Bonsoir,
Après avoir lourdement insisté sur l'application chat de Red, j'ai obtenu la résiliation de l'option, qui devait être réactivée ensuite (demande du support technique).
Le débit baisse pour du 100/50 quelques minutes après l'email de confirmation de commande de la résiliation (oui, c'est bizarre mais pourquoi pas).
La réactivation n'a bien-entendu pas eue lieu, je recontacte le SAV, qui m'indique que réactiver l'option provoquera une hausse de 5€/mois, car mon forfait est une série spéciale qui offrait l'option, mais qu'il ne fallait pas la résilier.
Particulièrement agacé de ce cirque qui dure depuis plus de deux mois, je menace de résilier. Là on me rappelle pour me passer le service résiliation, qui finalement réactive l'option sans surcoût.
Quelques minutes plus tard le débit remonte... À 600/250. Toujours pas de gigabit en vue, s'en est désespérant.
Cela dit, ce n'est pas une valeur qui semble très stable (parfois c'est à 500, parfois à 550, quelques fois à 605), peut-être y a-t-il une saturation dans ma zone comme observé en région parisienne ?
J'ai testé avec un pfsense pour écarter un problème de box, Même débit, et le cpu est à 33%.
En tout cas je ne me souviens pas avoir vu de profile FTTH à 600/250, mais je peux me tromper.
En bref, Red ce n'est pas cher, mais on comprends vite pourquoi...