 à 40mo/s sur quelques plateformes telle que Steam ou Battlenet, donc rien d'anormal, mais quand on passe sur un téléchargement directement sur internet, le débit est fixé à 2mo/s quelques soit la source, et par téléchargement. J'ai testé aussi un téléchargement de fichier sur http://test-debit.free.fr/  , et c'est la même chose.

J'ai d'abord cherché avec le SAV qui m'envoyait dans les fraises (explications illogiques, technicien qui passe et qui ne fait que constater : "Ah oui oui vous avez bien un problème .. au-revoir et bonne journée"
J'ai ensuite fouillé par moi même, changeant de carte réseau, câble, etc etc ... rien n'y fait.
Je n'ai rien de douteux côté software, je fais bien attention à cela.

J'ai cru comprendre que je n'étais pas le seul à avoir ce soucis là, mais je n'ai pas trouvé de réelle solution

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me les demander
Merci d'avance :)

dlvb31

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #1 le: 27 septembre 2016 à 22:17:12 »
Bonjour,

Peux-tu publier tes VD/VR pour être sûr que cela ne vient pas du réseau.

Ensuite, fait un tour sur testdebit.info et fait des tests en FTP ethernet (pas en wifi).
Pas mal de site bride les débits quand cela passe par du peering...

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NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #2 le: 27 septembre 2016 à 22:41:18 »
J'imagine que c'est ça que tu demandes (sinon désolé de me planter) :







J'ai testé les fichiers à télécharger sur ton site, même chose pour tous, pas plus de 2mo/s
Et concernant le test filezilla je ne sais pas trop comment m'y prendre  :-[

dlvb31

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #3 le: 27 septembre 2016 à 22:50:18 »
Bonjour,

Ton signal est parfait. Le lien entre ton modem et le nœud est bon.
Si cela coince, c'est après!

En revanche, ta poche à l'air toute petite car tu es à fond de sa capacité. 1 VD = 50 mbits environ, donc 8 VD c'est 400Mbits maxi pour tout le monde. Ce n'est pas gênant dans ton cas.

Pour le test, tu installes filezilla sur ton PC ensuite tu entres par exemple 1.testdebit.info/ dans le champ hôte et puis tu sélectionnes un fichier...

Le débit apparait en bas. Ne prendre que le débit stabilisé au bout de 4 à 5 secondes. Avant, ce n'est pas cohérent.
Après tu regardes la moyenne.

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NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #4 le: 28 septembre 2016 à 00:42:47 »
Voici ce que ça donne en prenant des fichiers au pif :


dlvb31

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #5 le: 29 septembre 2016 à 09:55:48 »
Bonjour,

Ton signal est bon, mais la configuration de ton modem sur le CMTS est mauvaise. En gros, tes VD ne sont pas toutes connectés au même CMTS. Donc 1 flux prend 1 VD, soit 5Mo/s max à partager avec les autres usagers de ta poche ou avec toi même, donc 5/2 = 2.5Mo.

Twitte ton problème au SAV en expliquant. Bon courage!

Même problème que ici


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NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #6 le: 29 septembre 2016 à 15:10:37 »
Bonjour,

Merci à toi, j'attend une réponse et je te tiens au courant :)

NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #7 le: 01 octobre 2016 à 18:14:13 »
L'info est passée aux techs de niv 2, donc j'attend encore :)

Ftty

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« Réponse #8 le: 02 octobre 2016 à 02:25:58 »
Salut,
la configuration de ton modem sur le CMTS est mauvaise. En gros, tes VD ne sont pas toutes connectés au même CMTS.
Pour satisfaire ma curiosité, peux-tu préciser comment tu vois ça ?
Merci d'avance

Nico

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #9 le: 02 octobre 2016 à 08:09:46 »
Moi j'ai du mal à voir comment tu peux être sur 2 CMTS, mais supposons.

K-L

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #10 le: 02 octobre 2016 à 12:43:28 »
Moi j'ai du mal à voir comment tu peux être sur 2 CMTS, mais supposons.

Je me pose la même question :o

NanaK

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Débit limité en téléchargement [Fibre 400mb]
« Réponse #11 le: 02 octobre 2016 à 13:41:22 »
Je suis innocent moi hein, déjà que j'en pige pas la moitié  :P