Bonjour , j'habite dans un immeuble de 2 étages , tous mes voisins de mon immeuble ont la fibre depuis un an sauf moi . Je ne comprend pas pourquoi .Sosh me dit que je ne suis pas elligible , ils m'ont dit que je n'étais pas raccordé à la fibre , pourtant j'ai vu la fibre installée dans mon immeuble et mes voisins ont la fibre . Quelqu'un peut-il m'expliquer ?

Il me semble que c'est orange qui a installé la fibre , voilà ce que j'ai : 2 opérateurs déploient la fibre : GTHD (GTHD) filiale de Orange en charge du réseau d'initiative publique (RIP), Orange (FRTE), c'est écris GTHD sur le boitier , donc ça doit etre la filiale d'orange .
Pour l'arcep c'est compliqué, quand je clique sur " deploiement fibre " ça me dit que c'est deployé, mais quand je clique "debit à l'adresse ", ça me dit que j'ai pas la fibre. Mais mes voisins de mon immeuble ont la fibre , il y a un boitier installé à chaque étage et ils sont raccordés dessus . Je ne vois pas pourquoi je ne peux pas etre raccordé à mon boitier .

C'est bien GTHD , gironde tres haut debit .

Bonjour , j'habite dans un immeuble de 2 étages , tous mes voisins de mon immeuble ont la fibre depuis un an sauf moi . Je ne comprend pas pourquoi .Sosh me dit que je ne suis pas elligible , ils m'ont dit que je n'étais pas raccordé à la fibre , pourtant j'ai vu la fibre installée dans mon immeuble et mes voisins ont la fibre . Quelqu'un peut-il m'expliquer ?

je t'ai envoyé mon adresse en MP , dis moi si ça a marché car je ne le vois pas d'affiché .