Auteur Sujet: Rapport Arcep QOS mobile 2017  (Lu 15922 fois)

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Freedor

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Rapport Arcep QOS mobile 2017
« Réponse #60 le: 09 juillet 2017 à 23:35:24 »
Ben écoutes si c'est ton histoire d'API, mieux vaut ne pas le répéter, c'est pas très sérieux quand même... Quand tu vois la durée de la vidéo et que tu vois qu'au moins un autre téléphone a rafraîchi pendant le test, tu comprends que l'API n'a rien à voir avec ça. Et puis les API des Samsung sont assez mauvaises, tu n'as qu'à demander aux programmeurs d'applis les utilisant ce qu'ils en pensent...
Non cremechoco répond à côté de la question. Il parle de la configuration 4G/4G+ du mobile.
Et ça : " j'ai également le meme problème de stabilité du signal 4G+ et de temps en temps 4G".

e-TE

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Rapport Arcep QOS mobile 2017
« Réponse #61 le: 09 juillet 2017 à 23:39:30 »
toujours est-il que samsung a une part de marché plus que représentative, donc même si ca ne met pas en valeur l'état du déploiement du réseau de free, ca met clairement en avant le ressenti de la majorité des utilisateurs ayant du samsung..

j'ai bien aimé l'article sur freenews qui a interrogé les personnes de 4GMark ( https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/free-mobile-170/interview-qosi-4gmark-smartphones-samsung-nuisent-a-qualite-de-service-de-free )
Citer
Pourquoi Samsung et Apple ont-ils ce réglage ?

C’est peut-être un réglage par défaut, qui suit une logique conservative pour ne pas pénaliser la batterie avec des recherches de réseau trop nombreuses. Encore une fois, l’utilisation de l’itinérance nationale est une spécificité de Free qui n’a pas encore de couverture totale du territoire. Samsung propose probablement ce réglage logique qui est adapté à l’utilisation originelle du roaming, c’est-à-dire à l’étranger.

[...]

Ce choix expliquerait donc les mauvais résultats de Free ?

Non. Pour commencer les mauvais résultats sont le fait que l’itinérance est officiellement bridée mais cela n’explique pas tout. La campagne ARCEP c’est de très nombreux indicateurs : autour d’une centaine sur la data et la campagne voix/sms. Le fait que l’itinérance soit limitée à 1Mbps n’explique pas qu’une petite page web ne se charge pas en moins 10 secondes. Pire encore, l’itinérance ne limite en rien la voix et les sms, et le réseau d’itinérance est celui d’Orange… 1er au classement.
[...]


On a un peu le sentiment que les utilisateurs critiques se trompent de conclusion. Plutôt que de voir qu’il y a un problème sur Free pour les possesseurs de Samsung/iPhone, l’idée défendue serait qu’une campagne avec un téléphone moins représentatif ou sur une Rom modifiée présenterait de meilleurs résultats. « Meilleurs » pour Free, mais pas de meilleure pertinence…

gillejeu

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Rapport Arcep QOS mobile 2017
« Réponse #62 le: 10 juillet 2017 à 11:03:02 »
Et ce n'est pas prêt de s'arranger quand on voit que Free, qui a déjà le réseau le moins étendu, est actuellement bon dernier dans le déploiement de nouvelles antennes...

La seule chose pour laquelle Free a fait avancer le schmilblick c'est sur les prix... J'ai été chez Free mobile pendant 1 an et je suis parti en courant vers un vrai opérateur avec un vrai réseau.

christophedlr

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« Réponse #63 le: 10 juillet 2017 à 11:12:09 »
Et cette fois-ci il sera plus difficile d'attaquer l'ARCEP pour cacher le thermomètre. ;D

Le prestataire utilisé par l'ARCEP pour faire les relevés (société éditrice de 4GMark), utilise iPhone 7 et Samsung Galaxy S7. Sachant que sur les deux, les utilisateurs rapportent un problème de persistance sur l'itinérance même s'ils sont sous couverts du réseau 3G et 4G Free Mobile.
C'est un gros problème, car les relevés confirment des problèmes chez FM alors qu'une partie des problèmes relèves de cette persistance sur le réseau d'Orange. Personne ne sait pourquoi ces deux téléphones font ça, mais c'est chiant.

alegui

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« Réponse #64 le: 10 juillet 2017 à 11:14:03 »
C'est un gros problème, car les relevés confirment des problèmes chez FM alors qu'une partie des problèmes relèves de cette persistance sur le réseau d'Orange. Personne ne sait pourquoi ces deux téléphones font ça, mais c'est chiant.
Problèmes relevés également par les clients réels de Free Mobile (et pas seulement sur les smartphones Samsung et Apple), il est donc normal de les prendre en compte.

Nico

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« Réponse #65 le: 10 juillet 2017 à 11:16:49 »
Pas mieux que l'article de Freenews en tout cas : les fanboy se trompent de responsable hélas :(.

eruditus

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« Réponse #66 le: 10 juillet 2017 à 11:18:32 »
Le prestataire utilisé par l'ARCEP pour faire les relevés (société éditrice de 4GMark), utilise iPhone 7 et Samsung Galaxy S7. Sachant que sur les deux, les utilisateurs rapportent un problème de persistance sur l'itinérance même s'ils sont sous couverts du réseau 3G et 4G Free Mobile.
...

J'interviens afin de préciser que ce choix n'est pas du fait de 4GMark, comme pourrait le laisser entendre la tournure de phrase.

Ce choix a été fait par l'Arcep en concertation avec les 4 opérateurs mobiles français. 



christophedlr

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« Réponse #67 le: 10 juillet 2017 à 11:30:01 »
Free mobile le réseau des Caliméro. L'itinérance est bridée mais ce n'est pas de la faute de Free, les mobiles les plus répandus pénalisent les tests et c'est un complot des plus grands fabricants.

On en revient aux fondamentaux : quelle erreur de ne pas avoir pris une licence 3G complète, de ne pas avoir pris de licence LTE 800, de ne pas avoir déployé et coupé l'itinérance par plaques, etc etc.

Ah non, je m'égare, c'est injuste, vraiment trop injuste.

Tu es le seul à parler de complot. Nous on est dans l'incompréhension, pas dans la théorie du complot. On ne comprends pas pourquoi certains smartphones s'amusent à rester pendant des temps trop long sur le réseau Orange. Moi même j'ai le soucis avec mon Wiko Fever.

Mais personne a part toi est partis en théorie du complot. En revanche oui on dit que les résultats sont du coup biaisés  puisqu'on a ces problèmes repasser et rester sur un réseau bridé, ce qui ne représente finalement pas le réseau Free Mobile.

christophedlr

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Rapport Arcep QOS mobile 2017
« Réponse #68 le: 10 juillet 2017 à 11:33:16 »
J'interviens afin de préciser que ce choix n'est pas du fait de 4GMark, comme pourrait le laisser entendre la tournure de phrase.

Ce choix a été fait par l'Arcep en concertation avec les 4 opérateurs mobiles français.

Ma phrase laisse pas entendre que c'est leur choix, mais que c'est ce qu'ils utilisent car oui je le dis haut et fort c'est bien ces deux modèles qui sont utilisés. Oui c'est l'ARCEP qui a demandé en concertation avec les 4 opérateurs nationaux, je suis d'accord. Cela dit ma phrase est claire : ils utilisent ces deux smartphone. Pour le coup je vois pas où ma phrase laisse à penser que c'est le choix du prestataire.

Cela dit je salue les deux réponses à mes messages sur ce fil où ce n'est pas du troll et les habituels conneries à m'en encore. Chapeau bas.

Nico

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« Réponse #69 le: 10 juillet 2017 à 11:35:02 »
En revanche oui on dit que les résultats sont du coup biaisés  puisqu'on a ces problèmes repasser et rester sur un réseau bridé, ce qui ne représente finalement pas le réseau Free Mobile.
A un moment quand tu prends les marques les plus représentatives de ton parc abonné (et encore tu dis toi-même avoir des soucis avec Wiko, comme quoi c'est pas juste Apple / Samsung), tu ressors avec des données représentatives.

Seuls les fanboyz voient un biais ici, alors qu'en réalité c'est juste un soucis que Free Mobile ne semble pas vouloir régler.

Il y a aussi - à mon avis - un soucis avec le concept de représentativité.

Nico

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« Réponse #70 le: 10 juillet 2017 à 11:37:26 »
Pour le coup je vois pas où ma phrase laisse à penser que c'est le choix du prestataire.
Selon la lecture qu'on a de ta phrase, on pourrait imaginer que c'est QoSi qui a fait ce choix. Et on sait que les fanboyz aiment bien lire ce qui les arrange :).

christophedlr

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« Réponse #71 le: 10 juillet 2017 à 11:42:41 »
A un moment quand tu prends les marques les plus représentatives de ton parc abonné (et encore tu dis toi-même avoir des soucis avec Wiko, comme quoi c'est pas juste Apple / Samsung), tu ressors avec des données représentatives.

Seuls les fanboyz voient un biais ici, alors qu'en réalité c'est juste un soucis que Free Mobile ne semble pas vouloir régler.

Il y a aussi - à mon avis - un soucis avec le concept de représentativité.

Rien ne dit que Free était au courant de ce problème de basculement, donc déjà ta phrase n'a pas lieu d'être. Ensuite si il y a un biais, à savoir que l'évaluation se fait plus sur l'iti que le réseau réel, prend maintenant le réseau réel de Free Mobile, tu constateras que c'est le jour et la nuit par rapport à ce que l'ARCEP constate du fait de ces retours réseau Orange sans cesse.

On ne dit pas que le rapport ARCEP est pas bon, on dit que ce problème empêche l'ARCEP d'avoir les vrais données concernant le réseau Free Mobile. On a une représentation utilisateur puisqu'on est nombreux avec ce problème, mais on a pas la représentation de l'efficacité du réseau, et c'est ce qui est dommage.

 

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