Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir  (Lu 85531 fois)

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Nico

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #492 le: 03 mars 2018 à 08:29:47 »
[ Nettoyage de la dernière rechute d'oubli. ]

Xerator

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #493 le: 03 mars 2018 à 11:56:17 »
Par contre le sav sfr de twitter ne réponde plus du tout quand on leur parle du problème, soit les employés veulent que les clients sfr dégagent, soit ils connaissent le problème et ne doivent rien dire.

Xerator

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #494 le: 03 mars 2018 à 15:58:25 »
Vous pensez que demander une réduction du prix peut se faire à cause de ce problème? Parce que payer 30 € par mois pour un debit adsl c'est vraiment pas possible.

rbl

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #495 le: 03 mars 2018 à 15:59:14 »
Je vous conseille de demander des régularisations sur votre facture tant que la panne dure pour ceux qui ne peuvent pas aller chez Orange.
Perdre de l'argent c'est plus dur pour SFR que de lire des commentaires négatifs... :-\

rbl

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« Réponse #496 le: 03 mars 2018 à 16:00:16 »
Vous pensez que demander une réduction du prix peut se faire à cause de ce problème? Parce que payer 30 € par mois pour un debit adsl c'est vraiment pas possible.

Je n'ai pas payé le mois de février. Demande toi aussi au 1023

Xerator

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« Réponse #497 le: 03 mars 2018 à 16:05:02 »
Je n'ai pas payé le mois de février. Demande toi aussi au 1023

Ok je vais faire ca merci.

Nico

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« Réponse #498 le: 03 mars 2018 à 16:20:26 »
Oui, même si vaudrait mieux que le problème soit résolu, en attendant n'hésite pas à demander des gestes co.

Xerator

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« Réponse #499 le: 03 mars 2018 à 19:15:47 »
Le retour du débit pourri plus tot que 21h00 voila et je les ai appelé pour une compensation financière qu'ils ne m'ont pas donné, il m'on dit "je vais redémarré votre box pour une mise a jour pour ne plus avoir de perte de débit le soir. C'est vraiment des comiques chez sfr. Je sais plus quoi faire avec eux.

K-L

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #500 le: 03 mars 2018 à 19:18:42 »
Le 1023 ne comprendra jamais rien à ce problème et c'est bien malheureux. Les pauvres gus qui sont de l'autre côté de la Méditerranée n'ont pas d'autre choix que de répéter inlassablement des réponses toutes faites qui ne résolvent absolument aucun problème de ce type (panne généralisée).

Il faudrait pouvoir trouver un interlocuteur compétent capable de répondre honnêtement sur ce qui se passe. Mais là, faut pas trop y croire, on n'est pas chez K-Net. :-\

MrGears

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« Réponse #501 le: 03 mars 2018 à 21:20:42 »
J’ai un ptit 20 mégas ce soir...

C’est toujours mieux que mon ADSL a 4mbps... on se rassure comme on peut

rbl

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« Réponse #502 le: 04 mars 2018 à 02:42:14 »
Le 1023 ne comprendra jamais rien à ce problème et c'est bien malheureux. Les pauvres gus qui sont de l'autre côté de la Méditerranée n'ont pas d'autre choix que de répéter inlassablement des réponses toutes faites qui ne résolvent absolument aucun problème de ce type (panne généralisée).

Il faudrait pouvoir trouver un interlocuteur compétent capable de répondre honnêtement sur ce qui se passe. Mais là, faut pas trop y croire, on n'est pas chez K-Net. :-\

Je pense exactement la même chose. On est condamné à ce qu'ils se rendent compte du problème d'eux même, car je reste persuadé que personne ne s'est penché sur ce problème...Ce genre de panne ne sera pas résolu par un technicien de niveau 2 (lol), le problème est bien trop important. Je vous encourage tous à demander des compensations pour le préjudice subit, car ça peut à terme les forcer à lancer de réels investigations...

rbl

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« Réponse #503 le: 04 mars 2018 à 15:46:10 »


Toujours pareil... >:(

 

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