Ouais enfin bon j'ai pas l'impression que la grenouille supporte les débits de l'offre Jet...

bonjour. J'ai l'offre fibre "de base" (Zen) depuis un an à quelques jours près.
Est-ce que je peux changer d'offre en ligne ET beneficier des "3 mois offerts pour toute nouvelle souscription à l'offre JET jusqu'au 21mai" ? Ou est-ce reservé aux nouveaux abonnés Orange ?

Ca me parait peu probable de bénéficier de l'offre gratis 3 mois, mais tu peux appeler le 3900 et essayer.... mais si tu hausse le ton et demandes le service résiliation et leur explique que tu envisages un autre opérateur peut être qu'ils t'offriront 1 mois...

Les mois offerts sont réservés uniquement aux nouveaux clients fibre.
Ça c'est sûr, j'ai essayé....
Pour le reste, il y a des possibilités de promotions pour avoir des promotions.
Mais vu ce que j'ai fais pour en avoir, je vais laisser quelqu'un d'autre pour répondre. J'ai été un peu en dehors des procédures normalement attendues... Et mon cas n'est pas majoritaire. Donc pas pertinent que je le dise en publique.
Par contre, si vous n'arrivez pas à changer d'offre par votre espace client (site/portail Orange), je peux vous dire par mp comment avoir tout de même une promotion. C'est seulement du dernier recours.

Pour les mois gratuits d'ADSL vers Fibre, c'est normal, car considéré comme "nouveau client fibre". Mais ça ne fonctionne pas de fibre à fibre...

Salut à tous,

Je viens de migrer de l'offre Livebox Play à Livebox Jet et en terme de débit descendant c'est pas encore ça.
Normal ?

Merci d'avance

Nota : Pour info, mon suivi de commande est bien  au statut Terminé.

Voici le speedtest associé en PJ
https://www.speedtest.net/my-result/3423696438
Down : 365.48 Mb/s et Up : 190.16 Mb/s

Il faut redémarrer encore une fois la Livebox (et éventuellement l'ONT ?)

Bah c'est deja pas mal 10€ pdt 2 mois, sinon tu peux peut etre aller sur OCS via Orange TV... c'est peut etre déjà a jour, moi je ne suis pas encore raccordé et j'y ai deja accès.

Par téléphone ils t'offrent un peu plus si tu demandes : location de la Livebox offerte pendant 6 mois. (pas trop tard pour demander je crois)

Et là, je ne sais plus si c'est propre à la demande par téléphone ou valable dans tous les cas : bouquet extra pendant 3 mois, BeIN Sports pendant 3 mois, OCS gratuit pendant 1 mois.

C est pour tous les clients qui migrent sur du jet quel que soit le canal de vente