Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 340289 fois)

buddy · « **Réponse #420 le:** 28 juin 2017 à 09:38:45 »

Citation de: Grosfelix le 28 juin 2017 à 08:01:44

Alors, j'espère juste que l'on pourra migrer vers l'offre 30ans...

Bonjour,

si votre adresse est devenu éligible sur le site de SFR, normalement vous pouvez résilier votre forfait "migré" et prendre l'abonnement à un autre nom (femme, enfant, frère, soeur) et souscrire en tant que nouveau client.

buddy · « **Réponse #421 le:** 28 juin 2017 à 09:41:32 »

Citation de: Grosfelix le 28 juin 2017 à 09:38:06

C'est là qu'est l'astuce. Ils ne promettent pas 200. Ils précisent "Jusque 200"
Et jusqu'à preuve du contraire, avec 100, on est dedans...
Vicieux.
Alors, est ce un problème de firmware? de fichier de config? ou bien de Box?
Ce serait bien d'être éclairé par un spécialiste.

C'est le serveur de SFR qui envoie le fichier de configuration en fonction de la zone./adresse. (lorsque la box démarre elle demande le fichier de configuration à la zone).
Pour savoir dans quel type de zone on est, il faut tester son éligibilité sur le site de SFR mais je ne sais pas si vous pouvez encore... Généralement comme type de zone, il y a 1 Gbits / 400 Mbits/ 200 Mbits / 100 Mbits et 30 Mbits.

Je me demande si SFR gardera les équipement wibox ou non .. donc c'est possible que SFR change le débit de la zone ...

Pour ceux qui ont installé la box SFR, ça serait interessant de connaître le nombre de canaux descendants et montant.

Matlohyn · « **Réponse #422 le:** 28 juin 2017 à 09:42:59 »

Y'en a qui ont réussi à obtenir leur identifiant SFR ? Je n'ai toujours rien, je ne connais pas mon propre numéro, quedal. Et mes différents contacts avec l'assistance SFR se résume à un "Un conseiller va vous recontacter le plus vite possible/dans les plus brefs délais", sauf que ça fait 5 jours qu'ils me disent ça.

Matlohyn · « **Réponse #423 le:** 28 juin 2017 à 09:43:56 »

Citation de: buddy le 28 juin 2017 à 09:41:32

Pour ceux qui ont installé la box SFR, ça serait interessant de connaître le nombre de canaux descendants et montant.

C'est mon cas (je suis obligé de brancher la box SFR, celle de Wibox ne fonctionne plus), comment je peux connaitre ce nombre de canaux ?

BENOHIT22 · « **Réponse #424 le:** 28 juin 2017 à 09:46:50 »

Plus de réseau Wibox pour ma part depuis ce matin... Et impossible de connecter la box... Ça va commencer à me gaver sévère...

buddy · « **Réponse #425 le:** 28 juin 2017 à 09:47:39 »

Citation de: Matlohyn le 28 juin 2017 à 09:43:56

C'est mon cas (je suis obligé de brancher la box SFR, celle de Wibox ne fonctionne plus), comment je peux connaitre ce nombre de canaux ?

sur une page comme on peut le voir dans ce post : https://lafibre.info/bordeaux/numericable-fibre-200-mb-bientot-a-bordeaux/msg283957/#msg283957 (les 2 posts visibles) - on voit une liste de canaux de réception et d'émission.

Je ne peux pas vraiment plus t'aider, je n'ai pas SFR ..

Matlohyn · « **Réponse #426 le:** 28 juin 2017 à 10:02:32 »

Je ne sais pas comment interpréter ça après, si quelqu'un s'y connaissant plus que moi passe dans le coin.

buddy · « **Réponse #427 le:** 28 juin 2017 à 10:11:05 »

Il y a 24 canaux, soit 1,2 Gbits (à partager avec les clients de la poche).

Si tu regardes "au dessus" de la liste des canaux (2 ou 3 lignes au dessus , tu verras une ligne avec le fichier de configuration, qui te diras à quel débit tu as droit.

Matlohyn · « **Réponse #428 le:** 28 juin 2017 à 10:14:41 »

Fichier de configuration OK sfr_egci429_100m_5m_sip.cm

Grosfelix · « **Réponse #429 le:** 28 juin 2017 à 10:16:30 »

C'est ce même fichier de config que l'on retrouve depuis le début.
"Normalement", on devait avoir lequel? (Pour du 200)

Matlohyn · « **Réponse #430 le:** 28 juin 2017 à 10:45:40 »

Alors, je rapporte des nouvelles d'un autre abonné ex-Wibox qui a eu un technicien SFR au téléphone :

Le réduction à 100 / 5 au lieu de 200 /20, c'est l'offre "normal" starter pour les clients Wibox, si on veut plus, faut renoncer à la réduction... et payer plus cher.

Le pot de vaseline c'est par là >

cflo76 · « **Réponse #431 le:** 28 juin 2017 à 10:51:09 »

Bonjour,

J'ai un proche sur Amiens (ex client Wibox) qui vient d'être migré sur SFR.

Il a une offre starter web avec une grosse remise ce qui donne à l'arrivée une offre à 12€ par mois je crois environ pour une offre qui coute (hors promo) 34,99€.

D'après la conseillère au téléphone l'offre propose du 200Mb/s et du 20Mb/s

Donc le fichier de config sera certainement du 200/20

Pour etre basculé sur ce fichier de config, la patience est de mise : il semblerait d'après les témoignages de clients sfr d'autres agglos qu'un passage en boutique et/ou un coup de fil au 1023 n'y change rien.

Dans quelques mois certainement la box chargera le fichier de configuration correspondant au 200 download

Cordialement