Auteur Sujet: MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI  (Lu 363525 fois)

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Ptigarstheone

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #396 le: 08 janvier 2020 à 19:58:15 »
Arf, le retour des emmerdes...  :'( Merci de nous tenir au courant. Question subsidiaire: pourquoi le modem me refuse l’accès ? L’identifiant et le mdp n’ont pas changés (par défaut).

Optix

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #397 le: 08 janvier 2020 à 20:55:24 »
Moutiers UP à l'instant, 5 clients grand public rétablis (noeud optique HS)  ;)

Ptigarstheone

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #398 le: 10 janvier 2020 à 11:28:44 »
Ça vient de ressauter, le retour des emmerdes, de la scoumoune...  :'( Pareil qu’hier, le modem n’essaie même pas de se reconnecter, seule la led du haut clignote.

Pa-90

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #399 le: 10 janvier 2020 à 11:56:47 »
Salut
c'est vraiment pas de chance  ???
Sur Silvange, R.A.S.

Ptigarstheone

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #400 le: 10 janvier 2020 à 12:02:25 »
Revenu, mais ça me rappelle de très mauvais souvenirs avec le OrneTHD d’avant.  :'( Maintenant, je vais angoisser pour le week-end...

Optix

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MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Réponse #401 le: 10 janvier 2020 à 12:49:24 »
Ça vient de ressauter, le retour des emmerdes, de la scoumoune...  :'( Pareil qu’hier, le modem n’essaie même pas de se reconnecter, seule la led du haut clignote.
Hello,

J'ai vu la situation hier. On doit passer par une étape difficile, propre au réseau de Rombas, avec le retrait de certains vieux bestiaux qui ont fait plus que leur temps. Cette étape est nécessaire avant de vous migrer sur les nouveaux équipements. On est encore en train de chercher pourquoi il y a de tels problèmes, car c'est une situation qui ne s'est jamais produite.

Dans tous les cas tu seras migré à compter de mercredi prochain (ça a été publié). Ce sera l'occasion de refaire les choses propres.

Je suis sincèrement désolé de ce qui t'arrive, mais pour pouvoir faire évoluer tout ça, on est obligé de casser certaines choses  :-\

Je te conseille de continuer à faire remonter ton souci au support en citant directement le nom de ta rue, ça nous aidera à y voir plus clair. Merci à toi pour ta compréhension.

PS: pourrais-tu tenter de faire un reset du modem en restant appuyé avec un stylo dans le trou RESET ? Bcp de modems concernés sont en train "d'hurler". Qui sait... il pourrait revenir sur des valeurs normales.

Citer
Question subsidiaire: pourquoi le modem me refuse l’accès ? L’identifiant et le mdp n’ont pas changés (par défaut).
Tant que le modem n'a pas téléchargé sa configuration, il rejette tout. C'est quand ton modem monte sur le réseau qu'on lui injecte le login/pass (ornethd/ornethd) et là il laisse l'accès.

Ptigarstheone

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« Réponse #402 le: 10 janvier 2020 à 15:12:02 »
Merci pour ces explications et la rapidité de la reconnexion ce matin. Bah si en plus vous enlevez des équipements, "ça va marcher moins bien maintenant !". (Le Corniaud, Bourvil ;D) Ces précisions sont bienvenues car elles ne figurent pas dans le communiqué officiel et la plupart des gens (moi compris) pourrait penser que l'ancien réseau fonctionnerait "à fond" jusqu'au moment de la bascule sur le nouveau. Si je comprends bien, vous faites en sorte que la tour tienne toujours debout alors que vous en retirez des pierres...  ;D

Ça me rassure un peu de savoir que c'est parce que vous déconstruisez le réseau pour le reconstruire en tout neuf et en mieux. C'est provisoire et on a maintenant une date de migration, alors patientons. ;) Comme pour ce matin, je ferai remonter au SAV si nécessaire vu que ça ne repart pas sans intervention.

P.S: Reset modem fait. D'ailleurs, on maintient appuyé combien de temps ? A l'occasion, pourriez-vous mettre le manuel en téléchargement à côté de celui du TC7200 sur votre site ? Merci. Je ne trouve que des brochures de spec sur le net.

dogfood

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« Réponse #403 le: 11 janvier 2020 à 12:30:34 »
Dans tous les cas tu seras migré à compter de mercredi prochain (ça a été publié). Ce sera l'occasion de refaire les choses propres.

Hello Optix !

Que va-t-il se passer pour les Marangeois qui sont connectés sur Rombas ? (Ceux qui sont passés à 8 canaux descendant récemment). Sommes nous concernés ?

Merci  :)

Optix

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« Réponse #404 le: 13 janvier 2020 à 18:50:23 »
Hello Optix !

Que va-t-il se passer pour les Marangeois qui sont connectés sur Rombas ? (Ceux qui sont passés à 8 canaux descendant récemment). Sommes nous concernés ?

Merci  :)
Mille excuses, oui, Marange est inclus dedans :)

Le bricolage sur les 8 fréquences, ça a amélioré qq chose ?

La migration en soit ne donnera pas forcément des fréquences supplémentaires, donc tu ne verras pas grand chose. Par contre, nous, on va casser pas mal de couplage pour diminuer le nbre d'abonnés par poche. Ca va libérer pas mal de capa. On activera les 24 fréquences (1.2Gbps) dans un second temps.

dogfood

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« Réponse #405 le: 14 janvier 2020 à 22:33:49 »
Mille excuses, oui, Marange est inclus dedans :)

Le bricolage sur les 8 fréquences, ça a amélioré qq chose ?

Pas de soucis ;-) Pour le bricolage je pense que j'ai plus de débit brut le soir sur un speedtest. Sinon pas de soucis pour moi.


Xantoom

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« Réponse #406 le: 15 janvier 2020 à 15:49:51 »
La migration prévue pour aujourd'hui a été faite ? J'ai redémarré ma box entre midi du coup j'ai pas vu si elle avait redémarré avant et je suis toujours sur 6 fréquences (on doit passer à 8 non ?).

Optix

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« Réponse #407 le: 15 janvier 2020 à 16:38:06 »
La migration prévue pour aujourd'hui a été faite ? J'ai redémarré ma box entre midi du coup j'ai pas vu si elle avait redémarré avant et je suis toujours sur 6 fréquences (on doit passer à 8 non ?).
La migration ne se fait pas en une journée. Pour te donner une idée, Rombas c'est plus de 200 noeuds optiques (c'est énorme pour une commune de cette taille, ça montre à quel point la fibre est vraiment très proche de vos foyers) ! La migration est d'autant plus compliquée que Rombas a des vieux équipements électriques en plus pour gérer le couplage, qu'on doit virer pour vous mettre sur le nouveau CMTS et qu'on va remplacer par de simples répartiteurs qui cassent pas et consomment pas de jus, mais ça demande du temps pour tout rerégler sur le terrain.

C'est donc une tâche qui va occuper ma team pendant quelques semaines au moins, et en parallèle, on doit se préparer à apporter de la concurrence (bisous aux détracteurs) et à raccorder les gens sur Auboué et finir de fibrer Homécourt. Pour ça qu'on s'est gardé de donner une date de fin, je veux qu'on fasse les choses propres.

Tu sauras que tu as été basculé quand tu verras 8 voies descendantes et 2 (voire 3) voies remontantes. Mais dès ce soir, ça ira déjà mieux sur l'ancien avec les clients qu'on a déjà basculé sur le nouveau.  ;)