bien le bonjour,
bon, je remercie d'abord tout le monde de ses retours.
en effet, je ne compte même plus les téléphone au SIEA qui sont ... " on va les relancer ( conjonxion / sobeca ), on va faire le nécessaire, mais je ne peux absolument pas vous indiquer un délais ... '^^ "
concernant les rendez vous prit à attendre chez moi comme un imbécile que le technicien arrive, il s'agit bien des sociétés de sous-traitance et non de FAI.
je suis entièrement d'accord avec vous k-net, je n'ai rien payé, mais j'ai signé un contrat qui me lis a mon FAI qui, lui même, est liés au SIEA.
les seuls dommages et intérêt qui peuvent être assimilé sont la suppression total de la durée d'engagement.
si au 9 décembre 2011, rien ne fonctionne, je prendrais rendez-vous avec vous, k-net.
je suis stupéfait de voir que vous, malgré votre structure de fournisseur d’accès internet assez petite, est au suivis constant de tout se qui se passe, et je ne peux que vous dire un grand bravo et je vous remercie de ceci.