La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Seine-Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: StephaneB le 11 juin 2014 à 10:59:58
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Bonjour à tous,
Je suis un habitant de Leuville sur orge est nous venons de sortir de la réunion Fibre.
Comme sainte-gen, les premiers accès seront effectif début 2015.
Rien de bien nous, mais nous n'avions pas de sujet pour Leuville et le déploiement de Tutor chez nous.
Pour rappel, au jour d'aujourd'hui 6 opérateurs seront disponibles pour les abonnements (Wibox/Altitude infrastructure, Kiwi/E-Tera, Comcable, K-Net, Ozone/Nomotech et France Citévision).
Pour les opérateurs nationaux, je viens de créer une pétition pour que Free vienne :
http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-free-sur-le-reseau-sipperec-val-d-orge (http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-free-sur-le-reseau-sipperec-val-d-orge)
D'autre pétition pour Europ'Essone sont en cours:
- pour la venu de Free : http://jesigne.fr/pour-la-fibre-optique-par-free-a-epinay-sur-orge (http://jesigne.fr/pour-la-fibre-optique-par-free-a-epinay-sur-orge)
- pour la venu de Orange : http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-orange-sur-le-reseau-tutor-europ-essonne (http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-orange-sur-le-reseau-tutor-europ-essonne)
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Orange et Free ont décidé de ne pas venir sur les RIP, en tout cas à court terme, et se moquent bien des pétitions !
Business is Business ...
Sauf, que d'ici la fin de l'année un autre grand opérateur pourrait modifier la donne sur les RIP d'Europ'Essonne et du Val d'Orge.
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Des infos sur ce futur peut être opérateur qui interviendra sur notre réseau?
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Etant donné que sur les 3 non encore mentionnés ici ils y en a 2 qui "fusionnent", le choix qui reste est limité entre BT et SFR/NC... Sauf erreur de ma part (mais il me semble bien l'avoir déjà lu quelque part), il suffit de regarder ce qui s'est passé dans l'Ain pour avoir la réponse ;)
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Exact ! ;)
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Nous n'avons pas constaté dans l'Ain d'augmentation des ventes tous FAI confondu depuis 1 an.
Avoir réussi l'exploit de faire marcher une technologie des années 80 sur la fibre en passant par du RFOG ne met pas à l'abri des pannes.
Par contre les techniques de ventes mélangeant ignorance, informations erronées et mensonges provoquent beaucoup de mécontentement et poussent les clients adsl à rester sur le cuivre en attendant Orange et Free.
J'attends de voir la fusion de NC et SFR pour voir l'évolution des comportements.
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Bonjour à tous,
Chez nous, peu d'info sur l'état de déploiement, juste cette petite photo qui permet de dire qu'ils sont "presque" dans les temps :)
(http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_573436WP20140903083351Raw.jpg) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=573436WP20140903083351Raw.jpg)
Base du point de raccordement.
Sinon, pas vu encore sur les poteaux téléphonique les bobox... ça va venir.
Voilà, c'est tout pour le moment ^^
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Il y a quelques années, certaines communes de provinces ramaient pour avoir plus de 3 chaînes de TV; on arrête pas le progrès et au rythme ou vont les choses on peut espérer être raccorder à la fibre avant 2048... Surfer en 2Mo en 2014, ça force la patience!
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Bonjour à tous,
Quelqu'un a t-il des infos sur le déploiement à Leuville ( date /opérateurs / tarifs)?
Depuis la réunion "officielle" avec la mairie et Tutor plus rien n'a été communiqué... :(
Merci pour vos réponses
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Le réseau à Leuville n'est pas encore dans la phase J3M à savoir que l'opérateur d'infrastructure Tutor/Semantic doit respecter un délai de 3 mois, imposé par l'ARCEP (Autorité de Réglementation des Communications Electroniques et des Postes) entre la fin de réalisation du réseau et son ouverture commerciale.
A la fin du J3M prévue à Leuville à la mi-juin 2015 pourrait se tenir la réunion publique pour le choix de l'opérateur de service qui enregistrera les demandes d'abonnement.
Ensuite, il s'écoule un délai de réalisation de la connexion avec notamment la visite in situ du personnel de Tutor/Semantic pour déterminer les conditions précises du raccordement : cheminement du câble en souterrain ou en aérien, emplacement de la PTO à l'intérieur de l'habitation, ce qui se traduit in fine par un raccordement en mode standard ou en mode sur devis avec en général des délais de mise en service plus longs.
Dans le mode standard, en fonction de l'adresse dans la rue et de l'installation ou pas d'un PBO a proximité, ce délai de réalisation peut varier d'un à plusieurs mois.
Ne pas oublier aussi que pour un logement en collectif, la convention de câblage entre l'opérateur d'infrastructure et le Syndic de la copropriété doit être impérativement signée.
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Bonjour,
J'ai un peu le sentiment que l'on se moque de nous. Nous allons avoir quasi 2 ans de retard par rapport aux premières communication.
La réunion de juin annonçait un choix des fai en janvier 2015, maintenant on parle de juin et mon avis est que nous ne verrons rien avant longtemps.
La communication c'est bien, mais c'est mieux quand est est crédible et le top ce sont quand les actes suivent.
Désolé ce post ne fait pas avancer grand chose, mais je pense qu'il reflète la pensée de nombre de nos concitoyens.
:-\
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Bonjour,
Egalement Leuvillois, j'avais réagi hier sur le déploiement général et pas spécifiquement pour Leuville.
Mais bien évidemement qu'on se moque de nous !!!
J'ai vu la fibre tirée dans ma rue il y a ...14 mois presque 15 pendant les vacances de Noël 2013 !!!! ... tout le monde s'arrêtait pour demander si c'était bien la fibre !!!
Si on ressort un ancien bulletin de début 2014 avant même la réunion en Mairie, on pouvait même "comprendre" une dispo de la fibre pour la fin du 1er semestre 2014 !!!!
En réunion, on se voit renvoyer en fin d'année pour la présentation des opérateurs , ...
Et là la le journal de l'agglo nous repousse en JUIN pour une 'couverture' de Leuville
TOUT en nous annonçant que les 7 points de raccordements à la fibre optique sont installés depuis l'été dernier...
ALORS JE CONFIRME... LES POINTS DE RACCORDEMENTS DISPO DEPUIS ETE 2014 et FIBRE PASSEE DEPUIS NOEL 213....ABSENCE D'ANNONCE POUR LA REUNION OPERATEURS... PLUS RIEN N'EST CREDIBLE DANS LES PLANNINGS !!!!
mais quelque part, ne semblerait il pas que ce soit les offres pour les particuliers qui posent soucis ? puisque "rappelé" en encart rouge dans l'agglo, les entreprises et sites publics sont eux éligibles (donc j'ose espérer raccordables) aux offre THD Pro...
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J'ai vu la fibre tirée dans ma rue il y a ...14 mois presque 15 pendant les vacances de Noël 2013 !!!! ... tout le monde s'arrêtait pour demander si c'était bien la fibre !!!
Si on ressort un ancien bulletin de début 2014 avant même la réunion en Mairie, on pouvait même "comprendre" une dispo de la fibre pour la fin du 1er semestre 2014 !!!!
....
PLUS RIEN N'EST CREDIBLE DANS LES PLANNINGS !!!!
Tu as parfaitement résumé: La fibre c'est tout simplement un projet imaginaire !!
Mais le plus marrant c'est l'annonce du gouvernement pour le projet fibre sur l'ensemble du territoire pour 2022!
J'en pleure de rire tellement c'est de la poudre aux yeux !!! Au mieux ça sera pour 2222 XD
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Petit détail.. pas un mot sur la fibre dans le journal mensuel de la ville reçu hier ...
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Le site Univers Freebox indique ce jour que Coriolis ( réseau SFR ) a contacté Tutor pour se positionner sur ses réseaux d'initiative public.
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ca c'est le genre d'annonce sympa!
plus d'info? notamment sur les délais?
Ca va peut etre permettre d'accélérer la mise en place (ou pas...) si les 'petits' opérateurs mettent la pression pour que tout soit dispo avant l'arrivée des 'grands'
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Bonjour à tous,
Dans le dernier bulletin municipal de leuville, un petit encadré est consacré a la fibre (petit...).
Ils annonce la fibre pour juin (dispo grand public).
Pour information, nous sommes dans les 3 mois réglementaires de l'ARCEP.
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Le site Univers Freebox indique ce jour que Coriolis ( réseau SFR ) a contacté Tutor pour se positionner sur ses réseaux d'initiative public.
CORIOLIS n'est pas SFR... c'est un opérateur indépendant qui loue ler éseau SFR en tant que MVNO pour son offre mobile, et les réseau numéricable pour ses offres ADSL.
Il a d'ailleurs sa propre BOX.
Si CORIOLIS se présente sur les RIP ce sera comme K-NET, KIWI etc. IL ne faut pas s'attendre aus offres SFR et BOX SFR... Encore moins FREE....
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Bonjour à tous,
Pour information, nous sommes dans les 3 mois réglementaires de l'ARCEP.
Mais ils ont débuté quand ces fameux 3 mois ... ?
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3 mois .. 3 trimestres.. 3 semestres.. 3 ans...
oui on recule encore de 3 mois minimum pour Leuville...
quelles sont les vraies raisons ... ?
cela devient scandaleux...
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Bonjour à tous les leuvillois , je ne sais pas ou ça en est dans tous leuville mais en tout cas dans le hameau des oiseaux à été posé ce jour la fibre optique :)
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Ça prouve que c est pas si avancé que ça...
Pour rappel, bientôt 500 jours que j ai vu ces mêmes bobines et câbles dans le sud de leuville....
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Bonjour à tous,
Voici ce que j'ai recu de Kiwi:
vous avez fait une demande de vérification d'éligibilité au service Kiwi Fibre Optique.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre.
L'ouverture du réseau très haut débit de la Communauté d'agglomération du Val d'Orge interviendra, en tout ou partie, sur votre commune à partir de Septembre 2015.
Aussi, nous conservons votre demande et vos coordonnées afin de vous communiquer votre éligibilité à compter de cette date.
Du coup, j'ai fais la même demande sur K-NET et ils me proposent directement de m'inscrire... Sans date de dispo.
EDIT : Non, pas dispo chez K-Net non plus...
Vous n'êtes actuellement pas éligible à un abonnement Fibre Optique.
De nouveaux réseaux ouvrent régulièrement sur toute la France.
En remplissant le formulaire ci-dessous, vous serez contacté lorsque vous deviendrez éligible.
Pour Wibox, c'est:
Nous nous excusons, mais vous semblez ne pas être éligible à cette adresse.
Si toutefois vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez nous contacter au 09 87 87 00 00.
Pour Ozone, ils propose un raccordement mais a 50mega, pas plus... Sinon, pour eux c'est dispo.
Pour comcable, c'est non, y'a rien.
Du coup, j'en sais pas plus...
Quelles sont les autres opérateurs qui sont susceptible de venir?
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Vu sur le site de la mairie de Leuville depuis quelques jours...
Voici quelques informations concernant l'avancée de la fibre optique dans notre commune.
Le fibrage de la commune avance correctement, toutefois, la société Tutor en charge du déploiement des fibres dans notre commune (ainsi que Le Plessy-Paté et Brétigny-sur-Orge) à rencontré plusieurs problèmes.
1°) Les réponses aux demandes d’autorisation des poteaux EDF et France-télécoms ont été très longues (plusieurs mois).
2°) Tutor a de plus rencontré un problème majeur avec l’un de ses sous-traitants. De ce fait, certaines études se sont révélées caduques et ont dues être reprise à zéro.
3°) La règlement actuelle de l’ARCEP nous impose une période de trois mois à l’issue du fibrage de la commune, période durant laquelle, les opérateurs peuvent manifester leur intérêt à venir sur la fibre.
Lors de la dernière réunion, Tutor nous à annoncé une date possible pour la prise de commande par les particuliers au cour du mois de septembre.
Ceci reste toutefois à confirmer.
Si le déploiement avance plus vite que prévu, nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
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Le fibrage de la commune avance correctement
Ouf ... correctement.. (mais est-ce , normalement ? , dans les temps ?)
toutefois ...
Il était une fois une liste de responsabilités diluées ... Tutor, ses sous-traitants, FT, EDF, etc ...
Lors de la dernière réunion, Tutor nous à annoncé une date possible pour la prise de commande par les particuliers au cour du mois de septembre.
Pas publique cette réunion ? où quand ? (nan pas celle du printemps 2014 où on nous annonçait la fin de l'année...)
Ceci reste toutefois à confirmer.
et à repousser... >:(
Si le déploiement avance plus vite que prévu, nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
informés .. c'est mieux....
et avec des SI ....
Bref.... nous sommes à "un certain temps" + 3 mois + n semaines
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Le sujet Fibre est dans l'édito du maire dans le dernier bulletin de la ville.
Un avancement pas assez rapide à son goût. Oui je veux bien le comprendre.
On sent une certaine , voire même grande prudence sur les délais "d'ici la fin de l'année..."
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Leuville c'est faite doublée dans la course à la fibre. Nous seront les derniers servis. Les élus vivent dans un monde impitoyable. Patience. 2016 c'est bientôt.
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Doublée ?
C'est à dire ?
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Les équipes peuvent commencer sur une commune ou une autre à partir des locaux de raccordement. L'influence des élus est donc prépondérante sur la marche du chantier. Leuville est petit ainsi que sont influence. Donc patience.
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On peut donc considérer que l'information parlant de septembre voir avant sur sur le site de la ville est totalement caduque....
Les difficultés techniques... ? Ou plutôt à se faire entendre dans ce fameux monde impitoyable ;-) :-(
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On voit quelques personnes et camionnettes estampillées Tutor dans nos rues (Hier à l'angle Jules Ferry et de Gaulle .. aux feux)
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Ce matin deux techniciens déroulaient de la fibre dans une bouche d'égout dans le virage de la rue des Norottes...de plus les points vert sur bouche d'égout, dessin de chemin de câble au sol en peinture verte fleurissent un peu partout...ça progresse mais pour septembre... J'espère début 2016!
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Et nouvelle trappe d'accès (ou refaite ?) vers l'ancien bar le Monaco...
Oui septembre est utopique...
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Bonjour , petite question pour pit41 : "un point vert fluo" sur une bouche d'égout veut dire qu'il y aura une arrivée fibre à cet endroit?
Merci
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pour houbahop, je pense que les points verts sur les plaques représente une plaque d'ou ils peuvent tirer/derouler la fibre afin de progresser dans les quartiers. C'est un point de passage de fibre pour le déploiement...rien de plus.
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http://www.agglo-valdorge.fr/la_fibre_optique_arrive.html
Leuville, dernière roue du carrosse…
alors qu'à l'origine du projet le très bas débit devait faire de nous des privilégiés raccordés début 2014… >:(
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bonjour à tous,
Je viens de faire un test chez tutor, et voila le résultat:
Monsieur, Madame
Vous avez demandé des informations sur l'éligibilité aux services de la fibre optique déployée par SEQUANTIC à l'adresse suivante et nous vous en remercions :
Adresse: **********
Ville: LEUVILLE SUR ORGE
Votre domicile est raccordable sur ce réseau, ainsi vous pouvez disposer de services à très haut débit sur fibre optique.
Ce réseau est géré par SEQUANTIC pour la Communauté d’Agglomération du Val d’Orge.
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Bonjour,
Oui, c'était déjà le cas pour les autre communes: j'étais vu éligible par Tutor à LONGPONT avant la réunion d'ouverture de commercialisation qui a eu lieu le 30/6.
Les opérateurs qui seront présents sur le réseau ne peuvent prendre des abonnés qu'après la réunion, prévue en septembre à Leuville, me semble t il. Toutefois certains prennent des pré-inscriptions
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Bonjour,
Je ne sais pas si la date est confirmée ou pas mais j'ai vu sur le site de Kiwi ici (https://www.kiwi-fibre.fr/index.php/zones-couvertes-par-kiwi.html) ( en fin de page ) que la réunion publique pour Leuville aura lieu le 26 septembre 2015.
Heure et lieu non indiqués.
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Perso, j'ai eu KNet au tel qui ma dit que la réunion serai le 25 septembre... Ca reste a 1 jour prêt la même date.......
Ils me propose de me raccorder maintenant pour 300€ dont 100€ pris en charge par eux... Mais ils ne s'engage pas sur le délai de raccordement..
Elle arrive quand même, restons positif...
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Mince pourquoi K-net ne me contacte pas moi :'(
Venez à Brétigny sur Orge :) il y a du soleil et tout le tralala ( darladiradada ) ;D
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Perso, j'ai eu KNet au tel qui ma dit que la réunion serai le 25 septembre... Ca reste a 1 jour prêt la même date.......
Ils me propose de me raccorder maintenant pour 300€ dont 100€ pris en charge par eux... Mais ils ne s'engage pas sur le délai de raccordement..
Elle arrive quand même, restons positif...
Bizarre......
En principe l'opérateur ne peut donner un coût de raccordement qu'après avoir fait une demande à TUTOR qui indique un coût de100, 200 ou 300 € ou sur devis selon les difficultés de raccordement......
Ceci n'est possible qu'après la réunion prévue fin septembre.
K-NET ne prendrait que 50€ du coût de raccordement...
Peut être t'ont t'ils proposé une pré-inscription en indiquant que dans le cas général le coût de raccordement ne dépasse pas 300€.....
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Bonne question, c'est vrai qu'au niveau commercial ils peuvent dire un peu n'importe quoi...
Perso j'attends la réunion.
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bonjour
Bonjour,
Pour Leuville sur orge, nous disposons d'ores et déjà du fichier d'éligibilité nous permettant de connaitre le coût du raccordement (pour la plupart des logements, certains restant "sur devis"). C'est la raison pour laquelle nous avons pu renseigner certaines demandes.
En revanche au niveau des délais, je confirme qu'il faudra compter en moyenne 6 à 8 semaines à partir de la date de la réunion publique.
Au niveau des frais de raccordement, nous prenons toujours en charge 100€ (HT). Si le coût du raccordement est supérieur, nous demandons alors une participation du client (libre à lui de l’accepter ou non).
Le client doit ensuite s’acquitter des frais d'installation selon l'option K-net light ou K-net Zen
en espérant vous avoir éclairé
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Merci mais cela veut dire que ces 300€ seront toujours a payer même après la réunion publique?
Pas d'offre de bienvenu non plus?
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Bonjour,
Je ne sais pas si la date est confirmée ou pas mais j'ai vu sur le site de Kiwi ici (https://www.kiwi-fibre.fr/index.php/zones-couvertes-par-kiwi.html) ( en fin de page ) que la réunion publique pour Leuville aura lieu le 26 septembre 2015.
Heure et lieu non indiqués.
Perso, je lis le 22 /09 pour le plessis et le 1/10 pour Brétigny ... aucune date pour Leuville ni St Michel ....
Donc tant que la ville n'annonce pas de date officielle ... c'est pas pour septembre...
Cependant une bonne nouvelle, le fichier évoqué par Ludivine me donne comme éligible chez K-net et sans surcout à 1ère vue (je me méfie, j'ai une rue avec une double numérotation...)
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Cela date de début Aout. Donc la date a due être enlevée depuis :(
La seule info officielle que j'ai trouvé est sur le site de la mairie de Leuville ici (http://www.leuville.fr/4DACTION/GetOneStory?customerid=8&theType=article&storyID=998241&template=/leuville/newweb/index.shtml§ion=0) relatant les problèmes entraînant des retards connus de longue date.
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Si knet est au courant du 25 septembre, cela doit être assez officiel mais peu être pas publique...
On verra début septembre, je verrai M. Le maire et peut être a t il un début de réponse...
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Bonjour à tous,
J'avais fait une demande d'éligibilité il y a quelques temps, restée sans réponse jusqu'à aujourd'hui.
Je suis sur Leuville à côté de l'église.
Voilà ce que j'ai reçu ;
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K-Net <info@k-net.fr>
13:43 (Il y a 14 minutes)
À moi
Bonjour,
Suite à la demande d'éligibilité que vous avez réalisée, nous vous confirmons que vous êtes en zone éligible à la Fibre Optique.
Choisir K-Net, c'est choisir :
Une présence locale : nos agences dans l'Ain (Saint Genis Pouilly et Ceyzériat) vous assurent un service client réactif et proche de vous,
Une installation complète à domicile 100% remboursée : en complèment du raccordement de votre logement à la fibre optique, nos techniciens spécialisés se déplacent chez vous lors d'un second rendez-vous pour configurer le matériel K-Net (box, téléphone, TV, …),
Un SAV à domicile : remplacement gratuit à domicile du matériel sous garantie (si option K-Net Zen),
Du matériel fiable : nous sélectionnons pour vous le matériel le plus adapté à la fibre optique. Par exemple, notre box est non bridée et offre réellement du 100 Mb/s,
Des abonnements adaptés à vos besoins : pas de durée d'engagement, des options modifiables à tout moment,
Grâce à notre engagement quotidien, K-Net est aujourd'hui le 1er opérateur Fibre Optique de l'Ain.
Vous pouvez dès à présent vous connecter pour finaliser votre inscription en suivant ce lien :
https://www.k-net.fr/nos-offres/souscription/cle/27ub299tt3lie1tgUth4AjI4idnqg0
Pour plus de précisions, vous pouvez consulter notre Foire Aux Questions à l'adresse suivante : k-net.fr/faq.html, ou nous contacter sur notre forum forum.k-net.fr, par mail info@k-net.fr ou au téléphone 04 82 53 11 80.
Cordialement,
K-Net, Opérateur Fibre Optique de Proximité
Tel : 04 82 53 11 80
Email :info@k-net.fr
Web : https://www.k-net.fr
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On dirait bien que les choses sont en train de bouger non?
Cela veut il dire que lors de la prochaine réunion de fin septembre nous allons pouvoir prendre des abonnements?
Cordialement
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Oui, ca bouge mais pour le moment, pas de confirmation de cette réunion fin septembre...
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Cela veut il dire que lors de la prochaine réunion de fin septembre nous allons pouvoir prendre des abonnements?
Vous pouvez même faire une pré-inscription dès aujourd'hui ( en tout cas chez K-NET. Les autres opérateurs je ne sais pas )
La demande de raccordement partira dès que votre dossier d'inscription sera complet et que le réseau sera officiellement ouvert ( le jour de la réunion normalement )
Vous avez aussi la possibilité de vous inscrire le jour de la réunion mais je ne sais pas si tout les opérateurs seront présent et vous risquez d'oublier un document.
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Nouvelle date de réunion présumée de Kiwi sur cette page (https://www.kiwi-fibre.fr/index.php/zones-couvertes-par-kiwi.html) ( en fin de page ).
La première date qu'ils avaient mis était pour le 26 septembre et maintenant ils mettent le 12 septembre.
Date à prendre aec des pincettes donc tant que ce ne sera pas confirmer par la mairie de Leuville.
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Vous pouvez même faire une pré-inscription dès aujourd'hui ( en tout cas chez K-NET. Les autres opérateurs je ne sais pas )
La demande de raccordement partira dès que votre dossier d'inscription sera complet et que le réseau sera officiellement ouvert ( le jour de la réunion normalement )
Vous avez aussi la possibilité de vous inscrire le jour de la réunion mais je ne sais pas si tout les opérateurs seront présent et vous risquez d'oublier un document.
Merci pour la réponse.
Si je comprends bien il faut se munir de certains documents pour pouvoir s'inscrire. Où puis je trouver la liste des documents à prévoir?
Merci par avance
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Si je comprends bien il faut se munir de certains documents pour pouvoir s'inscrire. Où puis je trouver la liste des documents à prévoir?
A minima il faut je penses un RIB et une autorisation de prélèvement. Après cela peut dépendre des opérateurs. Certains demanderont peut être une quittance de loyer ou EDF d'autres non, d'autres un document spécifiant le nom du syndicat de copropriété avec signature de l'accord de fibrage, etc...
Je penses que le mieux est d'aller sur les sites de opérateurs ( ou de les appeler ) pour voir la liste des documents en question.
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OK Merci :)
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Si on inscrit maintenant (et la tentation est grande), quid des offres de bienvenu?
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Pas de date de réunion mais dans la brochure communale de Leuville, nous pouvons nous abonner à partir du 19 septembre de façon officielle.
Pas si mal ^^
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Confirmation ce jour, la réunion est le 12 septembre a 10H, mais je ne sais pas dans quelle salle...
Info provenant de K-Net.
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bonjour
de retour de congés aujourd'hui, j'ai trouvé dans ma boite mail un mail officiel qui confirme que la réunion publique aura bien lieu de le samedi 12 septembre de 10h à 13h
bonne fin de journée
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Tu sais ou?
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Bonjour,
J'imagine salle florence Leblond comme la précédente ...
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bjr
la réunion aura lieu à
Ecole élèmentaire publique du Parc
12 Avenue du Parc
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Merci ludivine !
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Extra, merci beaucoup.
Plus qu'à attendre du coup le 12.
Puis attendre le raccordement
Puis attendre le routeur
Puis... Ne plus attendre pour une VOD HD fluide 😁
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Bonsoir,
ça se complique!!
Le 28 j'ai reçu un mail de Knet me disant que j'étais éligible. J'étais tout content ;D
Ce soir je décide de suivre le lien du mail permettant de finaliser l'inscription et là je tombe sur une page me disant qu'en fait je ne suis pas éligible pour l'instant????
KNET fait de la publicité mensongère?? Quelqu'un a eu la même situation...?
Merci pour vos réponses
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Pareils...
J ai appellé l agence courant août suite au message de ludivine indiquant qu ils avaient me fichier des éligibles. Confirmation.. Super.
Ce soir je tente une (pré) inscription et comme vous... Pas éligible ...
Je pense que l'informatique a du retard ;-)
Ah kiwi fibre m ont confirmé mon éligibilité ce jour. C St. La course au client qui débute !
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Pareil, mais après un coup de fil, j'ai réussis a me préinscrire mais attention au frais.
Perso c'est 320€ de raccordement avec 100€ pris en charge par knet, 99€ de caution pour le routeur (ou 3€ par mois) et encore 129€ de caution pour le boitier tv (ou 4€ par mois). Après il faut compter l'installation facturee 200€ avec 100€ de rembourser (3 mois gratuit) et 100€ de crédit d'impôt (service a la personne...). A cela, faut ajouter les 50€ de résiliation de free...
Ca coute pas chère la fibre...
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OK merci pour vos réponses, je pense que je vais leur passer un petit coup de fil alors...... On verra bien
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J'ai appelé l'agence d'Epinay hier.
J'avais le même souci que vous : ville non désservie sur le site de K-net.
C'est normal vu que la commercialisation n'est pas encore ouverte.
Par contre il est possible de se pré-inscrire en agence ... en attendant la réunion prévue le 12/09
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En effet, je les ai appelés ce matin et ça y est je suis pré-inscrit! ;D
Merci du conseil
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K-Net fait le plein d'abonné ^^
Hum, offre de parrainage?
lol
Vivement cette fibre quand même.
A combien s'élève vos frais de raccordement?
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bonjour
sur votre zone, les frais de raccordements varient d'une habitation à l'autre. Nous avons donc besoin de connaitre votre adresse précise afin de vous donner cette information
bonne journée
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Bonjour Ludivine,
Oui, je sais bien, je cherche juste a "cartographier" les zone géographique de Leuville en fonction du cout du raccordement tutor.
Perso, 300€ pour quelque mètre de fibre... alors que la mairie nous certifié un raccordement gratuit...
Afin de remonté l'info au "maire", j'ai besoin d'information aussi ^^
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Bsr,
le montant du raccordement sera de 240 €; mais je n'ai pas vraiment réussi à savoir quels étaient les critères pris en compte pour déterminer le prix....
Ceci dit le contact technique avec l'agence K Net a été très sympa. Ils ont l'air d'être à l'écoute de leurs clients. J'espère que ça durera comme ça...... ::)
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Bonjour à toutes/tous,
Suite à la réunion d'information que nous avons eue aujourd'hui à Leuville/Orge, je me prépare à basculer de FREE-ADSL vers une offre fibre fournie par un des 5 opérateurs suivants : K-net, Kiwi-fibre, Wibox, Comcable et Ozone.
J'ai commencé à comparer les offres, tarifs et services des ces 5 opérateurs afin de pouvoir orienter mon choix. Pas facile... Ils ont tous des avantages et des inconvénients et chacun se distingue pas certaines spécificités que d'autres n'ont pas (exemple : le Media Center, très pauvre toutefois, chez Kiwi-fibre...)
Ma première "mauvaise" surprise concerne les frais de raccordement : on m'a annoncé lors de la réunion qu'il fallait que je débourse 360 € (raccordement aérien sur poteau ERDF + passage de la fibre le long du câble téléphonique existant car pas de fourreau), c'est la douche froide...
Reste maintenant à choisir le bon FAI...
Amicalement.
Titi91
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Bonjour,
Concernant ces couts de raccordement, en gros c'est assez simple.
Suivant la distance qui sépare notre portail du boitier fibre, le cout change.
Le boitier fibre est une petite boiboite (désolé, je n'ai pas le nom...) qui est un point de raccordement multiple. Ils sont aérien ou souterrain.
Si cette distance est comprise entre 0 et 30 mètre, c'est 100€ HT, si entre 30 et 70 M, c'est 200€ et si comprise entre 70 et 100M, c'est 300€ HT.
En TTC, ca fait 120€, 240€ et 360€...
Au delà de 100M, c'est un devis spécifique de Tutor...
K net rembource 120€ TTC sur cette installation, les autre operateur, je ne sais pas.
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L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge
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Maxi 2 a 3 méga...
La moyenne étant a 1,5 méga.
De plus, déconnexion régulière et quelque soit le FAI, inutilisable de 18h a 22h...
Oui, la fibre est fortement attendu chez nous.
Encore 8 a 10 semaines que tutor nous raccorde.
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Après avoir étudier et comparer les offres (y compris les fonctions des box/routeur et décodeur TV), je pense de plus en plus me tourner vers l'opérateur K-Net, toutefois certains points restent obscurs. Dans la brochure de K-Net, il est dit :
- "Etape 3 Raccordement - cette intervention est réglée par K-net",
- Puis ensuite plus loin "Etape 5 Installation K-Net Light 98€ ou K-Net Zen 160€ (180€ semble t'il, la brochure est ancienne) 100% remboursé en crédit d'impôt et sur les mensualités d'abonnement".
Question : les frais de raccordement à la fibre (chez mois cela représente 360€, dixit Kiwi-fibre) sont-ils ou non intégrés/absorbés dans la formule K-Net Zen à 180€ ? (nul part il est fait notion de frais de 360€ avec prise en charge de 120€ par K-Net)...
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L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge
Bonjour,
Non seulement l'adsl est de mauvaise qualité mais en plus les opérateurs ne font aucun effort. Je suis chez Orange et les problèmes de "désynchrnisation" sont très fréquents ( jusqu'à plusieurs fois par jour!).
Lorsqu'on les appelle la réponse est toujours : "tout est normal sur votre ligne..." >:(
A la longue c'est énervant.
L'arrivée de la fibre, pour moi, c'est la possibilité d'accéder au télétravail; ce à quoi je ne pouvais prétendre avec le débit actuel. J'imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas là. Je ne suis donc pas surpris qu'il y ait une forte demande sur Leuville. Peut être qu'Orange et les autres gros opérateurs vont se poser quelques questions en voyant leurs clients disparaitre.....
Tout cela pour dire que la fibre est quand même impatiemment attendue à Leuville. Il n'y avait qu'à voir le nombre de personnes à la réunion de samedi....!
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Pour répondre à titi91 , chez Knet le type d'installation light ou zen sont des choses diffèrentes du raccordement. Les frais de raccordement sont préalable à l'installation et dans ton cas seront de 360 euros chez kiwi mais aussi chez knet. Le raccordement est réalisé par tutor, il est facturé au fournisseur d'accès chez lequel tu as souscrit. Si on te l'annonce 360, tutor le facturera à Knet (si tu as choisi Knet) et te le re-facturera 360-120=240. Et ensuite tu choisi ton type d'installation light ou zen.en résumé Raccordement=Pose prise fibre optique chez toi. Et installation= mise en place de la box internet et test de fonctionnement . Les deux prestations sont facturées. Le raccordement est une vrai perte financière, l'installation c'est de l'avance de frais...
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Après avoir étudier et comparer les offres (y compris les fonctions des box/routeur et décodeur TV), je pense de plus en plus me tourner vers l'opérateur K-Net, toutefois certains points restent obscurs. Dans la brochure de K-Net, il est dit :
- "Etape 3 Raccordement - cette intervention est réglée par K-net",
- Puis ensuite plus loin "Etape 5 Installation K-Net Light 98€ ou K-Net Zen 160€ (180€ semble t'il, la brochure est ancienne) 100% remboursé en crédit d'impôt et sur les mensualités d'abonnement".
Question : les frais de raccordement à la fibre (chez mois cela représente 360€, dixit Kiwi-fibre) sont-ils ou non intégrés/absorbés dans la formule K-Net Zen à 180€ ? (nul part il est fait notion de frais de 360€ avec prise en charge de 120€ par K-Net)...
Non, car il s'agit de frais d'installation (non obligatoires pour l'abonné car il peut retirer/faire livrer son équipement et l'installer lui-même), alors que les 360€ sont des frais de raccordement (liés à l'infrastructure Tutor) dont une partie est prise en charge par K-net.
Pit41 avait déjà donné la bonne réponse !
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Merci à Altair91 et Pit41 pour vos réponses.
Cordialement.
Titi91
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L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge
"Logiquement" vous avez à la fin du déploiement les villes les plus mauvaises en débit de la zone ADSL Val d'orge.... qui auraient du avoir la fibre en premier puisqu'ils avaient les plus mauvais débit du val d'orge... mais bon, au final, ils ont été raccordés à la fin.... cherchez l'erreur :-)
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Effectivement il va y avoir beaucoup de travail sur Leuville. Le Val d'Orge à bien fait de prendre les choses en main. Pour ma part, les 1 méga de débit par jours fastes sont suffisants pour les services de base, courriels etc... Mais pour travailler, les envois de fichiers chez les imprimeurs, pour moi, sont très longs et parfois interrompus. Le confort du THD est très attendu pour beaucoup car le nœud de raccordement de Brétigny est trop loin. Patience, le père noël viendra t'il par la fibre cette année ?
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Bonjour,
j'ai reçu hier un coup de téléphone hier 12/10 pour planifier mon raccordement fibre ce jour 13/10 à 8h30 par la société PROEF (souscription fibre Knet le 14/09). Ma rue (des norottes) est apparemment une des premières raccordée et je suis certainement même le 1er client... PROEF n'a decidé de lancer les installations clients que sur des rues avec lignes actives afin de tester directement le bon fonctionnement. Les techniciens se sont présentés à l'heure 8h30. Le réseau fibre passe en face chez moi sur l'autre trottoir. La boite de raccordement fibre se trouve dans la bouche d’égout telecom sur le trottoir d'en face. (15 mètres de mon domicile).Apres 5 minutes de repérage nous avons facilement identifier le cheminement telecom de cette bouche d’égout, à l'arrivé telecom dans mon garage sous mon tableau électrique. En moins de 30 minutes le cable fibre etait passé du trottoir d'en face à mon garage sans encombre. Ce cable de raccordement contient en fait 2 fibres, 1 pour le raccordement et 1 de secours. Le cable fibre de la rue, lui contient 24 gaine de 12 fibres soit 288 possibilité de raccordement. J'ai fait le choix d'instaler la prise optique dans mon garage et depuis ce point je repartirais vers mon salon en RJ45 via mon vide sanitaire. L'etape du passage du câble et très rapide,par contre le raccordement coté garage (2 boite) et coté rue est plus long et minutieux. Les techniciens avaient fini vers 11h. Il ne restait plus qu'a tester le debit. j’étais ravi...et là....rien aucun débit!! Nous avons vérifier la nouvelle installation à l'aide d'un laser placé à l’extrémité du cable optique dans mon garage et observer le cheminement de ce laser en sens inverse, le flux est ok jusqu’à la boite de raccordement trottoir d'en face, donc l’installation du jour est une réussite, par contre le signal laser n'aboutit pas au central situé parking de l’école élèmentaire. Du coup il y a un problème de raccordement ou coupure sur le réseau précédemment déployé dans la rue...sniff. C'est PROEF qui sera en charge de trouver cette panne...quand? moins d'une semaine m'ont-ils dit on verra... La fibre parait très sensible aux casses et mauvaise soudure...j'ai bien peur que ce genre de pb arrive fréquemment lors de la phase de déploiement...mais on progresse. Bientôt la diode verte et le 100mega.
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On ne peut pas dire : Et de 1 ! mais Et de 1/2 ^^
Courage, tu es le premier ;)
Moi, peut être cette année :s
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Hello Pit41,
Bravo pour cette exclusivité !
J'ai vu hier, dans ma rue (Rue du Général de Gaulle), un technicien TUTOR en train d'installer un boitier répartiteur fibre. Le technicien était très sympa et m'a rassuré sur le sérieux de l'ensemble des intervenants.
Moi, je me suis inscris auprès de K-NET fin Septembre, j'attends maintenant la visite technique pour le câblage de la fibre à mon domicile.
Question : sans vouloir être indiscret, auprès de quel opérateur t'es-tu abonné ?
Merci de nous tenir au courant de l'évolution de ton installation. Je croise les doigts pour toi.
Amicalement.
Titi91
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Je me suis abonné a K-net ;D
Sinon autre info, ces techniciens prévoyaient 3 raccordements/jour.
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Bravo!
Il n'y a dons pas qu'Eurocom2000 qui travaille sur la zone.....
Il n'y a plus qu'à attendre le passage au vert du voyant PON..... Espérons que ce sera plus rapide que certains Longipontains raccordés début août e qui attendent peut être encore.....
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Il n'y a dons pas qu'Eurocom2000 qui travaille sur la zone.....
Oui effectivement Proef est présent sur les villes de Leuville, le Plessis paté et Brétigny à minima ( je sais pas pour les autres villes ).
Ca rassure effectivement de savoir qu'il n'y a pas qu'un seul sous traitant pour toute la CAVO.
Ca parallélise les chantiers ;)
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Ca y est, la diode est verte!! apres ma 1ere tentative de raccordement le 13/10 infructueuse (pb sur le reseau tutor), la société proef m'a rappelé le 16/10 pour me proposer un RDV ce jour le 21/10. Le problème qui se trouvait dans une boite de raccordement entre chez moi et le central avait normalement été réparer par tutor la veille. Mais le problème était toujours persistant ce matin. Le technicien PROEF a donc été vérifier la boite de raccordement à l'endroit ou le problème avait été identifier par tutor la veille, il a résolu la connexion en 30min. je n'attends plus que mon installation zen Knet! Il m'a aussi indiquer que rue des norottes lors des différentes tentatives de raccordement il n'avait pas pu toutes les réaliser faute de gaine France telecom bouché. Ces raccordements sont en attente des travaux qui doivent être réalisés par les propriétaires car il s'agit de gaine sur le domaine privé.
pour StephaneB :P
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Hello,
Ca semble bien avancer.
Faites-nous surtout savoir quand vous serez vraiment connecté avec votre Box K-NET et partager avec nous les premières expériences de la fibre sur Leuville/Orge.
Cordialement.
Titi91
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De mon côté raccordé depuis le 21/10 et toujours pas de mail d'activation...
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Si ça peut te rassurer, à LONGPONT, install le 29/9 et mail le 8/10 soit 10 jours. La diode était passée au vert fixe le 6/10.
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Donc leur 3 jours sont bidons. D'où l'indication 3 jours moyens :-(
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Pour ma part, je me suis abonné aux Services K-NET le 18 Septembre 2015, quelques jours seulement après la réunion d'information à Leuville/Orge. Nous sommes le 26 Octobre et je n'ai aucune nouvelle quant à, ne serait-ce que la première visite technique pour étudier le câblage de la fibre optique.
Vu le nombre de personnes qui ont du s'abonner tous au même moment (il faut dire que certaines offres étaient intéressantes), il faut être patient...
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Bon courage à vous alors. Moi tout est terminé sauf m'activer et venir avec le routeur !!!! C'est mega rageant. J'ai fais des travaux afin qu'ils passe la fibre sans problème. Le technicien mercredi dernier m'a dit qu'il transmettait immédiatement l'info à knet pour activation et que cette semaine je serai connecté. J'y crois pas vraiment.
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Au fait LERATNOIR, quel debit as tu relevé ? Pour savoir à quoi m'attendre. :-)
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Selon les sites de test: Ping entre 2 et 16 ms; Down entre 90 et 99 Mb/s, Up entre 90 et 97Mb/s (la mire SFR me sort 105 et 119....).
En ethernet câblé. pas d'essai significatif en WIFI
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Technicien vient jeudi avec le routeur. Délai correct. :-)
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Pour ma part, inscription Knet le 14/09, raccordement K-net définitif le 21/10 avec diode verte, puis mail de notification d'activation le 24/10, j'ai joint K-net dans la foulée pour planifier l’installation Knet zen, RDV pour jeudi 29 matin. Je vous donne RDV jeudi pour le résultat du speed test... J'ai posé la question à savoir pour dans mon cas celà allait vite, il s'agit simplement que ma rue (des norottes) est une des premières à avoir été raccordé au central. De nombreuses rue sont fibrés mais pas raccordées au central... si vous etes dans ce cas, malgré votre inscription, c'est seulement le raccordement de votre rue qui accélère le mouvement. En suite pour l’ordre de raccordement des rues au central, c'est peut être en fonction du nombre de demandeur dans cette rue...
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Rue des norottes également. :-)
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Les trois jours prévisionnels de K-NET démarrent quand TUTOR a activé la ligne (Voyant PON au vert fixe).
Après en option light tu peux aller chercher ton matériel à Epinay/o dès le lendemain du mail (après avoir téléphoné).
En option ZEN il faut prendre RV mais apparemment ça va assez vite . Moi c'était le 19/10 (mail du 8/10) mais j'étais absent pendant 10j!
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Autant prendre le technicien. Si j'ai des questions de parametrages, ouverture de port etc, autant qu'il soit la. Et puis c est gratuit (100% remboursé sur abonnement et Credit d'impôt) alors que klight il faut payer.
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Pré inscrit le 11 septembre ...
Toujours rien...
Patientons
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Bonjour à tous,
Est-ce que ceux qui sont déjà raccordés peuvent m'indiquer si les frais de raccordement qu'on vous a annoncés ont été respectés.
Pouvez-vous m'indiquez aussi à quel moment vous avez su comment le raccordement allait se faire (par foureau existant, par voie aérienne avec perçage du mur de la maison ...) : était-ce dès la connaissance du tarif, ou au moment de la prise de rendez-vous avec le technicien ou seulement une fois le technicien sur place le jour J ?
En effet j'ai fait une inscription auprès de Kiwi Fibre qui m'annonce 120 € de frais de raccordement mais ils ne savent pas pour le moment me dire comment je vais être raccordé et je m'inquiète un peu de voir un cable traversé mon jardin jusqu'à la façade de la maison ce qui risque d'être assez moche.
De plus j'ai lu dans le contrat que ce qui est perçage de dalle et travaux en partie privative (pose du boitier c'est forcèment en partie privative) sont à la charge du client mais je n'arrive pas à savoir si c'est compris dans les 120 € (j'en doute car 120 € ça ne me parraît pas très élevé mais comme j'ai un engagement de 12 mois ça compense peut-être).
Bref merci pour vos retours.
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Bonjour à tous,
ça y est je vous ecrit de ma connection K-net active...alors
niveau test debit.
ma tour PC branché en RJ45 en direct sur box knet ping 3ms DD 96.74 Mbps Dm 97.25 Mbps ;D
ma tour PC branché en wifi via clé N300 belkin ping 4ms DD 62.36 Mbps Dm 55.04 Mbps mais connexion instable/inutilisable pb clé? pb pc? degouté...j'y comprends rien...
ma tour PC branché en CPL (lea netsocket 200, dans bureau sur reseau électrique diffèrent mon bureau etant dans une extension) ping 5ms DD 16.25 Mbps Dm 18.62 Mbps
mon iphone 6 en wifi ping 4ms DD 43.88 Mbps Dm 51.64 Mbps très stable
sinon l'instalation Knet zen (environ 1H) nickel. j'ai tout de suite identifié mon instabilité wifi avec cette clé alors que le technicien resau stella avec son pc portable en wifi n'avait aucun probleme.
J'ai testé la TV knet en cpl apparemment ça passe TF1 en HD impeccable, par contre je n'ai pas tester le debit cpl (cpl sur reseau electrique principal donc peut etre mieux que dans mon bureau) n'ayant pas de pc portable.
je crois que je vais investir dans un portable!
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@steph74 avant de m'inscrire j'ai passé un coup de fil à knet pour le demander le prix de mon raccordement, knet m'a indiqué que c'était gratuit pour moi car seulement 120 euros et c'est exactement la somme pris en charge par knet. Du coup raccordement=0. J'ai demandé à knet si dans mon cas il y aurait une pré visite de raccordement. Knet m'a indiqué que dans mon cas (raccordements via les fourreau souterrain FT inf a 30m), il n'y avait pas de pre visite. J'ai donc reçu directement les techniciens pour le raccordements. On n'a jamais parler argent, et knet ne m'a jamais rien réclamer donc mon raccordement à été conforme aux prévisions. La seule surprise possible est d'avoir des fourreau bouchés en partie privative et dans ce cas les techniciens repartent en attendant que le particulier fasse les travaux.
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Gros problème pour l'ouverture de port pour les caméras. Ça ne fonctionne pas. Impossible d'accéder de l'extérieur. J'ai bien créé une regle mais ça ne fonctionne pas. En indiquant mon adresse Ip fixe:mon port de l'extérieur rien ne marche. Help please
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Bizarre....
Tu mets bien le numéro du port ouvert à la suite de l'adresse IP quand tu te connectes de l'extérieur?
Comment faisais tu avant?
Ma caméra de video surveillance est traitée par mon NAS (Synology et Surveillance Station). Synology fournit un DDNS gratuit . (Je l'ai gardé après la livebox) ainsi qu'un service de connection depuis leurs serveurs (QUIKCONNECT).
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Oui tout est bien mis. Et meme en mettant mon adresse Ip fixe dans mon service dns no-ip Ca ne fonctionne pas. J'en peux plus
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Oui tout est bien mis. Et meme en mettant mon adresse Ip fixe dans mon service dns no-ip Ca ne fonctionne pas. J'en peux plus
notre ingénierie nous signale avoir fait une modif, pouvez vous redémarrer votre routeur s'il vous plait (électriquement)
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Bonjour à tous,
Est-ce que ceux qui sont déjà raccordés peuvent m'indiquer si les frais de raccordement qu'on vous a annoncés ont été respectés.
Pouvez-vous m'indiquez aussi à quel moment vous avez su comment le raccordement allait se faire (par foureau existant, par voie aérienne avec perçage du mur de la maison ...) : était-ce dès la connaissance du tarif, ou au moment de la prise de rendez-vous avec le technicien ou seulement une fois le technicien sur place le jour J ?
En effet j'ai fait une inscription auprès de Kiwi Fibre qui m'annonce 120 € de frais de raccordement mais ils ne savent pas pour le moment me dire comment je vais être raccordé et je m'inquiète un peu de voir un cable traversé mon jardin jusqu'à la façade de la maison ce qui risque d'être assez moche.
PAs de frais de raccordement annoncés par K-NET mors de l'inscription, ne de frais facturés... Je dois être en dessous des 120€! (LONGPONT).
Le raccordement était envisagé tout en aérien par Eurocom 2000. Un câble directement depuis le PBO sir appui ERDF, au dessus de mon voisin et de mon jardin (environ 16 à vol d'oiseau). En plus en direct ça ne passait pas il faillait prendre appui sur le pignon de mon voisin (maisons décalées par rapport à la rue).
j'ai refusé cette installation et pour gagner du temps et de l'argent j'ai aménagé mes abords : voir le fil correspondant en têt du fil "CAVO"
Maintenant il y a environ 22.5 de distance (merci Pythagore...)
Du discours même dies techniciens ils ne viennent généralement pas en pré-visite , mais direct pour raccorder. Si c'est impossible ça se transforme en visite de pré-étude pour devis...
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Routeur redémarré à l'instant. En cours d'initialisation
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Toujours pas d'accès de l'exterieur. :-(((((
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Je me connecte de ma connexion 3G pour tester :
Monadresseipfixe:8067 (le port ouvert)
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Toujours pas d'accès de l'exterieur. :-(((((
dans ce cas, pouvez vous faire un reset?
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Et toujours l'accès à ma box knet impossible
Service indisponible
Je souligne que l'accès du wifi avec adresse Ip locale fonctionne très bien. (Donc port ok et connexion des caméras ok sur le réseau)
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Un reset comment ? Peut être qu'il serait mieux que quelqu'un m'appelle
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Je n'ai plus internet maintenant
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Le "i" clignote orange
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je n'ai plus rien
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Dois je recouper électriquement ?
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Un reset comment ? Peut être qu'il serait mieux que quelqu'un m'appelle
il y a un trou entouré de rouge nommé "restore settings"
Il faut faire le reset en appuyant ici avec un instrument à pointe fine (genre stylo)
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Fait
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"i" clignote orange. Témoin wifi ne s'allume plus
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Reconnecté. Wifi bleu. i clignote orange
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Wifi et connexion revenus
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Ça marche !!!! Les caméras aussi de l'extérieur
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eh ben voilà ^^
bonne journée,
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Merci Bcp. Prévenez bien les techniciens que ça fonctionne. J'ai d'autres caméras à mettre. Il n'y aura pas de problème ? Quel était le problème svp?
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aucune idée du pb, je ne suis pas ingénieur, je ne saurais pas l'expliquer..je vous ai juste aidé à gagner du temps en vous faisant appliquer les recommandations de notre ingénierie qui étaient indiquées dans votre ticket technique.
le ticket est clôturé de notre côté..je vous laisse indiqué que c'est résolu ici ? (https://forum.caps.services/index.php/topic,3917.15.html)
bon surf
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Bonjour,
Je suis inscrit depuis le 4 septembre et toujours aucune nouvelle, de personne :-\
...
Identifiant client: 11229-DPJH
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De mon côté je suis ravi pour le moment. Vitesse fibre depuis 3 jours : 30mo en wifi.(soit 13 fois + qu'en adsl à Leuville sur orge(2,4). 90mo en rj45 ( mais bon on n'est plus connecté par rj45 maintenant). C'est très agréable cette vitesse. Une nouvelle ère. Pas de coupure pour le moment.
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Bonjour,
Je suis inscrit depuis le 4 septembre et toujours aucune nouvelle, de personne :-\
...
Identifiant client: 11229-DPJH
Bonjour,
Je me suis préinscrit le 02/09 et suis exactement dans le même cas=> silence radio complet!
le 02/09 mon n° de client était 1200. si 2 jours après ils en étaient à 1229 il doit y avoir pas mal de monde en liste d'attente surtout que c'était avant la réunion d'information.
J'ai bien l'impression qu'un raccordement sur 2015 est peut être un peu optimiste.... :-\
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Le 2 septembre ça fait 9 semaines.... Comme on nous a promis 10 à 12 semaines c'est encore dans les temps!
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Pré-inscrit le 11/09, je viens d'être contacté pour l'installation du boitier ce vendredi (si tout va bien côté passage de fibre, j'ai des murs de 1m en pierre !)
Nous sommes dans les temps.
Courage
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Bonjour,
Je crois que je bats le record d'attente, pré-inscrit le 31/08 sur le site de KNET (11173-WBPU), le 31 au soir appel de KNET pour m'expliquer le déroulement des opérations, là je me suis dit bon sang cela boost. J'ai assisté à la réunion du 12/09, là j'ai un peu déchanté, on nous annonce un délai de 10 à 12 semaines. Rencontre avec Mr Louis qui m'annonce qu'il n'ont pas encore l'accord d'Orange pour se fixer sur leur poteaux. Hors dans ma rue il n'y a que des poteaux Télécom (rue des Coquelicots). Je suis d'autant plus dégoûté qu'un boitier PBO à été installer à 50 mètres de chez moi (rue Fosse Louise) sur un poteau en bois mais de ERDF. Donc je prends mon mal en patience et reste avec mon adsl SFR à 2,5 mo quand tout marche bien, ce qui n'est pas toujours le cas.
Ce qui me dégoutte le plus c'est que l'on a aucune nouvelle, que ce soit de KNET ou de TUTOR.
J'espère avoir la fibre en 2016, on est bien partis pour.
Cordialement.
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De mon côté j'ai appelé sfr hier soir pour résilier et il m'assure qu'ils commercialiseront une offre fibre dans 2 mois. Alors qu'ils m'ont toujours dit qu'ils ne viendront pas. Véridique ? De toute façon pour le moment ravi de knet.
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En réponse à Fleproust91,
Je doute fort que SFR vienne dans les prochains mois sur Leuville car il me semble qu'il a été dit à la réunion du 12/09 que TUTOR a l’exclusivité de la fibre sur Leuville, par contre je n'ai pas retenu l'année de la fin de cette exclusivité.
Voir aussi le lien: https://lafibre.info/val-dorge/numericable-sfr-ne-viendra-pas-sur-le-rip-realise-par-tutor/
De plus SFR/NUMERICABLE ne fait pas de la "vrai fibre". La fibre arrive au poteau en effet, mais du poteau au domicile ils sont en coaxial, soit disant sans perte de débit.
Et puis si ils sont aussi peu fiable en fibre qu'en ADSL (cela fait environ 6 années que je suis chez eux) cela promet.
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Je doute fort que SFR vienne dans les prochains mois sur Leuville car il me semble qu'il a été dit à la réunion du 12/09 que TUTOR a l’exclusivité de la fibre sur Leuville, par contre je n'ai pas retenu l'année de la fin de cette exclusivité.
Surement parce qu'il n'y a pas d'exclusivité.
De plus SFR/NUMERICABLE ne fait pas de la "vrai fibre". La fibre arrive au poteau en effet, mais du poteau au domicile ils sont en coaxial, soit disant sans perte de débit.
Faux, NC-SFR commercialise du FTTH et du FTTLA.
Et puis si ils sont aussi peu fiable en fibre qu'en ADSL (cela fait environ 6 années que je suis chez eux) cela promet.
Je laisserai l'ARCEP trancher à ce sujet. http://www.arcep.fr/?id=10606
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Bonjour,
Réponse à Nico. Paris n'est pas la nombril de la France. Tant mieux si vous êtes satisfait de votre opérateur.
Quant à moi je vis dans une petite commune de moins de 5000 habitants (chiffres 2012) et je peux vous dire que nous sommes loin de débits pharaoniques en ce qui concerne l'ADSL.
Je ne compte plus les fois ou je reboute la box pour avoir un débit "correct". Et de plus avec mon forfait je paie pour la TV, choses que je ne peux avoir vue le pauvre débit dans mon secteur. Pas plus tard qu'hier soir il m'a fallut pas loin d'une heure afin de mettre à jour 36 app sur mon iPhone. Ce qui me console un peu c'est que sur les trois opérateurs pas un ne fait mieux.
Et je ne parle pas du matraquage téléphonique pour me fourguer un abonnement pour mobile.
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Ce qui me console un peu c'est que sur les trois opérateurs pas un ne fait mieux.
Du coup tu tapes dessus alors qu'au final c'est le réseau cuivre qui pose problème chez toi ? C'est pour ça que je te donnais des statistiques globales pour juger correctement de la fiabilité de tel ou tel opérateur.
Je ne vois pas le rapport avec Paris par contre, ce sont des statistiques nationales.
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Installation faite ...
Sacré boulot car j'ai des murs super épais et ils ont trouvé une solution pour aller où la position du boitier semblait le mieux... je dis "Chapeau" !
Mais pas de signal ... je vais être recontacté (j'ai pas les détails ayant "délégué" ma présence lors des travaux...)
A suivre donc...
#Impatient ;-)
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Du coup tu tapes dessus alors qu'au final c'est le réseau cuivre qui pose problème chez toi ? C'est pour ça que je te donnais des statistiques globales pour juger correctement de la fiabilité de tel ou tel opérateur.
Je ne vois pas le rapport avec Paris par contre, ce sont des statistiques nationales.
Bonjour à tous,
Petite précision au passage, je pense que vous avez un débit de 2.5 Mbits et non 2.5 Mo (2.5 Moctets en adsl à Leuville donc 20 Mbits en adsl ce serait un miracle ;-))
Je suis chez free et j'ai environ 1 Mbit (j'habite route du moulin d'Aulnay) avec des pertes de synchro très fréquentes et très longues (plusieurs heures) surtout depuis quelques mois.
Votre problème de débit ne vient pas de SFR mais du réseau.
En revanche je pense que vous pouvez en vouloir à SFR s'ils vous ont fait croire que vous pourriez recevoir la tv avec ce débit.
Nous pouvons aussi en vouloir à nos élus qui ont tant tardé à prendre le chemin de la fibre (10 ans de retard à mon sens), heureusement que le maire actuel se bouge beaucoup plus que le précédent pour faire avancer les choses (merci à lui).
En ce qui concerne l'absence de SFR et des autres "gros" FAI c'est un choix de stratégie commerciale car Tutor a bien l'exclusivité de gestion du réseau pour x années mais Tutor n'est pas un FAI : si SFR le souhaite il lui suffit de louer le réseau à Tutor comme le fond les autres (Kiwi, K-net ...).
De mon coté (si ça peut donner des idées à certains) en attendant la fibre j'ai pris un abo mobile free à 20 € par mois pour 50 Go de données car je capte la 4G et même en H+ (droit à 20 Go en 3G/H/H+ avec mobile 4G) ça va plus vite que mon adsl et surtout ça fonctionne tout le temps. Je configure mon mobile en "point d'accès mobile" et mes autres appareils s'y connectent en wifi. Il n'y a que pour la tv où les 50 Go peuvent être insuffisants mais je ne l'utilise pas pour la tv car je la reçois par satellite.
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L'ancien maire Daniel Esprin, actuellement conseiller municipal a fait son travail sur la fibre, de concert avec le maire actuel qui faisait aussi partie de l'équipe. Le travail avec l,Agglomération sur le sujet a commencé au précédent mandat. Rendons à César etc...
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Il est vrai. Ce fut long mais alors que c'est bon cette vitesse ou toute la famille fait ce qu'elle veut au même moment !!!! Et un film sur iTunes en 8 minutes au lieu de 3 heures. Ahhhhhhh.
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Bonjour,
depuis la réunion publique, je me suis inscrit chez un des fournisseurs (K-net) mais impossible d'avoir un RDV technique pour l'installation car au niveau de TUTOR, mon adresse n'est pas raccordable (j'habite dans la rue du maréchal JOFFRE). test fait chez TUTOR, la réponse est " Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment ". Comment faire pour savoir pourquoi je ne suis pas raccordable, et quand la situation va changer?
Si quelqu'un peut me donner des infos, je suis preneur.
Merci.
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Bonjour,
depuis la réunion publique, je me suis inscrit chez un des fournisseurs (K-net) mais impossible d'avoir un RDV technique pour l'installation car au niveau de TUTOR, mon adresse n'est pas raccordable (j'habite dans la rue du maréchal JOFFRE). test fait chez TUTOR, la réponse est " Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment ". Comment faire pour savoir pourquoi je ne suis pas raccordable, et quand la situation va changer?
Si quelqu'un peut me donner des infos, je suis preneur.
Merci.
Bonjour, est-ce que vous avez essayé de contacter la mairie de Leuville ?
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L'ancien maire Daniel Esprin, actuellement conseiller municipal a fait son travail sur la fibre, de concert avec le maire actuel qui faisait aussi partie de l'équipe. Le travail avec l,Agglomération sur le sujet a commencé au précédent mandat. Rendons à César etc...
Bonjour, je persiste à trouver cela extrêmement tardif pour un habitant de Leuville d'attendre fin 2015 pour avoir un débit internet supérieur à 1 ou 2 Mbits/s. L'ancien maire (élu depuis 2001 me semble-t-il) a beaucoup trop tarder à mon humble avis de contribuable.
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Nos amis des Hauts de Seine ont commencés en 2008 et ils sont mal barrés contrairement aux Leuvillois.
L’historique du projet THD Seine
Lancé en 2008, le projet THD Seine avait pour objectif de réaliser la construction d’un réseau en fibre optique FTTH (fibre jusqu’au logement) couvrant l’ensemble des 36 communes du Département.
Ce réseau devait être passif, neutre et ouvert à tous les opérateurs, afin de favoriser la concurrence et permettre l’accès au Très Haut Débit à tous les alto-séquanais.
La conception, la construction, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation de ce réseau ont été confiés, sous la forme d’une Délégation de Service Public d’une durée de 25 ans, à la société Sequalum, aujourd’hui filiale de Numericable et de SFR collectivités.
Le Département avait voté une subvention de 59 M€ pour compenser la construction et l’exploitation sur les zones non rentables. L’objectif de déploiement contenu dans la Convention de DSP était la construction en 6 ans (s’achevant le 20 octobre 2015) de 825 900 prises raccordées (disponibles à quelques centaines de mètres du bâti) et 573 000 prises raccordées (disponible sur le palier des immeuble ou en limite de propriété des pavillons).
La résiliation de la Délégation de Service Public
Compte-tenu, notamment, des retards importants constatés dans la construction du réseau en regard des objectifs de la Convention, l’Assemblée Départementale a voté le 17 octobre 2014 la résiliation de la DSP, avec effet au 30 juin 2015.
Le Département deviendra alors propriétaire des infrastructures construites par Sequalum et prendra les mesures nécessaires à la continuité de l’exploitation et de la maintenance.
L’aménagement numérique du territoire reste une préoccupation pour le Département qui étudie actuellement plusieurs scénarios pour la continuité des actions déjà engagées : revente du réseau, nouvelle DSP, ….
Questions / Réponses
• Mon immeuble est fibré THD Seine, quelles seront les conséquences de la disparition de Sequalum ?
A compter du 1er juillet, le Département reprend la pleine propriété des colonnes d’immeubles et continuera à en assurer l’exploitation et la maintenance.
• Mon immeuble a signé une convention avec Sequalum, quelles seront les conséquences de la disparition de Sequalum sur la réalisation des travaux ?
Soit les travaux ont pu être réalisés par Sequalum avant le 30 juin 2015 ; après cette date, le Département deviendra propriétaire de la colonne d’immeuble et continuera à en assurer l’exploitation et la maintenance.
Soit les travaux n’ont pas pu être réalisés avant le 30 juin 2015 et la convention avec Sequalum deviendra caduque à cette date. La copropriété ou le bailleur devra alors signer une nouvelle convention avec un autre opérateur d’immeuble.
• Mon pavillon dépend d’une zone fibrée THD Seine, quelles seront les conséquences de la disparition de Sequalum ?
Le Département deviendra propriétaire des zones fibrées par Sequalum et continuera à en assurer l’exploitation et la maintenance.
• Mon pavillon est sur une zone où il n’a pas encore d’opérateur désigné pour réaliser le raccordement en fibre optique. Dans quel délai mon pavillon sera-t-il raccordé à un réseau en fibre optique ?
Le raccordement des zones pavillonnaires sera réalisé en fonction de la stratégie des opérateurs commerciaux. Toutefois, le Département envisage une action en vue de poursuivre l’aménagement numérique du territoire sur ce type d’habitat.
Des questions complèmentaires ?
Par e-mail à l’adresse thdseine@cg92.fr et ou par téléphone au 01 70 81 46 96
Dans tous les cas, nous rappelons que la fourniture des services aux clients finaux sur le réseau THD Seine n’était pas assurée par Sequalum, mais par les opérateurs commerciaux (Bouygues Télécom, Free, Orange, SFR). Cette situation restera identique après le 30 juin 2015. Il vous appartiendra, comme auparavant, de vous rapprocher de ces opérateurs pour connaître les services dont vous pourrez disposer.
Des liens utiles
♦ Nos derniers communiqués de presse :
22/10/2015 | Sequalum, filiale du groupe Numéricable-SFR, doit cesser son obstruction, assumer ses responsabilités et remettre au Département des Hauts-de-Seine les moyens indispensables au fonctionnement du service public THD Seine.
CP_THD_Seine_Conseil_Etat_octobre_2015.pdf
21/09/2015 | Référé de Sequalum pour interdire le paiement de la garantie à première demande de 10 M€
CP THDSeine refere garantie septembre2015 (fichier pdf - 37 ko)
02/07/2015 | Economie et emploiTHD Seine : Le Département regrette que la société Sequalum nuise au maintien du service public
CP lancement regie 010715 (fichier pdf - 52 ko)
13/05/2015 | Le Département èmet un nouveau titre de pénalité de 51,6 M€ au délégataire suite aux retards constatés
CP penalite retards Sequalum 13 Mai 2015 (fichier pdf - 52 ko)
17/04/2015 | Création de la régie départementale THD Seine pour assurer la poursuite du service public à partir du 1er juillet 2015
CP Création de la régie départementale THD Seine (fichier pdf)
16/12/2014 | Avenir de la délégation de service public THD Seine : 10 candidats à la reprise des infrastructures FTTH composant
CP Avenir de la délégation de service public THD Seine (fichier pdf)
08/12/2014 | Délégation de service public THD Seine : Le Département envisage plusieurs solutions
CP exploitation et maintenance THD Seine dec 2014 (fichier pdf - 52
Nos amis des Hauts de Seine qui ont démarrés en 2008 sont dans la panade avec SFR mais les Leuvillois commencent eux à surfés à 100 Mbps.
17/10/2014 | THD Seine : Résiliation de la délégation de service public THD Seine pour faute, aux torts exclusifs du délégataire Sequalum
CP CG92 Resiliation THD Seine 17 oct (fichier pdf - 52 ko)
15/09/2014 | THD Seine : Vers une résiliation de la délégation de service public THD Seine
CP resiliation THD Seine 15 sept (fichier pdf - 52 ko)
17/06/2014 | THDSeine : ouverture d'une procédure avec Sequalum
Cpresse THD SEINE 16 juin 2014 (fichier pdf - 37 ko)
♦ Le site de Sequalum restera actif jusqu’au 30 juin 2015 : www.sequalum.net
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Bonjour à tous,
Je viens de tester de nouveau mon éligibilité sur le site de TUTOR et là grosse surprise je ne suis pas éligible pour le moment (rue des COQUELICOTS) alors qu'à la fin août je l'étais. Cela fait 8 semaines maintenant que la réunion sur Leuville est passée, cela devient pénible et comme toujours personne ne nous tiens au courant, que cela soit de TUTOR ou de KNET. Ce qui m'énerve le plus est que mon adsl merde depuis deux jours.
Et que l'on vienne pas me dire qu'ils attendent l'autorisation de FT pour de fixer sur leurs poteaux, comme me l'a affirmer Mr LOUIS à la réunion.
J'ai trouver cela sur le net:
Dans le cadre du partage des réseaux France Telecom pour le déploiement de la Fibre Optique par les Opérateurs tiers, Orange vient d’éditer les Règles d’Ingénierie pour l’offre d’accès aux Appuis Aériens de la boucle locale de France Telecom.
Concrètement, les Opérateurs alternatifs peuvent désormais déployer leurs câbles de distribution et de branchement optiques sur les poteaux France Telecom, dans le respect des règles édictées par Orange.
Telenco, 1er fournisseur d’Orange pour les accessoires pour poteaux et câbles aériens, figure en bonne place dans le référencement des matériels autorisés pour les opérateurs alternatifs.
Le CAVO était ravit que la fibre arrive sur Leuville intégralement, on en est loin au vue de ce forum sur le peu de personnes raccordées sur Leuville. Les gens de PROEF ont désertés mon secteur.
J'ai l'impression que sur Leuville la fibre ressemble à un pétard mouillé. Beaucoup de bruit et peu de résultats.
Bonne fin d'après midi.
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Bonjour,
En ce qui concerne la possibilité d'utiliser les poteaux FT elle existe en théorie depuis longtemps. Cela se traduit par des spécifs techniques et... surtout un tarif! Il faut que l'opérateur tiers signe une convention avec FT (Orange). Jusqu'à ce jour TUTOR s'y était toujours refusé. Depuis la réunion de Leuville il semble qu'ils aient changé leur fusil d'épaule. Il faut néanmoins un peu de temps pour négocier et signer la convention. De plus les conditions générales me semblent assez peu adaptées aux derniers mètres de câble jusque chez l'abonné.
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Je viens de tester de nouveau mon éligibilité sur le site de TUTOR et là grosse surprise je ne suis pas éligible pour le moment (rue des COQUELICOTS) alors qu'à la fin août je l'étais.
Bonjour,
Sur le site de Tutor c'est marqué que vous n'êtes pas éligible ou pas raccordable ?
Ce sont 2 choses différentes
Non éligible cela veut dire que vous ne serez jamais sur le réseau mis en place par Tutor.
Non raccordable cela veut dire que vous êtes éligible mais que pour le moment les câbles qui doivent passer dans votre rue ne sont pas encore raccordés au point de mutualisation. Mais lorsque cela sera fait, le FAI que vous aurez sélectionner pourra demander le raccordement de votre logement.
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Bonjour,
Sur la réponse de TUTOR il est écrit: cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés.
Il n'y a plus qu'à attendre, mais cela commence par être long, j'ai même lu par endroit que le raccordement pouvait atteindre 16 semaines, ce qui veut dire pour mon compte perso pas avant 2016.
Je ne suis pas croyant mais je crois que je vais aller brûler un cierge.
Cordialement.
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2 semaines que PROEF a fait mon installation intérieure et que je sur relié au "poteau" mais sans signal.
Un incident est soi-disant ouvert chez Tutor (j'ai croisé l'installateur dans ma rue lundi dernier) ...
Pas de nouvelles, pas de signal ...
La priorité devrait être donnée aux clients en cours ...
Rien n'est gagné ....
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Bonjour.
Neufs semaines que mon inscription est faite chez Knet. Je les appelle aujourd'hui car pas de contact depuis. On me dit que mon dossier est bloqué depuis le 2 octobre car mon logement est introuvable... (Rue jean Renoir)
Quelqu'un aurait les coordonnés de M. LOUIS ou DAHERON que je les invite chez moi pour qu'ils indiquent à leurs sous traitants ou j'habite pour venir me faire le raccordement ?
Merci.
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Bonjour,
Par hasard... La rue Jean RENOIR est elle dans le domaine privé (lotissement....) ou dans le domaine public?
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Bonsoir.
Je pense qu'il s'agit du domaine privé. C'est une impasse. Mais les gars de tutor sont bien venus faire le câblage.
Pourquoi cette question ?
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Ben si c'est une voie privée c'est comme un immeuble: il faut l'autorisation du syndicat des co-propriètaires pour câbler.
Ceci dit si TUTOR est passé par là c'est soit que la rue est publique, soit qu'il a l'autorisation.
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Voila ! Routeur récupéré hier et MIRACLE de la fibre !!!!
@Roudz29, j'ai eu un incident lié à une interversion de fibres. J'avais ouvert un incident auprès de KNET et envoyé un gentil mail à Mr Louis (son adresse mail est dans le dernier bulletin de Leuville). 2 jours plus tard, j'ai été rappelé par Mr Louis qui m'a bien informé et géré mon dossier (me demandant de le recontacter pour suivre l'état de mes voyants sur le convertisseur). Je l'en remercie.
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Et bien il y en a qui ont de la chance ... ;)
De mon côté, après près de ... 14 semaines ... d'attente, j'ai appelé K-NET pour avoir des news (meme si je sais qu'ils ne sont pas responsables de la mise en place de la fibre).
Apparemment, il y "avait" un bloquage dans pas mal de rues de Leuville (???). Cela aurait tendance à se résoudre.
Pas de com', pas d'infos de la part de TUTOR ... Je suis un peu dépité mais je garde espoir.
Je l'aurais un jour, je l'aurais ::) :P ... en 2016 ?
Pour info, TUTOR arête le deploiement le 20 décembre et reprend le 4 janvier.
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Eurocom 2000, prestataire de Tutor, me fera le raccordement Fibre le Lundi 21 Décembre.
Aurais-je un Internet 100 Mega sous le sapin de Noël ?...
Eh oui ! Il faut bien encore y croire au Père Noël...
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Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum et nouvelle habitante de Leuville Sur Orge. :)
Je viens d'essayer le test d'éligibilité sur le site de Tutor et la réponse reçue est la suivante : nous ne sommes pas raccordable pour le moment.
Cela signifie-t-il que toutes les rues de Leuville ne sont pas encore raccordées à la fibre?
Qui peut nous informer de l'avancée des travaux?
Au final cela est-il intéressant de prendre la fibre? :-[
Je vous remercie et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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Bonjour,
juste pour vous informer de mon raccordement à la fibre :
- Inscription à K-net le 5/12/2015
- Début du raccordement de la fibre le 30/12/2015
- Fin du raccordement de la fibre le 04/12/2015
- Mail d'activation du CPE le 05/12/2015 vers 12h
- Modem cherché en agence le 05/12/2015 vers 18h
- Modem branché, attendre un peu et ça marche :D
Pour le moment, content d'être fibré et d'avoir choisi K-net.
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Au poil! Plus un!
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Y'a des chanceux.
Voila maintenant un peu plus de 4 mois que je suis inscris et je reste sans nouvelles.
Quelqu'un est au courant des soucis dans certaines rues de Leuville ?
Peut être que le souci vient du fait que tout passe par des poteaux dans ma rue ? Je désespère la.
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Y'a des chanceux.
Voila maintenant un peu plus de 4 mois que je suis inscris et je reste sans nouvelles.
Quelqu'un est au courant des soucis dans certaines rues de Leuville ?
Peut être que le souci vient du fait que tout passe par des poteaux dans ma rue ? Je désespère la.
Pareil pour moi...
Eurocom 2000, prestataire de Tutor est passé à 2 reprises entre lé 21 et le 30 décembre, la première fois pour passer un câble fibre optique dans mon logement, la seconde fois pour faire le raccordement aérien sur poteau EDF avec une nacelle.
Les 2 boitiers sont branchés mais le voyant NOS clignote rouge comme si la fibre n'était pas branchée à l'extrémité sur le répartiteur...
J'ai contacté K-Net, ils ont contacté Tutor ou Eurocom 2000, je ne sais pas... mais toujours est-il que ca ne fonctionne toujours pas chez moi...
Pour l'instant, je patiente donc, quoi faire d'autre ?...
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Pas vraiment pareil ...
Eurocom 2000 ne m'a jamais appelé ... Rien n'a été fait.
Pour toi ça va finir par le faire ;)
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Bonjour,
depuis la réunion publique, je me suis inscrit chez un des fournisseurs (K-net) mais impossible d'avoir un RDV technique pour l'installation car au niveau de TUTOR, mon adresse n'est pas raccordable (j'habite dans la rue du maréchal JOFFRE). test fait chez TUTOR, la réponse est " Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment ". Comment faire pour savoir pourquoi je ne suis pas raccordable, et quand la situation va changer?
Si quelqu'un peut me donner des infos, je suis preneur.
Merci.
Alors voilà des nouvelles : Tutor continue de me dire via leur site que je ne suis pas raccordable (alors que mon voisin (même rue) est raccordé et tout marche).....des fois on a l'impression de marcher sur la tête non?
J'ai contacté K-Net qui m'a fait la même réponse, mais qui a tout de même décidé de tenter de contacter Tutor, résultat : je dois attendre que Tutor me contacte, bref c'est tout de même très moyen coté organisation et communication non?
La semaine prochaine, je relance, ils vont bien finir par se rendre compte que je suis raccordable, je les aurais à l'usure :-)
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Bonjour,
Comment est raccordé ton voisin: en aérien ou en sous-terrain?
Est il du même côté de la rue ou sur le trottoir d'en face?
Y a t-il des PBO sur les poteaux EDF?
La distribution téléphonique semble totalement en aérien, mais les PC sur les poteaux FT semblent pour partie alimentés par une transition aéro-souterraine (Pour autant que l'on puisse le voir sur google street). Ce n'est pas forcèment le cas le plus favorable sur TUTOR.
Si ton voisin est raccordé en aérien sur un PBO sur poteau EDF, relève les étiquettes sur le PBO pour tenter de joindre TUTOR (M. LOUIS?)
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Bonjour,
mon, voisin est en aérien, du même coté de la rue que moi.
Je vais faire comme tu me le propose, récupérer les infos et tenter de contacter Tutor.
Merci pour tes conseils.
Cordialement
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Bonjour,
J'habite pas tres loin de Titom, rue G Clèmenceau. Moi aussi je me suis inscrit il y a longtemps chez K Net; avant même la seconde réunion de la mairie. J'avais été sur le site de Tutor et j'avais vu que j'étais raccordable....aujourd'hui je ne le suis plus et pourtant la fibre a été installée sur les poteaux devant chez moi...Au boulot j'ai du renoncer à m'inscrire au télétravail. Il faudra maintenant que j'attende janvier prochain ( si je suis un jour raccordé!). Je suis dégouté de n'avoir aucune info que ce soit de la part de Tutor, de K net ou de la mairie à part " on va se renseigner". A croire qu'ils n'ont jamais entendu parler du mot "communicaton"....
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Alors voilà des nouvelles,
J'ai envoyé un mail à Mr Louis, pas de nouvelles (pas sûr que ce monsieur soit toujours en vie :-().
J'ai envoyé un contact mail sur le site de TUTOR pour expliquer mon cas, pas de nouvelles (pas même une réponse genre allez vous faire F..... rien, nada....)
J'en profite pour pousser un petit coup de gueule, je trouve inadmissible de traiter ainsi les clients car lorsqu'il s'agit de piocher dans la poche de nos élus l'argent que nous y mettons via nos impôts, là il y a du monde!!!!!
Je suis passé à la Mairie demander ce qu'il en était, et là, je suis tombé sur une dame charmante qui m'a conseillé d'appeler l'agglo (Enfin une personne une vrai, en chair et en os et qui répond, que du bonheur quoi).
J'ai donc appelé l'agglo, et là encore, une vrai personne qui parle, écoute et répond aux questions (Je vais finir par croire qu'il n'y a que chez TUTOR que l'on prend les gens pour des imbéciles!!!!!) et la réponse est : "vous êtes considéré comme desservi par la rue Clemenceau et non Joffre car du point de vue France Telecom, votre ligne arrive par Clemenceau" (ce n'est plus vrai depuis 10 ans mais bon au moins j'ai une réponse) "Il faut maintenant attendre jusqu'au environs du 15 Février, les déploiements sont en cours par TUTOR (et là, je recommence à avoir peur, car si ils déploient comme ils communiquent, on est mal, c'est moi qui vous le dit).
Bref, les conclusions sont : 1) TUTOR, bien qu'entreprise travaillant dans les communications (à ma connaissance Internet, c'est de la communication) est incapable de communiquer, et 2) il faut attendre jusqu'au 15 Février date à laquelle la majorité de Leuville devrait être déployable (de ce qu'en sait la personne de l'agglo que j'ai eu).
Merci à ceux qui auront pris le temps de me lire jusqu'au bout, ça fait du bien de temps en temps de se défouler....et bon courage à ceux qui comme moi attendent.....
Titom
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Merci Titom pour ces infos!
J'ai juste interrogé K Net récemment et ils m'ont répondu que eux aussi n'avaient pas de réponse de la part de Tutor.... Par contre ils semblent avoir pas mal de demandes sur la rue Clèmenceau.
je vais donc patienter jusqu'au 15 février en espérant que ça se débloque après.
Bon courage à tous
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Même problème pour moi rue du Général de Gaulle.
Passage de la fibre en aérien, fin Décembre 2015, mais rien ne fonctionne (led LOS clignotant rouge sur le boitier). J'ai l'impression que la fibre n'est même pas connectée à l'extrémité au répartiteur général...
J'ai contacté K-NET qui me disent escalader régulièrement auprès de TUTOR et de son prestataire Eurocom2000.
Toutefois, aucune nouvelle (pas d'email, pas de message, pas de coup de fil) ni de TUTOR, ni de Eurocom2000.
K-NET font ce qu'ils peuvent, mais ces problèmes de délais ne viennent pas d'eux semble t'il...
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K-NET n'y peut pas grand chose ...
Suite a mon appel, et après vérification, ils ont préféré me dire que je ne suis pas raccordable pour le moment ... au moins pas de faux espoirs.
"...
Suite à votre appel et après vérification nous ne pouvons pas passer votre commande.
Malheureusement nous n'avons pas de délai de la part de l'opérateur d'infrastructure.
Nous ne préférons pas vous induire en erreur et annoncé un délai que nous ne pourrions respecter.
..."
Je suis au milieu de la rue Alphonse Reault et devant chez moi des gars ont "passé la fibre" par le sous sol mais c'est tout ce que je peux dire ...
bref, je reste avec mes 2Mo :( ... Mais je garde espoir :)
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Bonjour le forum,
Le 02/02/2016 j'ai envoyé un mail à Mr LOUIS, Ce brave homme doit être hyper occupé, il ne donne pas signe de vie. Maintenant le peu que j'ai discuté avec lui lors de la réunion publique de Leuville en septembre 2015, cela n'avait pas l'air d'un foudre de guerre.
Mon mail était courtois, mais là TUTOR et consort commence par me sortir des yeux.
Mes questions étaient toutes bêtes:
1) le délai approximatif du déploiement de la fibre (rue des Coquelicots)
2) Ras le bol de l'ADSL (de 3 Mbits/s, suis passé à 1,2 depuis trois mois)
3) Ou est la promesse: Leuville sur Orge (Couverture intégrale)
4) Ou sont passé les techniciens que l'on voyaient dans nos rues l'année dernière.
5) Peu être faut il attendre 2022 pour que la majorité soit raccordée au très haut débit.
Quand je pense que je suis inscrit chez Knet (11173-WBPU) depuis septembre avec en plus avec mes coordonnées bancaires, je commence par avoir la moutarde qui me monte au nez.
Cela soulage de se défouler un peu sur ce forum.
Bien cordialement.
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Je suis "abonné" Kiwi depuis le 23/10 et j'ai enfin un rendez-vous avec un technicien Tutor pour raccordement ce vendredi 4 mars. J'espère que les foureaux FT seront accessibles et que tout se passera bien. Je vous tiendrai informés.
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Moi aussi, ça y est !
Les techniciens TUTOR ont enfin pu connecter la fibre au répartiteur et je suis enfin raccordé !!!
Rendez-vous pris avec K-NET pour le vendredi 18 Mars (pas de dispo avant) et l'installation de la Box fibre.
Je vous tiens informés.
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Plus que 17 jours à attendre :)
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bonjour a tous
voila je viens d'acheter une maison a Leuville rue des griottes je rentre dans les lieux mi mars j'aurai voulais savoir la démarche que je doit faire pour avoir la fibre dans mon nouveau logement
merci de votre réponse
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bonjour a tous
voila je viens d'acheter une maison a Leuville rue des griottes je rentre dans les lieux mi mars j'aurai voulais savoir la démarche que je doit faire pour avoir la fibre dans mon nouveau logement
merci de votre réponse
vous pouvez faire une demande d'éligibilité sur notre site
https://www.k-net.fr/
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bonjour
donc je suis aller sur votre site donc je pense être éligible car il me propose deux offres maintenant que je sais je m'inscrit sur le site
j'ai un peu lu les messages précédents de chacun est j'ai vu qu'il y a des frais de raccordement et d'installation ?? si quelqu'un peu m'en dire plus je suis preneur avant de faire mon choix
merci d'avance
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Bonjour momo91700,
Rien pour le moment ne dit que tu es raccordable...
Pour cela, il faut aller sur le site de TUTOR et faire un test d'éligibilité. Eux seul te dirons si tu es raccordable ou pas, moi, cela fait maintenant 6 mois que je suis inscrit chez un opérateur fibre car j'étais éligible, mais pour Tutor qui est celui qui va passer la fibre, je ne suis pas raccordable, et cela dure maintenant depuis 6 mois et j'ai toujours mon adsl pourri....
Donc, attention à prendre l'information complète avant de t'inscrire ou que ce soit, les opérateurs sont dépendant de l'infrastructure, et l'infra, c'est TUTOR (c'est marrant d’ailleurs, tutor à l'envers ça fait tortu et là on se met à tout comprendre :-) )
Cordialement.
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bonsoir Titom
je suis déjà aller voir sur le site de Tuttor est oui je suis éligible mais ce soir j'ai appelé kiwi et K-net est il me demande 300€ pour le raccordement de la rue a la maison k-net me rembourse 120€ donc de ma poche 180€ plus 120€ ou 180€ d'installation qui me son rembourser integarlement en deux parti credit d'impot est je suis plus comment la deuxième parti je sais pas si on peut negocier la totalité du raccordement ???
Et puis si jai bien compris il demande 129€ de caution qui sont encaisse puis redonner a la restitution du matos et 129€ aussi de caution pour avoir le boitier tv
la fibre n'est pas donner tout de même
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salut momo
les frais de raccordement de tutor sont de 240€ normalement (sauf augmentation) dont 120€ pris en charge par k-net, moi j'ai eu le raccordement de k-net fast offert suite
à une promo avant Noël, celui à 98€, à condition de tirer ton cable rj45 toi même à partir du garage par exemple.
Pour la caution t'es pas obligé moi j'ai tout pris en location.
bonne chance
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oui mais a ce moment la caution est plus rentable car ta location tu les récupèrera pas
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oui c'est perdu en effet.
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Voilà la fin de l'histoire, les techniciens sont passés et les fourreaux téléphoniques sont bouchés ("l'aiguille" ne passe pas).
Ils m'ont dit qu'il fallait creuser dans le jardin pour trouver les fourreaux et les déboucher.
Comme je ne souhaite pas massacrer mon jardin et que je ne veux pas non plus tirer un câble en aérien j'ai tout annulé.
Comme je reçois la 4G free à l'étage (et même en H+ c'est plus rapide que mon adsl à 1Mbit/s qui de plus désynchronise très souvent), je vais prendre un abonnement mobile et laisser un téléphone 4G dans la maison qui diffusera ensuite internet en wifi.
Ensuite je résilierai mon abonnement freebox.
C'est dommage que l'agglo ait investi et de ne pas en profiter mais je n'ai pas l'envie de me lancer encore dans des travaux avec un autre intermédiaire qui va me déboucher les fourreaux plus encore un autre qui va me faire passer les cables dans la maison etc etc ...
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bonjour a tous
voila après quelques coups de fil entre les opérateurs j'ai eu quelque que info kiwi prend en charge l'intégralité du raccordement la ou k-net me demande 180€
sauf que chez kiwi il y a un abonnement d'un an
j'aurai voulu savoir si quelqu'un passe par kiwi sur leuville est si il en est satisfait
merci de votre réponse
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L'installation KNET est entièrement remboursée. 90 € car 3 mois d'abonnement gratuit et 90€ en Credit d'impôts
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bonsoir
je parle pas de l'installation je parle du raccordement
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Pour moi le raccordement a été entièrement gratuit. Ça doit dépendre de la distance de la maison au répartiteur. Je suis sur Leuville sur orge et je n'ai rien payé
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Ils sont même venus 2 fois chez moi car la première ma gaine France télécom était bouchée. On a dû la déboucher. Car impensable de rester à l'Adsl ou payer une fortune un abonnement 4g limité en data.
On revit depuis la fibre. Hihi.
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J'oubliais : quand j'ai étudié les offres kiwi ne répondait jamais et j'avais l'impression de tomber sur une plateforme style sfr au Maghreb. Alors que KNET a parfaitement répondu à toute question. Je ne suis pas un commercial ou de l'équipe KNET. Je précise. Mais ils sont vraiment bien. Enfin pour le moment après 6 mois chez eux seulement.
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bah moi j'ai eu les deux est ils m'ont répondu a chaque fois
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Ils sont même venus 2 fois chez moi car la première ma gaine France télécom était bouchée. On a dû la déboucher. Car impensable de rester à l'Adsl ou payer une fortune un abonnement 4g limité en data.
On revit depuis la fibre. Hihi.
Bonjour, est-ce que tu peux me dire comment vous avez fait pour déboucher la gaine car j'ai abondonné mon projet fibre à cause de ça ?
Au passage l'abonnement 4G free à 20 € par mois est moins cher qu'une fibre à 36 € par mois.
C'est vrai qu'il est limité à 50 Go de données par mois mais ça ne pose pas de problème pour celui qui n'a pas besoin de la tv par internet (sauf si besoin de télécharger beaucoup de vidéos HD).
Le débit est aussi plus faible que la fibre mais là aussi à mon avis ça ne sera significatif que pour des téléchargements de vidéo HD ou autres fichiers très volumineux.
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J'oubliais : quand j'ai étudié les offres kiwi ne répondait jamais et j'avais l'impression de tomber sur une plateforme style sfr au Maghreb. Alors que KNET a parfaitement répondu à toute question. Je ne suis pas un commercial ou de l'équipe KNET. Je précise. Mais ils sont vraiment bien. Enfin pour le moment après 6 mois chez eux seulement.
Moi j'ai eu au téléphone des personnes qui avait un accent du Sud-Ouest mais pas du Maghreb, ce qui correspond au siège qui est à Albi ;-)
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50go ça veut dire que tu ne peux pas aller sur YouTube. Impossible de mon côté avec les enfants.
Pour savoir où c'était bouché, on entendait l'aiguille qui cognait a un endroit. En creusant on a vu qu'il y avait un virage dans un bloc béton qui ne pouvait se faire qu'à la main. Donc il a suffit de diriger à la main le virage du cable, refermer le bloc béton et remettre 20cm de terre donc pas très compliqué. Bon courage car je me dis aujourd'hui que je n'aurai pas pu continuer avec l'adsl. J'avais aussi pensé à la 4g mais ça limitait vraiment trop le surf 50go et par ailleurs le côté nocif de la 4g dans la maison à ajouter aux portables existants me gênait.
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Quand je disais l'impression de tomber sur une plateforme au Maghreb je ne parlais pas de l'accent mais le côté incompétence de ces plateforme qui ne font que lire un papier pour répondre à tes questions. Et qui, lorsque tu t'écartes des questions habituelles, ne comprennent plus rien et sont perdus
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50go ça veut dire que tu ne peux pas aller sur YouTube. Impossible de mon côté avec les enfants.
Pour savoir où c'était bouché, on entendait l'aiguille qui cognait a un endroit. En creusant on a vu qu'il y avait un virage dans un bloc béton qui ne pouvait se faire qu'à la main. Donc il a suffit de diriger à la main le virage du cable, refermer le bloc béton et remettre 20cm de terre donc pas très compliqué. Bon courage car je me dis aujourd'hui que je n'aurai pas pu continuer avec l'adsl. J'avais aussi pensé à la 4g mais ça limitait vraiment trop le surf 50go et par ailleurs le côté nocif de la 4g dans la maison à ajouter aux portables existants me gênait.
Ok merci pour l'info.
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Hello,
Ca y est, je suis raccordé et le technicien est venu cet après midi pour configurer le routeur (nouvelle K-box v2) ainsi que le Dune HD TV.
Premières (bonnes) impressions :
Le technicien est très sympa, il explique tout, n'hésite pas à rentrer dans les détails si vous le souhaitez (ex reroutage de port,...)
Il prend des notes : option Premium pour le Gigabit Ethernet, ouverture d'un nom de domaine,...
Très pro et très sympa.
Premières (très mauvaises) impressions :
Le boitier Dune HD est un retour client (matériel d'ocaz car rupture de stock chez K-net). Il semble montrer des bugs fonctionnels aussi le technicien a noté de me le faire remplacer.
Lors de la réception d'un appel sur le téléphone connecté à la box K-net, il n'y a pas d'identifiant de l'appelant : autre bug de la K-net Box v2 cette fois, on dirait...
MAIS SURTOUT :
L'accès Internet freeze (se bloque) de façon séquentielle toutes les 3 à 4 minutes et pendant plusieurs longues et interminables secondes.
- Plus d'accès Internet , l'ouverture ou le rafraîchissement d'une page indique "Résolution de l’hôte" ou "pas de connexion Internet".
- Tout téléchargement (upload) est alors bloqué.
- Si une chaîne TV est en lecture sur le Dune HD, l'image se freeze pendant de longues secondes. Idem si on regarde la TV depuis un PC (lecture du fichier chaines.m3u avec VLC sur un PC, le fichier se trouve sur le portail K-net). L'image freeze pendant de longues secondes et on perd même le flux de l’émission TV...
Ensuite, tout redevient normal et à nouveau 3 ou 4 minutes après, rebelote... Tout Internet se bloque à nouveau.
Je vais reprendre RDV avec K-net et faire changer le routeur et le Dune HD, mais si le dysfonctionnement subsiste, je ne continuerai pas plus loin avec K-net et avec la fibre... Avec Free, ça ramait (1 ou 2 Mb/s) mais c'était au moins fluide et linaire.
Si d'autres ont eu la même mauvaise expérience que moi (65 abonné K-net à l'heure actuelle sur Leuville/Orge), merci de partager...
Dommage car, K-net, ça semblait vraiment bien à la base. Là, je suis plus que déçu...
Cordialement.
Titi
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Je suis sur Leuville ET aucun problème. Mais je n'ai ni téléphone ni tv par KNET. Juste internet. Je n'ai aucun des problèmes que tu indiques. Quelques coupures par ci par là comme le 15/03 pendant 12 secondes à 23h mais sinon débit plutôt bon
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@titi91 : On va regarder ça... Possible que quelque chose cloche au niveau de votre IP.
EDIT : Effectivement un conflit d'IP d'après Jack. Est-ce que c'est mieux maintenant ?
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J'aimerai contacter le service technique de K-net mais je n'ai pas noté leur numéro...
J'ai vu sur le https://forum.caps.services qu'une autre personne avait eu un problème similaire en Janvier 2016 : Coupure d'un peu moins de 1 minute toutes les 11 minutes avec une régularité de métronome et cela sur toute l'installation (sur tout équipement qui tente une connexion via Internet).
Les voyants sont toujours verts pendant la coupure.
Si vous pouvez dépanner cela se serait génial car quelle déception pour le moment !
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J'aimerai contacter le service technique de K-net mais je n'ai pas noté leur numéro...
Toutes les coordonnées sont sur la fiche récapitulative que je vous ai laissé.
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Merci Gregory,
Je n'avais pas vu que c'était vous qui répondiez à mon post... Ça c'est de la réactivité !
J'ai envoyé un message à la hotline de K-net. Étrangement, ça semble plus fluide depuis qq minutes, on verra bien si le problème persiste.
Merci de votre support.
Amicalement.
Titi
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Pas de soucis, par contre on va continuer par mail ou sur le forum K-Net, ce n'est pas trop le lieu pour le support K-Net ici.
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Rien sur la rue Jean Jaurès, inscrit K Net depuis 7 mois. Les plus mauvais débits seront les derniers (bible des réseaux verset 2014).
La nouvelle agglomération se félicite, l'accès THD est effectif.
Pour qui, les responsables seraient mal renseignés ?
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Rien non plus rue des Coquelicots. Pas la moindre nouvelle depuis septembre 2015.
Nos élus ne doivent pas connaître ce site: http://observatoire.francethd.fr/
En résumé su Leuville sur Orge:
50.2%: 100 Mbits/s
30.5% moins de 3 Mbit/s
18.6% de 3 à 8 Mbit/s
Personnellement je fais partis des 30%. De belles paroles avant les élections et plus rien une fois élus. Cela vous dégoutte d'aller voter.
Quand je pense qu'en septembre 2015, Mr le maire de Leuville m’annonçais qu'il y aurait 10% de la commune non fibré pour problèmes techniques, 7 mois après on est à 49%.
Chapeau bas Mr les élus(es) et TUTOR, et Mr Louis qui n'a jamais répondu à mon courriel de 02/02/2016.
Bien cordialement.
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Bonjour,
Toujours rien non plus sur la rue Georges Clèmenceau....
Qu'il y ait du retard dans des travaux, ce sont des choses qui arrivent et qui sont compréhensibles; mais qu'une communauté d'agglomération, une mairie et une entreprise soient incapables de communiquer un quelconque planning c'est inexcusable. Surtout quand on travaille sur les nouvelles technologies. Cela revient à dire que l'on n'a rien à faire de ses élus pour les uns et de ses clients pour les autres. Je dois dire que ça laisse rêveur sur la façon dont doivent être traités les autres dossiers... Pourquoi n'y a t-il personne de chez Tutor , de la communauté d'agglomération ou de la mairie de Leuville sur ce forum? Ce n'est pourtant pas compliqué d'être près des gens....Mais c'est vrai que les périodes électorales sont passées..... >:( >:(
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Je te rassure, une fois installé ça se passe pas trop mal. Disons 1 coupure par mois mais qui se règle assez vite néanmoins. Même si dans ces cas là je suis en colère évidemment. Je me dit qu'on a eu de la chance rue des Norottes d'être équipé et installé rapidement. Quand je lis tout ça.
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Rien non plus rue des Coquelicots. Pas la moindre nouvelle depuis septembre 2015.
Nos élus ne doivent pas connaître ce site: http://observatoire.francethd.fr/
En résumé su Leuville sur Orge:
50.2%: 100 Mbits/s
30.5% moins de 3 Mbit/s
18.6% de 3 à 8 Mbit/s
--------------------------
Pour compléter ce que dit Labshow91, une petite image tirée du site qu'il mentionne....... et qui montre la situation. On est loin du "Leuville sera entièrement raccordée en janvier 2016" comme ce fut annoncé dans les réunions sur la fibre..... >:(
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Bonjour,
Toujours rien non plus sur la rue Georges Clèmenceau....
Qu'il y ait du retard dans des travaux, ce sont des choses qui arrivent et qui sont compréhensibles; mais qu'une communauté d'agglomération, une mairie et une entreprise soient incapables de communiquer un quelconque planning c'est inexcusable. Surtout quand on travaille sur les nouvelles technologies. Cela revient à dire que l'on n'a rien à faire de ses élus pour les uns et de ses clients pour les autres. Je dois dire que ça laisse rêveur sur la façon dont doivent être traités les autres dossiers... Pourquoi n'y a t-il personne de chez Tutor , de la communauté d'agglomération ou de la mairie de Leuville sur ce forum? Ce n'est pourtant pas compliqué d'être près des gens....Mais c'est vrai que les périodes électorales sont passées..... >:( >:(
Pareil,
Rien Sentier Pasteur (ainsi que Rue Pasteur).
Y en a marre de chez marre (surtout pour quelqu'un ayant fait du télétravail un attrait de son boulot) , et les élus qui se gaussent du sucés du dossier fibre sur la commune.
Pourquoi ne pas fonder un collectif de mécontents, la nombre faisant la force.
Unissons nous et allons porter nos griefs au maire. S'il veut faire la sourde oreille, aidons le à entendre.
Pour ma part, quand on ne veut pas m'écouter, je sais crier fort.
PS : Je pense que je ne vais pas tarder à m'orienter vers le satellite, là au moins, aucun délais de mise en service.
Un futur ex-pseudo-abonné K-net
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Le satellite est vraiment pas top, pour l'avoir essayé dans le 77 chez un ami pendant quelques semaines.
Le problème c'est chère (même très chère) si tu veux du haut débit et surtout des quotas assez haut, tu as certaines offres qui te proposes quota illimité la nuit mais c'est pas encore partout.
Et le pire c'est le ping si tu joues et le délai d'affichage des pages est impacté, K-Net y est pour rien, il faut attendre que ça bouge chez tutor :(
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Entre nous, entre un ping pas top, et un débit avec pic de crête à 1Mo, je me demande ce qui est le pire ...
Nulle part je remets en cause K-net, qui, je suis d'accord, n'est que simple spectateur.
Ce qui m’énerve c’est l'incompétence de certains et l'auto suffisance d'autres ...
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Entre nous, entre un ping pas top, et un débit avec pic de crête à 1Mo, je me demande ce qui est le pire ...
Je dirais que ça dépend de ce que tu fais avec ta ligne... Mais pour du jeu / surf -> DSL pourri. Pour de la vidéo / du surf lourd -> sat.
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Ça avance ...
Sur Tutor, je suis passé de "Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés" à "Votre domicile est raccordable sur ce réseau, ainsi vous pouvez disposer de services à très haut débit sur fibre optique."
Peut-être que d'ici la fin d'année, nous serons fibrés ...
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Bonjour,
Effectivement cela bouge un peu on dirait. Moi aussi je suis passé de "Cette adresse n'est pas raccordable au réseau très haut débit pour le moment. Nous en sommes désolés" à "Votre domicile est raccordable sur ce réseau, ainsi vous pouvez disposer de services à très haut débit sur fibre optique."
C'est bien ma veine alors que je suis entrain de changer de fournisseur ADSL. Fini mes 6 années de galère chez SFR et ses augmentations de tarifs à répétitions et les chutes continuelles de débits. Je passe à l'offre groupée mobile +ADSL chez SOSH. Même si le débit est équivalent à SFR je vais payer 5 € de moins par mois.
Maintenant on peut rêver d'avoir la fibre pour noël 2016.
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Viens d'avoir K-net.
Commande passée ce jour, raccordement sous 10 semaines .... normalement.
On croise les doigts, et on attends ... avec un accès, lent ... mais lent ... :)
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Hello,
En lisant vos mails j'ai été tester mon éligibilité sur le site de Tutor et moi aussi je suis passé en "raccordable".
Ce matin d'ailleurs j'ai vu que sur le poteau électrique devant chez moi il y avait un rond orange fait à la peinture..... Serait-ce bon signe?
J'avoue que maintenant je reste prudent, mais bon on dirait quand même que ça bouge un peu......
je croise les doigts et j'attends la suite avec impatience..... ::)
Je vous tiens au courant s'il y a du neuf....
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Tout pareil de mon côté ... en espérant que cela avance.
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En tout cas je dois dire que c'est de plus en plus stable et le débit à doublé !!! Je touche du bois. Tout est nickel. Restée comm ça KNET. Client depuis novembre ça n'a jamais été aussi stable que depuis 1 mois. Et un débit tip top
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@ Fleproust91, tu es en 100mbps ou avec l'offre Premium 200 et plus ?
Quelqu'un a t'il l'option Premium et peut me dire quel est leur débit réel ?
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Hello,
J'ai pris l'offre Premium et j'atteinds des pics relativement intéressants :
- 270 Mb/s en download (flux descendant).
- 120 Mb/s en upload (flux montant).
Et encore, je crois que K-NET peut faire mieux...
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Je suis en 100mb et ça me suffit bien. À côté de mes 2 Mo max avec l'adsl. Tout le monde peut être connecté en même temps et en vidéo. Plus de coupure. On revit
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Bonjour,
Des nouvelles d'une semaine pleine de bonne surprise. Mercredi dernier j'ai quitté SFR pour une offre SOSH (mobile + ADSL). Surprise je suis passé de 1,2 Mbit/s à 3,5 Mbit/s et pourtant je suis à 4935 mètres du standard BTY91. Quand je pense que SFR me disait que ma ligne était trop affaiblit, chercher l'erreur.
Et la cerise sur le gâteau, samedi à 15:47 je reçois un mail de KNET me disant:
Votre inscription est désormais complète. Nous avons transmis votre demande à l'opérateur d’infrastructure en charge du réseau.
Vous serez contacté par l'opérateur, le délai moyen entre 2 et 10 semaines.
Ensuite un délai de 2 à 6 jours ouvrés est nécessaire pour l'activation de votre boitier optique.
Pour mémo je réside rue des Coquelicots.
Il ne me reste plus qu'à attendre la prise de rendez-vous et de voir si les travaux ne vont pas trop loin. Si ils servent des poteaux FT, là je suis OK. Si il me faut faire une tranchée et tout le tintouin comme c'est arrivé à une personne que je connais rue G Clèmenceau, là niet.
En effet on lui a pris 300€ pour amener la fibre, il avait réalisé une tranchée et percement des murs, ensuite ils ont tiré la fibre et débrouille toi.
Je vous tiens au courant de la suites des opérations.
Bonne journée.
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Rue Jean Jaurès le technicien qui accroche la fibre aux poteaux m'a confirmé hier qu'il pouvait dorénavant se servir comme support des poteaux France Télécom Orange.
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Bonjour,
C'est une bonne nouvelle qu'ils puissent se servir des poteaux FT, j'ai lu il y a quelque temps que TUTOR avait demandée l'autorisation assez tardivement, il a sous estimé le nombre de lignes aériennes en service sur Leuville.
Knet me la confirmé au téléphone.
Personnellement j'ai validé sur le site de Knet les CGV, le mandat SERFA, et le paiement des 180€ de raccordement restant à ma charge sur les 300€ estimés.
Donc patience, je compte sur le délai max (10 semaines) afin de ne pas être déçu.
Je suis inscrit depuis fin août 2015, ne suis plus à 10 semaines de délai de raccordement.
Bonne journée.
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Hello,
De mon côté tout est réglé :)
Les gars d'Eurocom 2000 sont venus ce vendredi 29 pour tenter de passer la fibre jusqu'à ma maison qui se trouve à 60 mètres de la route en passant par une cours commune.
Après quelques péripéties, et grace à leur aide et leur professionalisme, la fibre a été passée jusqu'à chez moi via le tube FT. Elle remonte le poteau EDF puis va 2/3 poteaux plus loin.
Dès le lundi j'ai été cherché ma KBOX et le soir même tout fonctionnait !!!
Merci donc à ces deux petits gars qui sont venus me passer de 2Mb à 96Mb ... je n'y croyais vraiment plus surtout vue la distance. Nous revivons !!!
Et j'espère que mon aventure K-NET se déroulera bien (même si la redirection du port 22 n'est pas possible avec cette KBOX V2 grrrrrrr)
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Bonjour,
Des news en ce qui me concerne. Vendredi dernier, en vacances dans le Vaucluse je reçois un appel pour une prise de rendez-vous afin qu'un technicien vienne évaluer mon raccordement.
Rendez-vous pris pour vendredi 13 (cela ne s'invente pas) de 08h00 à 11h00.
Là je serais fixé sur les conditions de raccordement. Cela serait bien qu'il se raccorde sur le poteau FT au coin de mon portail en parallèle à mon fil de téléphone (il n'y a pas plus de 15 mètres de câble à tirer)
Je vous tiendrez au courant de la suite des événements. Cela bouge après 18 mois d'attente. Le plus bête est que je viens juste de changer de fournisseur d'accès ADSL.
Pour l'instant je vais payer 2 forfaits mais vaut mieux prévenir que courir.
Bonne journée.
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Bonjour,
on est donc potentiellement au delà des 100 Mb sur Leuville.
je vais voir pour demander une migration de mon offre si cela se confirme...
@Titi : content de l'offre Premium et donc surtout du nouveau routeur ?
Chris
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...
@Titi : content de l'offre Premium et donc surtout du nouveau routeur ?
Chris
OUI, très content, aucun problème avec K-Net et avec la formule Premium, c'est du tout bon.
La connexion plafonne à plus de 200 Mb/s en descendant et plus de 100 Mb/s en montant. Avant je dépassais guerre les 1 Mb/s, donc ce n'est que du bonheur...
A+
Titi
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Super !
je vais me pencher sur une migration.
mais avec un câblage ethernet préalable de la maison pour que les consoles et autres tv dévoreuses de netflix en profitent réellement...
Chris
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Bonjour,
Enfin fibré. Eurocom 2000 est passé ce matin à 09h00, le technicien (hyper sympa et professionnel) a déployé la fibre sur 3 poteaux FT, a passé la fibre par les ouïes d'aération qui donne dans le grenier du pavillon, a percé mon plafond dans le bureau. Il a même poussé le vice à dénudé la protection en Kevlar afin que j'ai un fil blanc qui descend dans le coin du mur. Travail très pro.
Il m'a garanti que le signal serait vert avant son départ et bingo la led est verte et fixe, là chapeau bas.
Je n'ai plus qu'à attendre la box de chez Knet. Finalement l'attente était longue, mais cela sera un réel plaisir de surfer proche de 100 Mbits/s. Au moins je pourrais connecter en wifi mon AppleTV afin de voir des films en 1080.
Bonne fin de journée et bon weekend de trois jours.
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Bonjour, alors voilà, fibré et routeur K-net installé depuis ce Week-end.
Que du bonheur, enfin une vrai connexion, c'est un pur plaisir.
J'espère que cela va se débloquer pour les autres.
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Bonjour,
Je reprends la suite de mon post. Installation de la fibre le 13/05, mail de Knet le 18/05, appel dans la matinée du 18 à Knet, RDV pris pour une installation ZEN le 06/06. Enfin je commence à voir le bout du tunnel après 18 mois d'attente depuis l'inscription chez Knet.
Cela va me changer du débit de m....e de l'adsl.
Bon weekend. Bon courage à tous ceux qui attendent. Tout arrive.
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Bonjour, alors voilà, fibré et routeur K-net installé depuis ce Week-end.
Que du bonheur, enfin une vrai connexion, c'est un pur plaisir.
J'espère que cela va se débloquer pour les autres.
Alléluia!! Depuis le milieu de l'après midi je bénéficie d'une liaison à 80Mo.
Le technicien K-NET est passé et en 40 minutes tout était réglé.
Je confirme ce que disait Titom =>un pur plaisir.
Ce fut long, mais ça vaut vraiment le coup. Bon courage à ceux qui attendent encore...
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Alléluia. Depuis le début de l'après midi je bénéficie d'une liaison à 95 Mo de moyenne en up et down, 75 Mo en wifi 5 GHz sur ma tablette et mon smartphone.
Le technicien K-NET sympa et efficace est passé et en 15 minutes tout était réglé.
Je confirme c'est un pur plaisir, sans commune mesure avec l'adsl.
Ce fut long, mais le résultat en vaut la chandelle. Bon courage à ceux qui attendent encore.
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Bonjour la compagnie !
Je suis un futur leuvillois, puisque j’emménage d'ici deux semaines. J'ai consulté les offres internet sur le coin et je suis tombé ici. Par contre je ne connais rien à la fibre ayant toujours été en adsl (ou cablé chez NC dans ma commune actuelle).
Je crois comprendre que le déploiement fibre est encore tout frais sur leuville, mais j'ai un peu du mal à faire le tri dans les informations. Concrètement comment cela se passe ? Vers qui se tourner pour savoir si on est raccordable ? quels sont les acteurs qui semblent fiables pour l'instant ?
Merci par avance pour votre aide, en espérant de profiter aussi de bons débits (et surtout de bons pings :D) que ce que j'ai pu voir jusque là !
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Bonjour la compagnie !
Je suis un futur leuvillois, puisque j’emménage d'ici deux semaines. J'ai consulté les offres internet sur le coin et je suis tombé ici. Par contre je ne connais rien à la fibre ayant toujours été en adsl (ou cablé chez NC dans ma commune actuelle).
Je crois comprendre que le déploiement fibre est encore tout frais sur leuville, mais j'ai un peu du mal à faire le tri dans les informations. Concrètement comment cela se passe ? Vers qui se tourner pour savoir si on est raccordable ? quels sont les acteurs qui semblent fiables pour l'instant ?
Merci par avance pour votre aide, en espérant de profiter aussi de bons débits (et surtout de bons pings :D) que ce que j'ai pu voir jusque là !
Bonjour
Vous pouvez savoir si votre adresse est éligible à la fibre ou non en faisant un test d’éligibilité depuis notre site internet (www.k-net.fr)
En fonction de vos besoins nous pourrons vous proposer plusieurs types d'offres de 100 Mb/s à 1 Gb/s avec bien entendu un ping le plus bas possible.
Concernant la fiabilité,j'aurais tendance à dire qu'on est les meilleur mais ce ne serait pas très objectif^^...je laisse le soin à la communauté de vous répondre sur ce point
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Merci Ludivine, j'ai fait le test hier soir et j'ai réceptionné des mails de Knet (votre nom me fait beaucoup rire :D) Coriolis et Kiwi.
Je vais aller plancher les différentes offres sur votre site et vos concurrents du coup. Je vais potasser les box aussi et surtout. Merci pour votre réactivité en tout cas !!
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Si je peux te conseiller c'est de prendre k-net. Le plus pro en terme de sav de ce que j'entends. Je suis KNET depuis novembre dernier. Que du bonheur. 3 coupures vite résolues.
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Merci pour le retour, question qqn utilise netflix dans les fibrés ? Les box gèrent l'application netflix en natif ? J'ai pas vu d'info là dessus.
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Merci pour le retour, question qqn utilise netflix dans les fibrés ? Les box gèrent l'application netflix en natif ? J'ai pas vu d'info là dessus.
J'utilise NETFLIX via mon Apple TV mais il n'y a pas d'application NETFLIX sur le lecteur DUNE fourni par K-NET...
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Bonjour Indalar.
Je suis aussi chez K-net et j'ai un avis plus mitigé.
Pour ce qui est du débit et du sav, rien à dire. Les 100 méga sont là en symétrique, et le sav est à l'écoute et disponible. C'est très très bien.
Ensuite j'ai, et j'ai eu quelques problèmes avec Knet.
Délai pour l'installation bien rallongé, indisponibilité du routeur V2, de la box TV, passage au routeur V2 mais non mis à jour donc non prise en charge du DLNA ( :o )... tout ça a été résolu avec le temps.
Et plus récemment, j'ai tout simplement perdu mon numéro de téléphone historique avec un échec de la portabilité de orange vers Knet après 2 mois et demi de galère... c'est pour moi un sans précédent, du jamais vu, surtout en 2016... Je suis extrêmement déçu dans la mesure ou j'avais pris les devant et laisser des délais pour que tout se passe correctement.
Donc j'attends de voir si je vais être dédommagé et comment pour voir si je reste chez eux.
Mes voisins ont choisis la concurrence, les débits sont les mêmes, les box fonctionnent bien, et surtout ils ont conservé leur numéro !!!
Mais tout peut très bien se passer comme chez beaucoup de leurs clients !
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La roulette russe des FAI... d'une maison à l'autre cela change de façon radicale :/ Merci pour ce retour en tout cas.
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Bonjour à tous
Je suis ce sujet avec intérêt depuis un certains temps déjà.
Je suis arrivé sur Leuville il y à environ 2 mois, et j'habite juste en face de ce que je pense être le nœud de connection pour la fibre (le bâtiment qui est à l'intersection entre la rue des Norottes et et l'avenue du parc (pile en face des écoles). Autant dire que niveau proximité, c'est le top.
Par contre, puisque étant sous tutelle d'un bailleur social, c'est à eux de prendre la décision (à priori) de quand connecter le bâtiment aux réseau. Le bâtiment est déjà fibré et donc en attente de raccordement aux réseau.
Jusque là, j’espère ne pas être trop idiot dans mes propos :-P
J'ai eu plusieurs échanges avec le bailleur, et j'ai toujours la réponse "en attente".
Tout le quartiers autour de nous est fibré, mais nous, on tire toujours la langue...
Y'a t-il des personnes qui vivent dans ce même bâtiment qui hantent ce forum, histoire de motiver notre bailleur?
Et à défaut, y'aurait-il des personnes FIABLES (j'insiste) de chez Tutor ou qui de droit à contacter, pour avoir un peu plus d'infos?
La dernière info en date étant "une fois la fibre posée, il faut encore attendre 3 mois pour avoir des offres commerciales.........
Le 1mbps d'Orange commence à me....
Des personnes dans le même cas?
Merci d'avance et bonnes vacances.....si vous pouvez!!!
Rémy
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Bonjour tout le monde :)
Raccordemet effectué il y a 10 jours, super techniciens ! Pile à l'heure, bonnes explications, le tout bouclé en 2/3 heures (bon moi j'étais dans les cartons alors j'ia pas vraiment fait attention au temps je dois dire).
Par contre à l'activation du bazar au terminal voisin... LOS clignotte rouge sur mon boitier. Ils m'ont dit que cela serait remonté à Tutor pour qu'ils fassent je sais pas quoi, mais pas de nouvelles depuis :(
Enfin on garde espoir, la partie physique a été bouclée très rapidement !
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J'ai relancé knet la semaine passée, ils semblaient pas avoir eu l'information donc ils ont relancé tutor à ce sujet. bon pas de nouvelles so far, je suppose que tutor et knet font leur popote entre eux.
On croise les doigts.
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Toujours pas de nouvelles... cela fait un mois que la fibre a été posée.
Étape 2 : Suite à cette intervention, un délai de 2 à 6 jours ouvrés est nécessaire à l’activation de votre boitier optique
On est pas vraiment dans les délais annoncés pour le coup :D Bon ok c'est Août je comprend mais bon tout de même c'est un peu long je trouve là quand même.
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Bonjour,
les deux chef de projet TUTOR pour l'Essonne sont en vacances en même temps jusqu'au 28 Août ...
Je veux pas être méchant mais ça en dit long
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Ha oui effectivement c'est peut être une explication. Bon cela dit c'est quand même en théorie des process relativement fixes et ordinaires de raccorder un nouveau péon, je serais tenté de dire que qqn d'autre dans l'organisation doit pouvoir prendre en charge une tâche assez triviale. D'un autre côté ils ont peut être du coup plein de merdes à gérer.
Je sympathise pour les difficultés, mais bon je regarde aussi les délais annoncés, normalement c'est moins d'une semaine l'activation du boitier après raccordement.
J'espère que cela va se résoudre rapidement, mine de rien c'est utile internet :) Déjà pour bosser...
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et combien de temps entre le PB et le PTO?
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PB ? PTO ?
La pose de la fibre c'était le 22 juillet, cela a été assez rapide suffit de voir ma date d'inscription ici, j'ai souscris courant juillet chez Knet. Rien à redire sur cette tranche cela a été expéditif :)
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Bon on progresse, tutor est intervenu, a semble-t-il résolu les actes de terrorisme perpétrés par ceux qui ont posé la fibre au début et maintant faut prendre la box... bon sauf que l'adresse indiquée où la ramasser existe pas d'après ma moitié :P
On va en venir à bout j'y crois à mort. Le ping a intérêt à être bon après toutes ces souffrances ! :D
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Après débrief hier soir : en effet c'est bien la soudure au terminal chez moi qui était pas bonne... ha et cadeau bonus de mes gentils poseur de fibre : le brin de fibre de secours dans le cable est baisé. Donc si le second lâche, faudra retirer du cable. C'était donc bien le cable qui était pas bon.
Plus qu'à planifier un RDV avec le gentil installateur... maintenant que le boitier affiche les bonnes couleurs dans la maison. On approche du dénouement final :)
Au final si l'on passe outre le trou noir du mois d'aout probablement lié aux vacances... tout le monde a été assez réactif que cela soit Tutor ou K-Net. Je suppose que Tutor devra rediscuter avec le fournisseur qu'il a mandaté pour faire les déploiements fibre en revanche.
Knet répond rapidement aux mails, te contacte par téléphone etc le service est quand même "de proximité". C'est incomparable avec les prises de tête que j'ai eu avec Numéricable ou Neuf-SFR par le passé par exemple.
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Bonjour,
Je reviens sur mon idée de migration vers l'offre premium...
Ce we... achat d'un routeur ASUS 88 machin avec le firmware tout de suite mis à jour (asusWRT Merlin) , il arrose la maison et permet un minimum de contrôle parental (ouf enfin)
Branchement à la place du Netgear avec simulation de la mac adresse .. 5 minutes top chrono, 97/96 Mo dans les 2 sens ... nickel
Je me suis ensuite penché sur les consommation en BP des consoles en MAJ de jeux et des TV connectées à NetFlix et je me dis.. Ah oui ... les Go de video ultraHD qui défilent et qui génèrent des pics flirtant avec les limites (4 ado et 2 geek dans une maisonnée, ça consomme de la BP 8) ).
Appel à KNet :
- Bonjour sur Leuville pourrais-je avoir un gain en passant à l'offre Premium .?
- Oui Mr, vous êtes éligible à l'offre 1go car dans la zone de la CAVO (mais je pense que commercialement, tout le monde est éligible à l'offre premium de toute manière...)
- whoua.. mais heu ??? sûre , au delà de 100 ?
- oui oui Mr ...
- (silence ...) bon bien merci .. je passerai en agence (déjà pour rendre le Netgear...)
(je passe la discussion sur le retour du routeur etc...)
Avez vous des retours d 'expérience Premium sur Leuville ? (j'ai vu 200Mo en parcourant le forum... quelqu'un a il plus ?
Le Giga , je suis un peu dans la réserve..
Merci d'avance.
Chris
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Bonjour,
Gigabit symétrique si tout suit derrière (vos équipements, les serveurs en face) et avec le routeur qui vous avez, je pense que vous avez moyen de vous faire plaisir :)
Sur le forum K-Net, il y a un sujet qui en parle : https://forum.caps.services/index.php/topic,3598.0.html
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Je vais tenter l'aventure !
ah oui ... j'ai oublié... depuis mon raccordement il y a bientôt 1 an... pas de soucis. (1 coupure de quelques heures de mémoire). DONC TOUT ROULE !
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Salut chrisrp,
Je suis sur Leuville Sur Orge et j'ai l'offre K-NET Premium depuis mon début d'abonnement.
Ca marche parfaitement, par contre je suis newbiz et ne sais pas comment te garantir les flux montant et descendant en bande passante autrement qu'en utilisant des mires de test sur Internet. Je plafonne à 250 / 300 Mb/s en théorie, je n'ai jamais réussi à atteindre le Giga.
Si tu as un outil de test simple à utiliser, partage le et je te dirai ce que j'obtiens.
A+
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Bonjour Titi,
J'avais d'ailleurs réagi à ta connexion 200Mb.
J'utilise aussi les mires de tests classiques que toi (je pense) et le Giga reste un max théorique.
Comme Grégory l'a dit, il faut les serveurs à l'autre bout également.
Le maillon le moins rapide de la chaine donnera la vitesse maximale c'est une évidence.
Mon routeur Asus a un port Wan Giga (donc de ce côté là)
Le boitier optique sera-t-il a changer ou fournit-il de l'Ethernet 1giga ?
La question est au final juste de savoir si, via un abonnement Knet, les infrastructures de chez moi au NRO (voir le NRO voir un peu au delà) sont bien capables de délivrer du 1giga.
A+
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> La question est au final juste de savoir si, via un abonnement Knet, les infrastructures de chez moi au NRO (voir le NRO voir un peu au delà) sont bien capables de délivrer du 1giga.
Vaudrait mieux pour le NRO :D :D
Bon visite du technicien Knet cet aprem pour l'installation. /croise_les_doigts
Ensuite va falloir réfléchir à comment passer du RJ45 dans la maison, ça va être fun :)
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Pour le RJ45, je vais voir pour passer par les anciennes gaines de la téléphonies.
Mais dans les maisons anciennes...
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Pareil chez moi, mais l'électricité souffre du cancer des années 70 on va dire :P donc on va surement refaire tout cela, on passera du gigabit dans la foulée je pense histoire d'être future proof...
KNET a fait sa magie, on a bien du 100megas symétrique \o/ bon c'était un peu le roller coaster, mais on dirait qu'on arrive au bout ;)
Plus qu'à tester cela ce soir, en espérant que le CPL fasse pas sa tête de cochon :D
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Pour le RJ45, je vais voir pour passer par les anciennes gaines de la téléphonies.
Mais dans les maisons anciennes...
Au passage : attention au rayon de courbure des câbles, je crois que le RJ45 aime pas trop qu'on lui serre le kiki pour dire cela vulgairement :P
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Bonjour à tous concitoyens leuvillois :)
Voila je compte passer à la fibre rapidement (enfin autant que possible), mais du coup je connais pas trop les opérateurs présents... J'ai l'impression ici que beaucoup ont choisis KNET, personellement après avoir survolé les offres j'allais me diriger vers KIWI, mais niveau qualité KNET est-il meilleur ou se valent -ils tous ?
Je suis rue Jean Jaurès et actuellement les à peine 2M de SFR (avec des coupure quasi tous les soirs en ce moment) commencent à me fatiguer :P
Voila du coup si quelqu'un ici peut me renseigner afin que je puisse choisir sereinement le FAI, ce serait sympa :)
KNET est-il au dessus du lot ? Si je vais chez KIWI je risque quelque chose ?
Merci d'avance :D
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Avec un peu (beaucoup) de retard : c'est difficile à dire, car j'imagine qu'on doit pas être nombreux à en avoir testé plusieurs vu la jeunesse du service fibre dans le secteur.
Je sais pas si knet est au dessus du lot, en tout cas ils ont été réactifs sur le forum et par mail quand j'ai eu des questions. Il a fallut un peu plus gniaker à l'installation car les types qui ont posé la fibre pour tutor avaient fait une connerie (ils ont pété le brin de fibre...) et faire revenir tutor a pris un peu de temps (mais bon c'était le mois d'aout, on peut éventuellement leur laisser le bénéfice du doute).
Depuis RAS, cela fonctionne bien. J'imagine que c'est pareil pour les autres. Après la différence se fait sur les prix et sur les services proposés. La box KNET fonctionne et heu voilà en gros elle offre rien d'extraordinaire non plus. La box TV est un DUNE Rebadgé, là encore cela fonctionne mais perso j'en ai quasiment pas l'utilité.
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Salut les Leuvillois
Je suis aussi fibré depuis peu, mais ça a été une sale histoire.
Déjà, demande effectuée chez Ozone en Octobre. Fibre "posée" par une équipe mandatée par Tutor (mais pas Tutor elle même) le 23 Décembre. Une de ces personnes me garantie que je vais avoir le signal d'ici un jour ou deux.
Après plus d'un mois, et de multiples appels et plaintes chez Ozone (et pourtant en possession du modem), je me décide à contacter la concurrence, à savoir K-net, pour faire péter mon contrat chez Ozone.
Grande surprise, on me propose le passage de techniciens de Tutor eux-mêmes, dans l'après-midi pour procéder à l'installation. Je dis OK.
Quelques minutes après, le Monsieur de Tutor dont tout le monde parle, m'appel, et me demande comment ça se fait qu'avec Ozone je n'ai pas de réseau. Du coup, les techniciens qui me sont envoyés sont mandatés par....OZONE et non K-net.
Ces messieurs ont eut besoin d'un après-midi entier pour réparer la merde (désolé, je pèse mes mots) laissée par divers "techniciens" qui ont posés la fibre dans le bâtiment. Grosse blague : en ouvrant le boitier d'étage, le gars me sort "vous ne risquiez pas de recevoir quoi que ce soit : la fibre n'est pas soudée"........
Depuis le passage de ces Messieurs, la ligne est opérante mais......pour une offre à 1Gb/s, je me trouve avec un débit descendant de 450 à 500Mb/s, alors que le débit montant est de......900Mb/s!!!!
Coup de fil à Ozone qui me dit que c'est normal....
J'avais envie de traverser le téléphone et d'arracher la tête de cette personne. Jamais entendu parler, ni même vu sur aucun FAI dans aucun pays (et pourtant j'ai voyagé!!!!) que le DL est plus lent que l'UL....sans parler que mon contrat est supposé être symétrique (je me plante peut-être, mais je comprends ça comme étant un débit identique montant comme descendant).
Pour finir, Ozone zéro pointé, et K-net.....vous avez gagné un futur client quand son contrat arrivera à terme....et j'en ai pour 2 ans....grrrr
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J'ai l'impression ici que beaucoup ont choisis KNET, personellement après avoir survolé les offres j'allais me diriger vers KIWI, mais niveau qualité KNET est-il meilleur ou se valent -ils tous ?
KNET est-il au dessus du lot ? Si je vais chez KIWI je risque quelque chose ?
Si tu lit mon poste juste au dessus, tu comprendras. Kiwi...je ne sais pas. Pour mon utilisation, pas assez bien (et cher).
Le service client de K-net m'a laissé un très bon souvenir, et ils sont en contact direct avec Tutor au cas où tu aurais un souci...pas comme Ozone (dont tu ne parle pas, je sais) qui envoi des "tickets"....
Pour moi, c'est K-net à fond.
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Déjà, demande effectuée chez Ozone en Octobre. Fibre "posée" par une équipe mandatée par Tutor (mais pas Tutor elle même) le 23 Décembre. Une de ces personnes me garantie que je vais avoir le signal d'ici un jour ou deux.
Tes techos ils étaient pas genre frères ou cousins ?
Si c'est les mêmes que moi, le commentaire du techos tutor c'est "ha oui c'est eux qui ont commis toute le quartier"... moi ils avaient pété un des deux brins dans la fibre tirée depuis le relais local... donc il a fallut ressouder sur le brin de secours (si j'ai bien capté les cables en ont deux de base).
PS : t'as cité knet dans ton poste, mais je suppose que tu voulais dire tutor ?
> Du coup, les techniciens qui me sont envoyés sont mandatés par....OZONE et non K-net.
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Non non, je parlais bien de K-net.
C'est vrai qu'avec mon sens de l'expression, je me faire rarement comprendre.
Pour développer mais rapidement, Ozone me fait poser la fibre (oui oui, des cousins [entre eux] Portugais en effet), mais aucun signal malgré mes incessantes relances.
Je décide alors d'envoyer Ozone bouler, et j'appelle K-net, qui me propose d'installer la fibre dans l'après-midi même (vu que la fibre avait déjà été posée gratos chez moi par les gars mandatés par Ozone).
Du coup Tutor eux mêmes m’appellent pour me dire que des techniciens de chez eux vont passer pour régler le problème d'Ozone.
Je pense que l'appel de K-net chez eux a du les booster. Ca n'est qu'une théorie, mais vu qu'un mois a passé entre l'installation physique de la fibre, et le long silence d'Ozone, c'est étrange qu'en appellant K-net quelqu'un se décide à bouger ses fesses pour m'aider....
C'est pour ça que j'attends la fin de ma période d'engagement (2 ans... :'( ) avant de passer chez K-net. Pour moi leur service commercial a été hyper réactif. Et je pense aussi qu'ils doivent avoir un contact direct chez Tutor en cas de problème, alors qu'Ozone ne se casse pas trop la tête.
Pour finir, une info juteuse que j'ai eu en ramenant mon matos d'Orange au Carrefour VDB, le vendeur me dit "ha non, on n'est pas à Leuville parce que Tutor n'a pas voulu laisser les gros opérateurs s'y installer".
Et pour finir :
https://www.speedtest.net/my-result/6011077272
Certains vont être jaloux, mais moi, je ne suis pas complètement satisfait, sachant que j'habite à même pas 100m de la centrale (je suis en face des écoles) et que je n'ai que 4 relais entre moi et la centrale.
Et puis, il y à quand même un problème, je laisse les experts regarder et comprendre.
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Pour finir, une info juteuse que j'ai eu en ramenant mon matos d'Orange au Carrefour VDB, le vendeur me dit "ha non, on n'est pas à Leuville parce que Tutor n'a pas voulu laisser les gros opérateurs s'y installer".
Une info bullshit d'un commercial quoi.
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Une info bullshit d'un commercial quoi.
Vouais j'allais dire pareil... d'où je viens avant la communauté de commune voulait gérer la fibre locale, et aucun des gros a voulu s'installer non plus...
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Désolé si j'ai l'air d'un noob, mais j'ai tendance a gober n'importe quoi...
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T'inquiète, c'était pas contre toi. Toi tu nous dis ce qu'on t'a dit, t'y peux rien... Enfin maintenant tu sais :).
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Bonjour,
Étant nouveau dans le secteur, je voulais savoir quel opérateur prendre pour avoir la fibre. Je ne connais pas les FAI proposé, mais je me renseigne. Je cherche quelque chose de stable et de sûr à un prix abordable.
Je voulais savoir si des personnes qui ont la fibre peuvent me donner des conseils sur les FAI qu'ils ont choisis.
Cordialement.
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Ozone, K-Netet je ne sais plus qui d’autre.
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Ozone est à fuir. K-Net a l’air bien, ils sont réactifs, et ils ont une boutique à Epinay sur Orge. Côté tarif, tout le monde se vaut, mais c’est légèrement plus cher que les gros FAI.
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K-NET
KIWI
OZONE
COMCABLE
CORIOLIS
LA FIBRE VIDEOFUTUR
Sont les six opérateurs présents sur le réseau Covage déployé sur Leuville.
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Kiwi n’a pas les options les plus rapides (de mémoire, leurs offres ont peut-être changées).
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Zut, ça a validé... vidéofutur, des voisins ont souscrit depuis presque un an, ils sont débités tout les mois mais n’ont rien (ni box, ni ligne). Je maintiens que Kiwi semble être les meilleurs.
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Kiwi ou K-Net ? C'est un peu contradictoire ce que tu as écrit.
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Désolé. Je voulais dire que Kiwi n’a pas toute les options que K-net a, par exemple le 1Go.
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Zut, me suis encore fais avoir. Ozone me fait le 1Go, mais m’a torpillé 6 mois à plein tarif alors que j´aurais du avoir une réduc sur 2 ans (ils me l´ont fait durer un an et demi). E-mails et recommandés n’ont pas aboutits. Service client pas terrible au niveau de la facturation, mais assez compétent et réactif pour les problèmes techniques (sauf activation).
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Bonjour à tous,
Nouveau à Leuville sur orge, je suis à la recherche d'un opérateur Internet.
Surpris par les opérateurs proposés lors des comparatifs ::), j'aimerais connaitre vos avis et surtout celui que vous me conseillez de choisir.
Merci par avance et bonne journée :)
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Bonjour à tous,
Nous sommes Leuvillois depuis peu. Nous avons dû résilier SFR car ils ne passent pas là où nous sommes, nous étions trop loin de la borne relai et SFR n'envoie pas assez de flux pour que nous ayons au minimum la tv.
Bref nous sommes passés chez FREE avec lequel tout fonctionne, mais le débit est tout de même très faible.
Lorsque nous habitions sur Bagneux nous avions la fibre, je peux vous dire que je déprime vue la lenteur de chargement des pages... J'aurais voulu savoir si finalement la fibre sera bien disponible pour tous les opérateurs d'ici peu ??
Les anciens propriétaires nous avaient assurés que le passage à la fibre serait pour bientôt dans tout Leuville... J'espère que c'est vrai parce que là j'ai un DL à 5 pas plus...
Bonne journée à tous et merci d'avance pour vos retours !
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Bonjour,
que dit la carte de l'ARCEP à l'adresse de la maison ?
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.268111400104658&lat=48.61383395579119&zoom=15.307999384764415&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2019T3
Puis il faut tester son éligibilité sur le site de SFR et celui de Covage : https://www.covage.com/fibre-seine-essonne/ et/ou https://www.covage.com/testez-votre-eligibilite-a-la-fibre-optique/
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Elle me dit que je suis raccordée mais lorsque je suis arrivée avec SFR impossible de faire quoique ce soit, j'ai dû passer en ADSL et ça n'a jamais fonctionné en 3 mois (à peine le wifi) c'est pour ça que nous avons dû résilier SFR pour aller chez FREE...
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Puis il faut tester son éligibilité [...] et celui de Covage : https://www.covage.com/fibre-seine-essonne/ et/ou https://www.covage.com/testez-votre-eligibilite-a-la-fibre-optique/
Que dit le test d'éligibilité sur Covage, c'est un RIP (financé avec l'argent public - département généralement et avec les opérateurs alternatifs - les gros opérateurs viendront, mais quand ...)
Il y a surement comme opérateurs alternatifs:
Coriolis Télécom
K-net
Kiwi Fibre Optique
Nordnet
Ozone
Ariase liste bien ces opérateurs comme offrant un débit jusque 1 Gbits : https://www.ariase.com/couverture/essonne-91/leuville-sur-orge