Auteur Sujet: Plan d'action pour récupérer ma fibre (Lu 870 fois)

Galak · « **Réponse #12 le:** **Hier** à 22:07:17 »

Super merci Fyr !
Je vais regarder tout ça... sachant que je suis particulier, et à ce que j'ai pu lire sur le forum, OVH est un des rares FAI (le seul ?) a proposer une offre pro aux particuliers. Au passage, j'ai fais un test d'éligibilité avec OVH, et tout est OK. Je ne sais pas pourquoi il ne sont pas sur la liste l'altitude infra.

Fyr · « **Réponse #13 le:** **Hier** à 22:29:50 »

Bah s'ils demandent pas de K-Bis et ont un engagement... après gaffe ca rembourse que l'abonnement pas les pertes d'exploit Garde bien ta 4/5G

brupala · « **Réponse #14 le:** **Hier** à 23:11:37 »

Citation de: Galak le Hier à 22:07:17

Super merci Fyr !
Je vais regarder tout ça... sachant que je suis particulier, et à ce que j'ai pu lire sur le forum, OVH est un des rares FAI (le seul ?) a proposer une offre pro aux particuliers. Au passage, j'ai fais un test d'éligibilité avec OVH, et tout est OK. Je ne sais pas pourquoi il ne sont pas sur la liste l'altitude infra.

Parce que OVH ne connecte que rarement en direct (pas d'OLT ni de backbone national), ils passent par les services d'un autre opérateur Orange, SFR ... ?
https://lafibre.info/ovh-fai/nouvelle-offre-fibre/
Ce qui fait la différence c'est leurs services de téléphonie, mais pas l'infrastructure, qui est celle des autres.
Mais c'est vrai que d'autres dans la liste altitude non plus.

Fyr · « **Réponse #15 le:** **Hier** à 23:36:13 »

Du coup c'est un de la liste (genre Appliwave, Ielo ?..)

Nico · « **Réponse #16 le:** **Aujourd'hui** à 10:42:12 »

Il me semblait qu'OVH indiquait justement l'opérateur de collecte chez qui ils achetaient la presta ?

brupala · « **Réponse #17 le:** **Aujourd'hui** à 12:30:09 »

Citation de: Nico le Aujourd'hui à 10:42:12

Il me semblait qu'OVH indiquait justement l'opérateur de collecte chez qui ils achetaient la presta ?

Du temps où j'étais chez eux en ADSL, j'avais vu passer un moment, sans que ça soit officiel, que c'était une collecte chez Orange, et guère de doute car mon NRA n'était pas dégroupé, puis un jour, quelques années plus tard, j'ai vu débarquer un technicien SFR (après un technicien Orange sur la boucle locale) car j'avais les 2 dernières années (pas au début durant 6 ans environ) des tas de déconnexions et/ou de ralentissements, bizarrement ensuite étant passé chez Choche, je n'ai plus eu de problèmes, pendant un an jusqu'à la fibre, ouf.
Bref, collecte mystérieuse et probablement changeante.

Galak · « **Réponse #18 le:** **Aujourd'hui** à 12:41:28 »

Ok mais du coup, collecte chez l'un ou chez l'autre, je pense que ça ne change pas grand chose au final ? Y'a t'il des redflags en allant vers OVH ?
J'ai voulu les contacter avant de m'engager en créant un ticket, mais ils n'ont pas l'air pressés de répondre... Si ils s'engage à rétablir la ligne en moins de 10h, mais qu'ils mettent plus de 24h à prendre en charge un ticket, ça me fait un peu hésiter.