Bonjour, cela va maintenant faire une semaine que je n'ai plus de connexion.
Numéricable est intervenu sans nous prévenir, il y a maintenant une semaine, a coupé tous les cables reliés à la boite externe globale de la rue, puis retirée celle-ci. Alors que la ligne fonctionnait parfaitement, j'etais encore connecté quand ils sont intervenus. Et depuis plus rien, aucune de boite de relais de remplacement, et donc plus de branchement possible.
Malgrè plusieurs contacts auprès du service client aucune nouvelle, le service est incapable de nous donner une raison et encore moins une date d'intervention.
Je suis personnellement travailleur indépendant, dans les nouvelles technos, je n'ai plus accès à internet, plus de téléphone... je fais comment pour bosser ?
Franchement, je trouve cela incroyable de voir avec quel mépris il traite leur client.