Auteur Sujet: panne fibre Sosh  (Lu 263 fois)

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patdu11

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panne fibre Sosh
« le: 18 juin 2026 à 12:48:27 »
panne fibre suite a une intervention dans le quartier de je ne sait quelle entreprise ,  résultat mes parents non plus d'internet !

j'ai tout vérifié il n'y a pas de signal fibre sortie  fibre lumiere ( j'ai fait gaffe cote mur )  Livebox 5

que faire dans ce cas la et qui appeler 3900  ou autre

Merci

lancelot77

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panne fibre Sosh
« Réponse #1 le: 18 juin 2026 à 13:07:06 »
Tester la ligne depuis l’application mysosh

zoc

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panne fibre Sosh
« Réponse #2 le: 18 juin 2026 à 13:41:37 »
Le seul interlocuteur est le FAI, donc Sosh.

patdu11

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panne fibre Sosh
« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 15:21:00 »
Le technicien n'as pu venir  vendredi  19 ,  sosh a mis en 200 go tel sosh a disponiblilite  des siganlement panne !

La solution Simple 3900  => orange qui te renvoie sur un autre numéro .

RDV  ce lundi 11 h 00 il a vite trouve la panne ( il a vérifie connectique et signal puis suivi racordement exterieur puis armoire )

Résultat  j'avait verifie avant pas de signal  fibre  en débranchant prise et connectique ,  c'etait bien intevenant  la concurrence en intervention qui avait debranché  a l'armoire  grrrrrrrrr


  Dépannage  effectué et sans frais par orange