Auteur Sujet: Couverture EI-Telecom (Auchan Telecom/NRJ mobile) inférieure à celle de Bouygues  (Lu 10532 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
J'ai actuellement 2 abonnement de téléphonie mobiles : 1 abonnement b&you chez Bouygues et l'autre chez Auchan Télécom forfait 10 ans 10 giga 10euros sur le réseau Bouygues télécom aussi. Sur le forfait B&you tout marche nickel. Par contre sur le forfait Auchan Télécom la 4G ne fonctionne pas chez moi plus exactement sur l'antenne qui me dessert. Mon téléphone est un samsung galaxy alpha il marque bien 4G mais internet marche pas ( url non trouvé, connnexion expirée etc etc ), la 3G fonctionne à peu près sur cette antenne mais avec de la latence.... Par contre dès que je sors de la cellule de cette antenne tout va bien internet marche nickel en 3 et 4G. J'ai essayé sur un autre mobile, pareil pas de 4G sur cette antenne ( samsung galaxy s4 mini). J'ai changé de carte sim pareil, toujours rien sur cette antenne. J'ai aussi le même forfait chez Nrj Mobile pareil pas de 4G sur cette antenne. Par contre sur le forfait B&You ca marche. Pourquoi ca marche chez b&you et pas chez Auchan/nrj alors que c'est la même antenne ? C'ets une personne a une piste de solution je suis preneur ? Merci. Bon we à tous.
PS ; pour info l'adresse excate est 1&3 allée des dômes 63000 CLERMONT-FERRAND.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 8 043
  • Montfort-l'Amaury (78)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #1 le: 30 octobre 2015 à 18:32:00 »
Pas clair si tu as essayé la carte SIM auchan Telecom dans le téléphone qui marche (celui avec la sim b&you) ?

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #2 le: 30 octobre 2015 à 18:35:12 »
Oui j'ai fait des tests croisés, pareil rein. J'ai aussi passé 2h avec le service client : ils comprennent pas non plus.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 8 043
  • Montfort-l'Amaury (78)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #3 le: 30 octobre 2015 à 19:05:22 »
Installe, si pas déjà fait, une application genre cellmapper permettant d'avoir l'identifiant de la cellule (cellId)sur tes 2 téléphones. Cela va permettre de vérifier déjà que les mobiles campent sur la même cellule 4G, et les niveaux de puissance vu par eux (RSRP) et rapport signal sur bruit (SNR).

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #4 le: 30 octobre 2015 à 19:19:12 »
Oui les 2 téléphones sont bien sur la même antennes car c'est la seule à être 4G+ sur la zone, les autres ne peuvent pas passer chez moi et elles sont "que" 4G donc si les téls passaient dessus il y aura pas le '+' après le 4.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 8 043
  • Montfort-l'Amaury (78)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #5 le: 30 octobre 2015 à 19:26:12 »
justement, le cellId de la cellule 1800 est différent du cellId de la cellule 800.
Donc je réitère ma demande.

Sinon, est ce que tu en connais d'autres en 4G+ plus loin, et as tu testé dessus ?
Si cela se trouve, c'est peut être cote 4G+ que cela coince.

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #6 le: 30 octobre 2015 à 19:27:52 »
voila ce que j'ai sur les 2 :
cell 30473 umts -61dBm
mcc208
mnc 20
lac20331

pour la 4g+
cell510684 sector 1 lte -83dbm
mcc208 mnc 20 tac 30601

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #7 le: 30 octobre 2015 à 19:30:33 »
Par contre j'aimerais bien voir et surtout comprendre comment sur un téléphone android on peut voir si on est sur du 800 ou 1800 ou 2600 pour la 4G ?

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 8 043
  • Montfort-l'Amaury (78)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #8 le: 30 octobre 2015 à 19:30:49 »
Tu n'arrives pas t'attacher sur la cellule 4G puisque le premier mobile est en 3G.
Si tu fais une recherche manuelle du réseau, vois tu la 4G ? Et que se passe-t-il si tu la sélectionnes ?

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #9 le: 30 octobre 2015 à 19:32:29 »
J'ai des tests sur d'autres antennes 4G+ sur Clermont et ca marche il n'y a que mon antenne qui ne marche pas.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 8 043
  • Montfort-l'Amaury (78)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #10 le: 30 octobre 2015 à 19:35:00 »
Par contre j'aimerais bien voir et surtout comprendre comment sur un téléphone android on peut voir si on est sur du 800 ou 1800 ou 2600 pour la 4G ?

Via l'e-uarfcn ou carrèment en clair si ton mobile permet un mode ingénieur.
Sinon, généralement les opérateurs ont des règles sur le cellId qui permettent de déduire la fréquence.

Bougnat2clermont

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 25
  • Clermont-Ferrand (63)
4G Bouygues Télécom Clermont-Ferrand sud
« Réponse #11 le: 30 octobre 2015 à 19:36:54 »
l'autre est resté en 3G car j'ai force sur android mais si je vais sur 2/3/4g il monte dessus

 

Mobile View