Bonjour tout le monde,

j'ai décidé de venir ici exposer la situation car nous sommes dans une impasse depuis maintenant des années avec Orange concernant le déploiement de la Fibre Optique.

J'habite dans une résidence sur Lille même 59000 au sein d'un résidence comptant pas loin de 450 appartements ou Orange à signé avec le syndic social Lille Métropole Habitat qui gère un très gros parc dans toute la métropole Lilloise.

Seulement voila nous sommes depuis 4 ans dans le statut la Fibre est présente dans le quartier et rien ne bouge.

Quand je suis allez en agence on m'a dit que Sfr était l'opérateur d'immeuble et que les travaux n'étant pas finit donc impossible de venir, ce qui est faux c'est finit depuis 5 ans pour étre précis... J'ai un PTO dans mon appartement, un boitier au 5 eme et 3 eme etage, une armoire a la cave pleine de rack et raccordés de clients.

Quand j'appel le service client on me dit exactement la même chose en attente de finissions de travaux.

Nous locataires commençont à en avoir assez car il y a actuellement Free en fibre optique et sfr en (300/50) ainsi que la possibilité d'avoir aussi le fttla.

Nous avons été voir le syndic qui nous à dit que tout avez été fait de leur côté est que Orange devait respecter ses engagements ce qui n'est pas le cas.

Alors je vous pose à tous ici la question, que faire pour que Orange sorte un peu la tête de son ordinateur et vienne voir sur place que tout est fait depuis des lustres pour commencer à se bouger ?

Merci à tous par avance.

Oui.

Nous locataires commençont à en avoir assez car il y a actuellement Free en fibre optique et sfr en (300/50) ainsi que la possibilité d'avoir aussi le fttla.

Mais l'opérateur d'immeuble est Orange ? Ce sont eux qui ont signé la convention... C'est donc très bizarre qu'SFR soit disponible et pas Orange.

Essaie le 0800 38 38 84, c'est le numéro d'Orange pour les copropriétés. Ils sauront peut-être te dire ce qu'il en est du côté de SFR. Car effectivement, si tu es éligible depuis 4 ans au FTTH SFR mais qu'Orange te dit que les travaux ne sont pas finis, il y a un souci dans l'énoncé.

Franchement les personnes que j'ai eut aussi bien à l'agence qu'au téléphone sont à côté de leurs godasses quand même.

Je leur donne des photos, des explications mais on préfère de loin s'en tenir à ce que contient l'ordinateur, je comprends pas.

Surtout que c'est quand même une grosse résidence ici après ils vont venir pleurer en disant qu'ils ont raté le coche pour une partie de Lille .

Bon ceci dit c 'est un peu comme Sfr qui nous à fourguer du 300/50 et qui n'a jamais fait l'upgrade -).

Bon ceci dit c 'est un peu comme Sfr qui nous à fourguer du 300/50 et qui n'a jamais fait l'upgrade -).

Ça c'est autre chose. C'est parce que SFR a arrêté de commercialiser/déployer/upgrader le FTTH en zone câble.