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Auteur Sujet: Restitution du modem RGW et récupération caution ...  (Lu 40192 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

websniff

  • Invité
Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« le: 06 août 2007 à 13:34:20 »
Hello,

Juste ce poste pour référencer les personnes qui ont basculé de PAUONLINE vers NEUF pour savoir où on en est de la restitution du modem RGW et de la caution de 50 €uros ...

Je commence.

Installation NEUF le 1 Août 2007  ;)
RGW non rendue car SAUGE n'a pas voulue la prendre ...  >:(
Caution de 50 €uros en attente ...  >:(
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Lanfeust

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #1 le: 06 août 2007 à 15:10:18 »
deuce ;)

Installation NEUF le 14 mai 2007.
Restitution de la RGW chez Cyber'cool le 16 mai 2007.
Caution de 50€ sous le sapin à Noël peut être..... (humour... humour.... :'( )
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tarantino

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #2 le: 06 août 2007 à 17:27:05 »
Installation Neuf le 26 juillet 2007
RGW non rendue aux techniciens d'Exprimm
Pas de news de la caution.
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websniff

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #3 le: 06 août 2007 à 19:14:11 »
tarantino,
on est dans la même situation à savoir un abonnement qui court et un modem RGW qui sert à rien à la maison mais qui sert de monnaie d'échange contre notre caution ... ;D
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tborda

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #4 le: 06 août 2007 à 21:23:44 »
conclusion: ne pas le laisser aux installateurs, on le garde en otage contre rançon.... ;D
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Bigboy

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #5 le: 12 août 2007 à 06:45:29 »
Moi les installateur de la Sauge ont refusé de récupérer le modem routeur de média fibre me disant que c'est à moi de le rendre ... mais tant que je n'aurais pas entendus un ancien abonné dire qu'il à récupéré sa caution . . . je crois que je le garderais au cas où !
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websniff

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #6 le: 12 août 2007 à 10:52:49 »
Je suis dans la même situation que toi Bigboy, la SAUGE n'a rien voulu savoir ... et j'ai toujours ma RGW chez moi tant que j'ai pas de nouvelle de  ma caution de 50 €uros ... ;)
J'ai pas non plus de papier ou courrier ou mail de PAUONLINE sur comment restituer le matériel et récupérer ma caution et le solde de tout compte !!

Et pourquoi EXPRIMM reprend la RGW et pas la SAUGE ... j'ai pas demandé à la SAUGE de venir m'installer le NEUF chez moi !!!
Que fait alors EXPRIMM de cette RGW de l'abonné de PAUONLINE ... il faudrait juste savoir à qui il la restitue pour faire la même chose et pas aller chez CYBERCOOL sans garantie ...

Enfin, elmo, toi qui est le seul à avoir récupéré la caution, c'est AXIOME qui la rend ou PAUONLINE ou autre ???

C'EST UN VRAI BORDEL ET CA COMMENCE SERIEUSEMENT A ME GONFLER ... ... >:(
« Modifié: 12 août 2007 à 11:02:40 par websniff »
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websniff

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #7 le: 14 août 2007 à 00:42:26 »
J'ai appelé WALAN à Lille ce jour au 03.20.78.24.23 (appel gratuit depuis mon poste NEUF BOX ça c'est trop fort !!!)
pour avoir des news sur la restituion du modem RGW que j'ai toujours.
Il ne faut surtout pas le rendre à CYBERCOOL mais attendre les consignes de WALAN pour savoir à qui le rendre et ainsi récupérer sa caution.
J'ai aussi parlé de me faire rembourser les frais d'opposition et ils vont étudier ... je laisse pas !

J'espère qu'ils vont continuer à être correct ... suite au prochain épisode :P

Sinon, j'étais à INTERVILLES ce soir et ça change un peu les idées ... ;)
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tborda

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #8 le: 14 août 2007 à 13:39:32 »
t'as participé ?
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Aktarus

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #9 le: 21 août 2007 à 19:23:45 »
Salut,

+1

Je suis chez 9 depuis le 08 août (ex-Pol).  Les techs de la Sauge n'ont pas voulu me débarraser de la RGW....
Chez Walan, contacté par téléphone hier après-midi, ils m'ont affirmé que les ex-Pol allaient recevoir par courrier début Septembre ...un chèque de 50 € !!!!!!!!!  :o NON JE DECONNE......Désolé..... on allait en fait recevoir les instructions pour rendre le SGW (par colis ou localement ????) et récupérer la caution ( là je déconne plus)....

Affaire à suivre..... ;)
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websniff

  • Invité
Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #10 le: 02 septembre 2007 à 11:07:05 »
Au 2 Sept, j'ai rien dans ma BAL ... >:(
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noe

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Re : Restitution du modem RGW et récupération caution ...
« Réponse #11 le: 02 septembre 2007 à 20:28:50 »
 Bonsoir, Aucune nouvelle de Walan ou de POL alors que j'ai restitué le matériel le 31 juillet. Par téléphone ils m'avaient annoncé un courrier arrivant début août...... Il va peut-être falloir qu'on se fâche tous.... Je vais essayer d'envoyer un mail à
Meudon. A bientôt.
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