Bonjour,
Voila j'ai besoin de conseil,je vous présente rapidement ma situation.Je me suis abonné chez bouygues au mois de mai ,et la au téléphone le conseiller m'a annoncé que la fibre était disponible chez moi.J'ai donc souscrit un abonnement bbox fibre.
Je vous passe les différents rdv annulés par les technicien ,j'en suis au sixième rdv à ce jour ou la le gars, après 1H30 passé a la maison (ou plutôt dans la rue ) ,m'annonce qu'il
a tous fait mais que malgrés cela pas de fibre.
Un premier technicien était venu il y a une semaine pour " tirer les câbles ".
Et maintenant bouygues me demande de patienté ! Le temps qu'ils décident quoi faire.
Alors si je ne suis pas éligible ,puis je résilier mon contrat sans frais ?
Merci .