@corrector : non pas de ligne téléphone de hotline dans une agence, il s'agit d'un bureau avec des techniciens qui sont justement en mesure de répondre aux problèmes des clients, pas comme les boutiques Orange où les employés sont des vendeurs.
@Maryline : Le raccordement du SIEA suivra le même chemin que votre installation actuelle FT (aérien ou souterrain en fonction du raccordement actuel). Les frais de raccordement sont pris en charge par Réso-Liain, peut importe la distance, tant qu'un fourreau est disponible (ou des poteaux) pour aller jusque dans votre logement.
Là où il faut faire attention, c'est que ce fourreau soit disponible (pas écrasé par les années par exemple). S'il y a des travaux en partie privée à faire, ils sont à la charge du propriétaire.