Terrrible !
Autant le débit fibre 1Gb que les déboires rencontrés quand l'installation ne se passe pas comme prévu...
L'installation est sous-traitée ! Ce n'est pas SFR qui installe et les sociétés qui remportent ce type de marchés sont certainement mal payés... Alors ils sont moins moins impliqués.
Ca ne justifie rien mais le fait est que, ORANGE, lui, envoie ses propres techniciens...
L'expérience est bonne : si le technicien SFR est arrivé chez vous, il faut le séquestrer pour qu'il ne parte aider un collègue sans avoir terminée le travail !
Quant à l'assistance qui ne peux pas t'assister et qui ne peut que dire : "comme je vous comprends !" et qui ne peut même pas reprendre RDV pour toi !...
Sans commentaire...