Hello,
Ca y est, je suis raccordé et le technicien est venu cet après midi pour configurer le routeur (nouvelle K-box v2) ainsi que le Dune HD TV.
Premières (bonnes) impressions :
Le technicien est très sympa, il explique tout, n'hésite pas à rentrer dans les détails si vous le souhaitez (ex reroutage de port,...)
Il prend des notes : option Premium pour le Gigabit Ethernet, ouverture d'un nom de domaine,...
Très pro et très sympa.
Premières (très mauvaises) impressions :
Le boitier Dune HD est un retour client (matériel d'ocaz car rupture de stock chez K-net). Il semble montrer des bugs fonctionnels aussi le technicien a noté de me le faire remplacer.
Lors de la réception d'un appel sur le téléphone connecté à la box K-net, il n'y a pas d'identifiant de l'appelant : autre bug de la K-net Box v2 cette fois, on dirait...
MAIS SURTOUT :
L'accès Internet freeze (se bloque) de façon séquentielle toutes les 3 à 4 minutes et pendant plusieurs longues et interminables secondes.
- Plus d'accès Internet , l'ouverture ou le rafraîchissement d'une page indique "Résolution de l’hôte" ou "pas de connexion Internet".
- Tout téléchargement (upload) est alors bloqué.
- Si une chaîne TV est en lecture sur le Dune HD, l'image se freeze pendant de longues secondes. Idem si on regarde la TV depuis un PC (lecture du fichier chaines.m3u avec VLC sur un PC, le fichier se trouve sur le portail K-net). L'image freeze pendant de longues secondes et on perd même le flux de l’émission TV...
Ensuite, tout redevient normal et à nouveau 3 ou 4 minutes après, rebelote... Tout Internet se bloque à nouveau.
Je vais reprendre RDV avec K-net et faire changer le routeur et le Dune HD, mais si le dysfonctionnement subsiste, je ne continuerai pas plus loin avec K-net et avec la fibre... Avec Free, ça ramait (1 ou 2 Mb/s) mais c'était au moins fluide et linaire.
Si d'autres ont eu la même mauvaise expérience que moi (65 abonné K-net à l'heure actuelle sur Leuville/Orge), merci de partager...
Dommage car, K-net, ça semblait vraiment bien à la base. Là, je suis plus que déçu...
Cordialement.
Titi