Voici une vidéo de présentation d'Ingram Micro, le prestataire qui reconditionne les Livebox.

Pour la petite histoire, quand vous retournez votre matériel (changement de modèle ou résiliation), Orange vous fournit une étiquette Chronopost à destination d'Ingram à Montauban.

Étonnamment, le suivi indique souvent que la Livebox est "livrée" dès son arrivée au hub Chronopost de Chilly-Mazarin en Île-de-France.

En réalité, pour optimiser les coûts, tous les retours sont massifiés. Un camion entier est affrété chaque jour depuis Chilly-Mazarin pour acheminer tous les colis d'un coup jusqu'à Montauban. Une fois les équipements arrivés chez Ingram (comme vous le verrez dans la vidéo ci-dessous), ils sont traités.

C'est seulement au moment où le code-barres de votre Livebox est physiquement scanné là-bas que vous recevez le mail d'Orange confirmant la bonne réception de votre retour.

https://youtu.be/Z8s2kp8-Ucg?si=GbMpCJWrm2KIvqLp

Qu'est ce que tu appelles OI Alternatifs ?
Les opérateurs d'infrastructure déploient une fibre optique "non éclairée". Orange déployant ses OLT dans les NRO. C'est Orange qui décide du débit qu'ils proposent à ses clients. (C'est aussi Orange qui décide du calendrier de passages des OLT GPON forfait 2 Gbit/s max au XS-GPON - forfait  8 Gbit/s)

Mais quelque soit l'OI, pour les 4 gros FAIs, ce sont eux qui installent leur OLT au NRO, donc ce sont eux qui décident des débits proposés aux clients.

Sosh appartient à Orange et utilise le réseau Orange comme Orange. (Nordnet apaprtient aussi à Orange mais est complètement différent de ce point de vue là) Le fait que Sosh ne propose pas le 8 Gbit/s comme Orange c'est
1) une limitation commerciale voulue. (Ex : si il y a moins de 32 slots disponibles sur l'OLT, Orange limite la commercialisation du 8 Gbit/s à sa propre marque ou Orange réserve 60/90/180 jours d'exclusivité à Orange par rapport à Sosh lors du déploiement du 8 Gbit/s)
2) un bug technique qui ne vous voit pas éligible.

Mais je pencherai pour l'option 1).