Auteur Sujet: Vaires-sur-Marne  (Lu 246760 fois)

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kikonk

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« Réponse #192 le: 31 mai 2017 à 23:10:46 »
Sacré SFR !
 :o

J'adore la phrase : "pour vous aider à mieux comprendre votre facture..." après lecture on ne comprend plus rien !

Qu'est-ce qu'on doit payer au final ?

Dans ton cas tu as le forfait "power" à 39,99 + 5 euros par mois -15 euros de remise = 29,99 TTC pendant 12 mois seulement !
Dès le 13e mois le tarif mensuel sera augmenté de 15 euros !!!

Erratum : le forfait que tu as pris est en fait bien meilleur "serie limitée 30 ans" car tu auras la remise de 15 euros à vie !
C'est bien plus confortable et économique dans le temps et sans souci du coup !
La seule chose c'est que tu ne profiteras pas de la chaine BEIN sports inclue dans le forfait "Power".

Pour ceux qui doivent faire le choix du forfait "fibre" soyez vigilants !
12 mois ça passe vite !
Si vous ne profitez pas tout de suite de ce forfait "remisé à vie" avec presque tous les services SFR inclus, il faudra accepter une augmentation de tarif bien plus cher après 12 mois, peut-être passer chez Orange qui fera certainement une offre de bienvenue dans un an ou bien regresser le forfait de "power" à "starter" de SFR.

Pour ceux qui ne veulent QUE la fibre sans autre service, je conseil le forfait à 10 euros par mois de RED by SFR.
Ce petit forfait ne propose qu'un débit fibre 10 fois plus faible que celui de SFR (Power) mais cela reste tout de même 10 fois plus rapide que le meilleur débit en ADSL !!!!!


« Modifié: 01 juin 2017 à 15:22:58 par kikonk »

pcrwr

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« Réponse #193 le: 01 juin 2017 à 22:02:04 »
Évolution de la carte

Avenue du château passée en zone bleue, sauf 17 et 39.

Je mettrais la carte à jour plus tard...

Gibus30

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« Réponse #194 le: 08 juin 2017 à 17:29:29 »
Je n'ai pas fait confiance au visiteur SFR qui passe chez nous tous en annonçant qu'il est le seul à pouvoir nous offrir la fibre (c'est faux puisque ORANGE et RED by SFR aussi). RED est à 10 euros par mois en fibre (débit très bridé et sans option) !
...
Moi j'ai de la chance pour une fois... Il me reste à être contacté par l'équipe d'installation pour prendre RDV... Je vous dirai donc ce qu'il en est...
Bonjour,
Moi aussi j'ai été démarché par SFR ... Allée des Bocages coté Brou sur Chantereine. Contrairement à vous moi je lui ai fait confiance ... peut être une erreur ... Car à la fin de la souscription à mon domicile j'aurais du pouvoir prendre en ligne un RDV avec un technicien. Mais le service était "indisponible" comme avec d'autres clients qui avaient souscrit la veille m'a-t-il dit ...
SFR devait me rappeler rapidement pour ce RDV. J'ai souscrit le 24/05 et à ce jour toujours pas de RDV avec le technicien possible ... Grrrr C'est la peine de venir démarcher les gens s'ils ne sont pas prêts à câbler !!

Avez-vous eu un RDV ?

Aujourd'hui surprise un mail de Free m'indiquant que la portabilité de mon numéro fixe était programmée !! Ils mettent les charrues avant les boeufs ! Imaginons que le technicien ne puisse pas me câbler pour des raisons techniques.
Quand on regarde le suivi de commande, la demande de portabilité est en étape 4 après le raccordement ! J’espère que c'est juste une prédemande de portabilité sans date précise de mise en œuvre ... que je me retrouve pas sans téléphone !!
A priori d’après leurs explications au téléphone la portabilité effective sera faite qu’après raccordement .... mouais ... et si j'ai un RDV que dans 3 mois ?? Il y a pas un mini et un maxi comme avec les portables pour une portabilité (2 mois max il me semble)?


En tout cas ce mail de Free est arrivé bien sûr juste après le délai de rétractation de 14 jours ...

J’espère avoir un RDV rapidement et que cela va bien se passer ...

Gibus30

EDIT : est-ce d'avoir appelé plusieurs fois, mais ils viennent de me contacter pour me fixer un RDV technicien le 19/06 ! Selon eux, un problème au niveau câblage réseau au niveau NRO a retardé la prise de RDV ... mouais ... Espérons qu'ils ne fassent pas comme avec beaucoup d'autres relatant leur souscription Fibre chez SFR sur différents forums : L'annulation du RDV juste avant le jour J !


« Modifié: 08 juin 2017 à 18:32:29 par Gibus30 »

Kazé Kagé

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« Réponse #195 le: 09 juin 2017 à 15:21:56 »
perso ça suit son cours tranquillement !!!
alors je vais attendre avant de critiquer ou d’être mauvaise langue  ;) ;) ;) ;) ;)

kikonk

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« Réponse #196 le: 12 juin 2017 à 22:40:56 »
Le souci technique annoncé est le prétexte donné à tous !

Ils sont évidemment trop peu de techniciens pour le nombre de demandes à venir...

L’installation de la fibre n’est pas une petite manutention !

Il y a bien un fil en fibre à faire venir depuis le NRO le plus proche (aux entrées de Vaires). Du coup, 3 à 4 installations par jour et par équipe de deux !

Je n’ai pas obtenu mon RDV et le nouveau site de SFR annonce du retard :

Gibus30

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« Réponse #197 le: 13 juin 2017 à 08:51:40 »
Bonjour,

J'ai eu une réponse du démarcheur SFR qui était venu à la maison (Il nous laisse son n° de portable). Il a les boules car pour de nombreux clients c'est la même chose : attente pour RDV. Et sans raccordement effectif, pas de paye pour lui ...

Et d’après son "supérieur" c'est aussi une histoire de nombre de clients en attente de raccordement. Histoire de regrouper au maximum les RDV pour économiser sur les couts !!

Moi sur la nouvelle page de suivi le RDV est bien noté pour le 19/06 ... Je croise les doigts

Kazé Kagé

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« Réponse #198 le: 13 juin 2017 à 09:04:46 »
bonjour

pour l 'instant mon rdv est maintenu pour le 20/06  mais par curiosité j ai voulu voir les autre rdv disponible   et là...ben c est direct au alentours du 20/07 

Gibus30

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« Réponse #199 le: 13 juin 2017 à 09:13:27 »
bonjour

pour l 'instant mon rdv est maintenu pour le 20/06  mais par curiosité j ai voulu voir les autre rdv disponible   et là...ben c est direct au alentours du 20/07
Ah ouais quand même !! Je pense que tant qu'ils n'avaient pas assez de demande ils ont du temporiser la prise de RDV et maintenant la machine est lancée !

gege77

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« Réponse #200 le: 13 juin 2017 à 10:12:02 »
Bonjour

Je me suis posé la question du délai de 3 mois. Depuis quand court-il , le délai est-il terminé. Quand le démarcheur est venu à la maison, je lui est posé la question, il m'a menti en prétendant que cela n'existait plus ( le délai de 3 mois)
 
Avec SFR versin Draghi , je n'ai eu de des problèmes de facturation , de débit internet, de coupures la Me.... quoi. J'ai fuis je suis chez Orage et je croise les doigts pour le moment nickel. J'attends donc la fibre Orange

Gibus30

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« Réponse #201 le: 13 juin 2017 à 12:05:47 »
Si on se réfère au post Facebook de Vaires sur Marne (cf post de fab345 page 14) le délai de 3 mois se termine le 21 juin ...

Et pourtant SFR prospecte depuis mi mai ...

Cela ne veut pas dire aussi que le 21 juin tous les opérateurs pourront te proposer la fibre ... seul orange dans un premier temps à mon avis et pas forcement de suite ...

Free et Bouygues ça pourrait être encore très très long avant de les voir débarquer ...

pcrwr

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« Réponse #202 le: 13 juin 2017 à 14:44:16 »
PERSONNE ne peut faire de démarche commerciale avant le 21 juin.

Quel intérêt pour Orange d'attendre, à part se faire souffler des contrats par les escrocs de SFR qui semble t'il ne respectent pas les délais légaux.

Je suis étonné que certains d'entre vous soient démarchés alors que sur la carte Orange la fibre n'est même pas dans le quartier !

Nico

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« Réponse #203 le: 13 juin 2017 à 15:06:09 »
Je suis étonné que certains d'entre vous soient démarchés alors que sur la carte Orange la fibre n'est même pas dans le quartier !
Si Orange n'a pas encore raccordé le PMZ posé par SFR quel est le soucis ?

Après sur le délai de 3 mois, il faudrait savoir à quelle date cela a vraiment commencé (sachant que d'un point de vue purement théorique c'est le raccordement qui est interdit pas la prospection si je ne m'abuse).