Bonjour à tous.
Comme expliqué dans un précédent message, j'avais souscrit à Nordnet suite à mon éligibilité sur le site de Covage. Les opérateurs historiques n'étaient pas encore disponibles mais ayant actuellement 3Mb/s vous imaginez bien que j'étais pressé de changer, je me suis donc lancé avec Nordnet.
Après avoir attendu 1 mois sans que rien ne bouge, je leur ai mis la pression et ils m'ont enfin envoyé la box.
Mais après près de 2 semaines, toujours pas d'appel du technicien. Le droit de rétractation n'est valable que 2 semaines après réception de la box, il me fallait prendre une décision rapidement. J'ai hésité puis j'ai finalement décidé de faire valoir mon droit de rétractation, en me disant que quitte à attendre, autant attendre un opérateur historique.
Ce fut une bonne décision puisque lundi dernier, même pas 1 semaine après ma résiliation Nordnet, j'ai reçu un sms d'Orange m'annonçant mon éligibilité !
J'ai souscris à l'offre dans la minute qui a suivi la réception du sms.
J'ai reçu un appel pour un rdv avec un technicien le lendemain et j'ai un rdv pour le 10 mars !
J'ai reçu ma nouvelle Livebox hier donc tout est sur les rails.
Ca c'est un vrai service qui t'appelle en temps voulu, qui donne des détails sur leurs disponibilités et qui répond aux questions.
La fin du calvaire est pour très bientôt !
