Auteur Sujet: Choix FAI??? (Lu 31576 fois)

ChristophePeau · « **Réponse #48 le:** 31 août 2012 à 12:03:32 »

Citation de: Damien le 31 août 2012 à 11:54:05

redge76, miky01 et TitiDu01 sont uniquement clients K-NET.

ok merci

Thibault · « **Réponse #49 le:** 31 août 2012 à 12:04:52 »

Non je suis simplement client.

Chez k-net tu n'es pas obligé d'acheter ou de louer le boitier. Tu peux très bien en prendre un en magasin qui lit le flux IpTv. Comme les boitiers Dune HD.

ldrevon · « **Réponse #50 le:** 31 août 2012 à 12:10:13 »

Citation de: ChristophePeau le 31 août 2012 à 11:50:55

Une autre question plus technique : j'ai un vieux téléviseur sans prise Hdmi.
Puis-je bénéficier quand même de la TV ?
Merci
PS : j'ai un peu l'impression que les réponses viennent de personnes travaillant chez un FAI plutôt que de simples utilisateurs

Sans prise Hdmi, on n'a que les anciens décodeurs qui ne font que TV.
Vous pouvez installer sur notre boîtier IPTV un écran d'ordinateur si besoin (on a des sorties hdmi, vga et DVI)

ldrevon · « **Réponse #51 le:** 31 août 2012 à 12:16:37 »

Citation de: TitiDu01 le 31 août 2012 à 12:04:52

Non je suis simplement client.

Chez k-net tu n'es pas obligé d'acheter ou de louer le boitier. Tu peux très bien en prendre un en magasin qui lit le flux IpTv. Comme les boitiers Dune HD.

Chez ADELi aussi, la grosse différence c'est le prix :
IPTV box Itto = 150€ (avec lecteur de DVD inclus)
DUNE HD 101 (le plus petit) acheté = 135 mais ce n'est qu'un lecteur multimédia
DUNE HD smart média player acheté = 230 par exemple

A vous de voir

K-net · « **Réponse #52 le:** 31 août 2012 à 12:20:41 »

Citation de: ldrevon le 31 août 2012 à 10:12:16

Le meilleur réseau

J'ai longtemps pensé que nous avions les mêmes réseaux avec une sortie sur Genève et une sortie sur Lyon. Durant les pannes de juillet, nous nous sommes posé la question si ta connexion redondé n'était pas réservé à ton datacenter.
https://lafibre.info/incidents-reso-liain/et-ca-recommence/
Si la collecte de St-Genis passe par Lyon pour rejoindre Maxnod et ensuite utilise la connexion redondé Lyon/Genève, tes clients risquent d'être exposé à plusieurs points de défaillance unique.
Ça pourrait expliquer la différence de temps pour les ping des clients d'Adeli et de K-net.

Citation de: ldrevon le 31 août 2012 à 10:12:16

Le meilleur support
(Le forum c'est bien, mais le tel c'est nettement mieux et plus rapide pour avoir une réponse)
Et enfin le prix, le moins cher:)

Ton positionnement lowcost je suis le premier à le mettre en avant. Quand les clients me demandent une offre pas chère, je les invite à contacter Adeli. Declic Télécom fait très fort en ce moment, mais je suis pas sur qu'ils ont les moyens de tenir dans le temps et que les clients y retrouvent leurs acompte en cas de faillite.

Par contre lire que tu as le meilleur support, c'est remettre en cause le travail de toute l'équipe K-net et je ne peux te laisser tenir ces propos.
Explique nous comment le support d'Adeli composé de 2 ou 3 personnes peux être meilleur q'une équipe de 26 personnes ? De l'accueil à l'administration du réseau en passant par les installateurs et le support, tous les postes sont triplés. Encore un moyen d'éviter les points de défaillance unique. Après c'est au client de choisir le meilleur support et je remercie nos abonnés qui ont pris le temps de témoigner.

Citation de: TitiDu01 le 31 août 2012 à 10:35:30

C'est vrai votre box est surement la plus fonctionnelle.

Je dirais que la box TV a plus de fonctions, mais qu'elle est moins fonctionnelle.
Il est en effet impossible de jouer au tétris sur notre STB.

ChristophePeau · « **Réponse #53 le:** 31 août 2012 à 12:25:40 »

Des retours d'abonnés TelAndGo, lui aussi FAI local ?

vivien · « **Réponse #54 le:** 31 août 2012 à 12:33:35 »

Citation de: K-net le 31 août 2012 à 12:20:41

Ça pourrait expliquer la différence de temps pour les ping des clients d'Adeli et de K-net.

Je pense que si on creuse le cas de romduf abonné Adeli sur Marignieu (01), on à la clé de la petite différence de ping entre ADELI et K-Net.

Suite à un incident sur la collecte plaque 6, romduf a son ping qui est passé de 8,5 à 4,6ms lors de la remise en service :

3,9ms de ping c'est beaucoup de km parcourue en fibre optique...

Le post => 24 août : Panne sur plusieurs communes

ldrevon · « **Réponse #55 le:** 31 août 2012 à 16:01:56 »

Citation de: K-net le 31 août 2012 à 12:20:41

J'ai longtemps pensé que nous avions les mêmes réseaux avec une sortie sur Genève et une sortie sur Lyon. Durant les pannes de juillet, nous nous sommes posé la question si ta connexion redondé n'était pas réservé à ton datacenter.
https://lafibre.info/incidents-reso-liain/et-ca-recommence/
Si la collecte de St-Genis passe par Lyon pour rejoindre Maxnod et ensuite utilise la connexion redondé Lyon/Genève, tes clients risquent d'être exposé à plusieurs points de défaillance unique.
Ça pourrait expliquer la différence de temps pour les ping des clients d'Adeli et de K-net.
Ton positionnement lowcost je suis le premier à le mettre en avant. Quand les clients me demandent une offre pas chère, je les invite à contacter Adeli. Declic Télécom fait très fort en ce moment, mais je suis pas sur qu'ils ont les moyens de tenir dans le temps et que les clients y retrouvent leurs acompte en cas de faillite.

Par contre lire que tu as le meilleur support, c'est remettre en cause le travail de toute l'équipe K-net et je ne peux te laisser tenir ces propos.
Explique nous comment le support d'Adeli composé de 2 ou 3 personnes peux être meilleur q'une équipe de 26 personnes ? De l'accueil à l'administration du réseau en passant par les installateurs et le support, tous les postes sont triplés. Encore un moyen d'éviter les points de défaillance unique. Après c'est au client de choisir le meilleur support et je remercie nos abonnés qui ont pris le temps de témoigner.
Je dirais que la box TV a plus de fonctions, mais qu'elle est moins fonctionnelle.
Il est en effet impossible de jouer au tétris sur notre STB.

Dans les faits pour répondre au niveau du réseau: Le siea nous a vendu le fait que la collecte est redondante, ce qui ne semble pas être le cas (ou tout du moins par complètement.)
Notre réseau est redondant jusqu'au niveau du datacenter avec 2 points de collecte:
- Maxnod
- Lyonix
On peut tolérer une coupure sur Lyonix et une coupure sur Genève (en même temps

), le réseau continuera de fonctionner.

Le problème c'est que tous les clients sont collectés (tout comme tous les FAI au niveau du SIEA) à Saint Genis Pouilly, avant de redescendre sur Lyon (par ex)
Point n°1 = un pbm sur Saint Genis (par ex routeur) tout le réseau HS (best effort) -> infrastructure SIEA
Point n°2 = un autre point de collecte est situé à Bourg en Bresse, mais franchement cela me fait un peu peur étant donné que la redondance n'est pas activée (ou ne fonctionne pas...), ce n'est pas un datacenter, ce ne sera qu'un shelter quand il sera installé.

corrector · « **Réponse #56 le:** 31 août 2012 à 16:04:44 »

Encore une fois, le travail du SIEA ressemble à de l'amateurisme, ou du moins à de l'approximatif!

miky01 · « **Réponse #57 le:** 31 août 2012 à 16:43:10 »

Citation de: corrector le 31 août 2012 à 16:04:44

Encore une fois, le travail du SIEA ressemble à de l'amateurisme, ou du moins à de l'approximatif!

Faut quand meme pas leur jeter la pierre, c'est une infrastructure toute jeune, et sans eux je serais encore aujourd'hui a surfer a 2MBs avec un ADSL qui deconnecte 6x par jours...

Ce n'est pas Orange, ni Free ou SFR qui aurait posé 1cm de fibre dans notre compagne, ni refait nos lignes ADSL pourries, alors malgé les imperfections qu'il reste a résoudre, on est passé de la 2CV a la Ferrari, et pour moins cher

Je m'accomode des risques potentiels, et je pense pas que la catastrophe que j'ai subi avec Free sera possible avec K-Net et le SIEA..

On va revenir sur le sujet, la qualité des FAIs, puisque tous utilisent le réseau du SIEA, ils ne maitrisent pas les imperfections de jeunesse du SIEA.

ldrevon · « **Réponse #58 le:** 31 août 2012 à 16:52:14 »

Ce que je leur reproche c'est que bien qu'ils possèdent les outils techniques et la capacité physique, certains choix n'ont pas été fait de manière judicieuse, ce qui provoque des coupures qui ne devraient pas arriver.

Leon · « **Réponse #59 le:** 31 août 2012 à 18:48:48 »

Citation de: miky01 le 31 août 2012 à 09:21:36

Il ont tous l'internet, téléphonie et TV, les prix sont quasiment identique, au prix d'une bierre près...

Tu es sur que Declic a la TV? Il y a quand même la majorité des inscrits de ce forum abonnés à Declic qui n'ont pas reçu leur Box TV. Donc à déconseiller si l'utilisateur a besoin de la TV.

Leon.