call servers qui ont foirés suite à change hardware sur un routeur ! (les deux mon capitaine)

Un Session Router (histoire de pas confondre avec ce qu'on a l'habitude d'imaginer quand on parle d'un routeur). Et de ce que j'en sais, upgrade soft&hard (les 2 allant ensemble).

Ok mais ce que je voulais savoir c'est est ce que ce matin Stéphane Richard avait le bon niveau d'information (tout les détails)

Oui

Comment ça se passe dans une grosse boite comme ça la remonté d'info au niveau les plus haut? C'est pas un peu le téléphone arabe? Ou alors ommission pendant la période de crise?

Je ne sais pas dans un grosse boite, mais dans ma COGIP de taille moyenne, au siège il y a une salle de crise par bâtiment équipé de moyen de communication et d'un classeur papier qui contient les procédures de crise histoire qu'on soit pas à poil si c'est le SI qui est en PLS.

Une des premières action pour déclencher la crise étant d'avoir l'aval d'un des membres du COMEX qui est réquisitionné pour l'occasion dont les informations de contact sont dans le classeurs de crise.

Ensuite il y a désignation des rôles de tout les membres de la cellule (communication externe, communication interne, secrétaire, gestionnaire de crise, équipe d'action, etc) et le gestionnaire de crise peut remonter à travers le membre du COMEX au DG voir au président de la COGIP en cas de décision trop impactante.

Pour ma part j'ai été gestionnaire de crise 3 fois en 10 ans et c'est assez riche en enseignement mais bon rien à voir avec le niveau crise que ORANGE vient de prendre sur le museau.

tu n'as jamais eu de panne de ta vie sur un quelconque service utilisant la technologie toi?

eh ben....

t'es mignon mais gérer des incidents informatique c'est mon boulot au quotidien.
je n'ai jamais dis qu'un incident ne pouvait pas arriver mais que les conséquences de cet incident étaient grave!

On parle quand même de personne ayant du prendre leur voiture pour amener quelqu'un aux urgence faute d'avoir pu contacter les secours!
selon des informations des medias la personne en question est morte.

des casernes de pompier sont généralement bien plus proche des habitants que l'hopital
une fois en voiture il est impossible de pratiquer des gestes de premier secours
avant de prendre leur voiture ces personne ont probablement tenté à plusieurs reprises de contacter les secours
au minimum on peut dire que cet incident aura représenté une perte de chance importante, au pire qu'il est directement responsable de cette mort qui aurait pu être évitée.

retourne à l'age de pierre si tu veux, mais je pense que le jour ou tu en auras besoin tu seras bien content de trouver les pompier/samu disponibles pour te secourir via un simple appel sur ton mobile.

Lien mort qui tourne sans fin...

Cela fonctionne parfaitement, peut-être un soucis avec ton FAI ?

C'était pour illustrer le problème d'hier?...

C'est une présentation (commerciale ?) d'un des équipements en cause.

réquisitionné pour l'occasion dont les informations de contact sont dans le classeurs de crise.

Ils ont essayé d'appeler, mais personne ne répondait