Auteur Sujet: Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre  (Lu 5785 fois)

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sebnantes

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« le: 19 janvier 2016 à 14:00:36 »
Bonjour,

J'ai cherché (peut-être mal) mais je n'ai pas trouvé dans le forum la réponse à ma situation.

Du coup, je vous l'expose ci-après pour avoir vos lumières.

Je fais construire une maison et la rue dans laquelle elle se trouve est fibrée. Les maisons qui m'entourent sont fibrées en souterrain-aérien, le poteau qui les relie est juste à l'entrée de mon chemin d'accès.
Avec le dépôt de permis, j'ai reçu un courrier d'orange m'expliquant les travaux à réaliser chez moi pour permettre le passage d'une ligne cuivre.

Mon souhait est de ne faire passer que la fibre mais mon adresse n'existe pas encore et n'est donc pas répertoriée (maison en cours de construction).

Ma question est donc de savoir si en m'adressant en boutique orange, je serai en mesure de faire installer directement la fibre sans passer par la case cuivre ?
Est-ce que cela se fait ou non ?

D'avance merci pour vos retours.
A +
Sebastien

bailays

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #1 le: 19 janvier 2016 à 14:32:47 »
Bonjour,

Pour info, Orange n'installe plus de cuivre dans les logement neuf.

Concernant le raccordement en Fibre, il faut prévoire un fourreau entre chez vous et la voie public, afin que Orange puisse y faire passer la fibre.
Le courrier ne doit pas etre a jour, car En fait Orange re-utilisé le fourrau de la paire de cuivre pour faire passer la fibre.

Avez-vous essayez de vous rapprocher de votre mairie, ils pourront surement vous renseigner.
Sinon, voici le numéro de la hotline d'orange pour la fibre au 0800 38 38 84 ou 0810 009 849 ils sont difficile a joindre mais pourront vous renseigner.

Voici un doc disponible sur le site de l'ARCEP concernant le raccordement des maisons neuves avec la fibre, le doc date de 2013 mais est toujours d'actualité :
(Doc initialement posté par Altair1491 en fev.14, sur un autre sujet du forum)

Guide pratique - 2013 : Raccordement des maisons individuelles neuves au réseau en fibre optique FttH :

(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)



Ps : Faites le test d'eligibilité, si votre adresse est reconnu comme projet de raccordement/raccordé vous avez la possibilité de laisser vos coordonnées et ils vous contacterons.

Maj: Ajout d'un second numero de telephone dédié au raccordement de particulier en maison neuve
« Modifié: 19 janvier 2016 à 19:49:05 par bailays »


buddy

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #3 le: 19 janvier 2016 à 17:59:23 »
Dans tous les cas, la fibre suit le câble cuivre donc si tu fais ce qu'il faut pour le cuivre ça sera ok pour le ftth.

Huissier

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #4 le: 19 janvier 2016 à 19:08:12 »
Il faut aussi que la nouvelle adresse soit déclarée éligible,  le fit de passer par le processus maison neuve devrait résoudre le problème si Orange est opérateur de zone.

sebnantes

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #5 le: 19 janvier 2016 à 19:11:27 »
Il faut aussi que la nouvelle adresse soit déclarée éligible,  le fit de passer par le processus maison neuve devrait résoudre le problème si Orange est opérateur de zone.
Merci pour ton message mais que veux-tu dire par "processus maison neuve" ?
Et Orange est bien l'opérateur de zone.

Huissier

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #6 le: 19 janvier 2016 à 19:19:49 »
Contacter le service maison neuve avec les liens sur le post #2.

sebnantes

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #7 le: 19 janvier 2016 à 19:33:57 »
OK, j'ai déjà échangé avec eux par mail car ils m'ont écrit suite au dépôt de permis de construire.
Je leur ai posé la question mais ils ne m'ont jamais répondu sur la possibilité de ne mettre que la fibre et pas de cuivre.
Ce maison.neuve@orange-bussines.fr ne semble gérer que la partie travaux sur la voie publique, c'est-à-dire amener la ligne FT au niveau des attentes que je dois faire de mon côté jusqu'à la limite de propriété (les fameux tuyaux verts).
Dans le cas du cuivre, ce serait du aérien-souterrain et dans le cas de la fibre du souterrain-souterrain.
C'est franchement compliqué d'avoir un interlocuteur qui donne des réponses fiables...

remi9

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #8 le: 19 mars 2016 à 12:30:50 »
fais toi installer le cuivre et fait un test avec le n° de ta ligne  ;)

bibiforum

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #9 le: 30 novembre 2016 à 13:47:17 »
Sebnantes, as tu la possibilité de nous donner le résultat final ?
Je suis dans le meme cas, j'ai un dossier au service maison neuve depuis MAI, et peu de NEws, hélas.
Toujours pas de ligne (cuivre) de construite à ce jour, et toujours pas éligible Fibre alors que tous les voisins le sont, mais mon adresse n'est pas référencée...

Psyktribe

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #10 le: 06 janvier 2018 à 17:34:41 »
réponse tardive mais.... tu es obligé d'avoir 2 fourreau  (en 2016 c’était aussi la norme), il y en a 1 pour le cuivre et l'autre pour la fibre (à la base, c’était pour au cas ou l'une des 2 ce bouche)
Si les normes sont respecté du doit avoir les 2 fourreau.
Et si un jour tu vend ta maison, tu vas être obligé de passé au moins le cuivre, c’est obligatoire.

bibiforum

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Maison Neuve : Installer que la fibre et pas le cuivre
« Réponse #11 le: 06 janvier 2018 à 18:59:06 »
Non, ce n'est pas exact
tu dois effectivement avoir 2 gaines, mais tu n'es pas obligé d'avoir le cuivre de passer surtout pour vendre une maison. c'est du n'importe quoi... faut arrêter la désinformation

Bref, ma maison est raccordée uniquement en fibre et ne l'a jamais été en cuivre
Pour faire installer la fibre c'est très simple, mais le pré-requis c'est que la partie raccordement publique soit validé par orange (ou son prestataire)
Une fois que la partie induction est validée par les service technique (c'est à dire que la chambre FT est raccordé avec une gaine jusqu'à ton regard en limite de propriété (travaux à ta charge mais réalisé par un prestataire), alors tu appelles le service commercial, tu leur dis que c'est une maison neuve, et que tu as le GO pour le raccordement.
l'idéal c'est d'avoir un voisin est éligible, mais qui n'a pas la fibre (car sinon ton adresse n'est pas connu des bases de données avant une paire de mois et c'est galère
Donc voisin éligible => tu leur précise l'adresse de ce dernier.
le service technique va alors être mandaté, et au moment de l'install chez toi, il fera la correction de l'adresse.
C'est comme ça que j'ai procédé et zero pb.
Et au passage, j'ai reçu un mail de notification de la part du "grand raccordement Orange" 6 mois plus tard, pour me dire que ça y est vous êtes éligible à la fibre...LOL

 

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