Au risque de me répéter, si le problème est avéré être sur la box, Orange te proposera un échange en boutique (il faut les forcer sinon ils te feront faire des manipulations identiques pour leur protocole de test, ils essayent souvent de trouver une cause qui n'a rien à voir) mais ça reste très probable que ça soit à ta charge.
Pourquoi faire déplacer un technicien si le problème vient du wifi et non pas de la connexion internet ou de la ligne ? En plus de ça il fera payer l'intervention car c'est dans la partie privée de l'abonnement (entre la box et le DTI/fusibles) et au mieux il va se contenter de changer ta box avec une qu'il a dans sa camionnette.
Si tes problèmes sont identiques avec un ordinateur ou ta console reliée par câble RJ45 à la box, le soucis est ailleurs.
Sinon un point d'accès ça coute rien en comparaison, tu prends un routeur chez Leclerc ou Carrefour dans le rayon informatique, ça coute dans les 30€, tu le connecte sur le switch de la box et la partie LAN, tu lui donnes une IP sur le réseau 192.168.1.X et il ne reste plus qu'à configurer la clé/sécurité wifi. Comme ça tu le gardes si tu changes d'opérateur puisqu'il est à toi contrairement à la box.