Auteur Sujet: Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté par SFR, sans que K-Net n'en soit informé  (Lu 99789 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 669
  • Réseau Covage
Même pas eu besoin de voir toute la saison pour savoir qui était le coupable.

Dès le début, ça puait K-net à plein nez.

Ça a été confirmé.

Fin de l'histoire.
A part, crachez votre venin sur K-NET, vous savez faire d’autres choses ? :)

Citer
Jeudi 20 juin
Fait rapporté :
La semaine précédente, SFR a visité la maison du Pharmacien avec du personnel de la mairie, et a reçu l’ordre de tout démonter. Mon interlocuteur a indiqué que les équipements semblaient en fonctionnement et n’étaient pas à eux, la mairie a confirmé l’ordre de tout démonter.
Je demande à mon interlocuteur s’il a eu un compte-rendu de cette visite, ce n’est pas le cas.

À titre personnel, la quantité de détails sur les interlocuteurs qu’il m’a donnée rend son discours très crédible.
La personne m’indique mettre à disposition notre matériel pour que nous puissions le récupérer quand nous le souhaiterons, et déplore l’impact qu’il y a eu sur les abonnés.
ça confirme le message de vivien
D'après les infos off de chez SFR, c'est la mairie qui était pressé de récupérer le local et qui a demandé à SFR de virer le matos.

Thornhill

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3 976
  • Saint-Médard-en-Jalles (33)
Si j'était client, dépôt de plainte

Ah oui pour quel délit/crime ?

Dans l'affaire, j'espère que SFR a un écrit de la mairie demandant le démontage sinon c'est renvoi de responsabilité assuré.

renaud07

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 3 406
Ça aurait été plus cher de louer un NRO<>PM par client j'imagine.

Je suis mal réveillé moi ::)

Je me suis imaginé un instant que K-net était proprio du réseau, donc qu'ils n'avaient aucun surcoût à choisir l'un ou l'autre.

Du coup oui c'est logique entre louer quelques fibres pour les switchs et une pour chaque client, le calcul est vite fait.

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 313
    • Twitter LaFibre.info
L'explication de K-Net explique bien ce qu'a pris K-Net. 5% des prises derrière les PM, le reste il faut le louer.

la mairie est loin d'être complètement innocente.
+1 on peut se demander pourquoi SFR dans sa communication n'a rien dit sur la mairie, car si SFR a bien "indiqué que les équipements semblaient en fonctionnement et n’étaient pas à eux, la mairie a confirmé l’ordre de tout démonter." la faute renvient plus sur la maire que sur SFR.

SFR est un peu le sous-traitant, on lui demande de démonter, il met en garde, la mairie confirme l'ordre.

A noter que SFR a proposé rapidement à K-Net de récupérer ses équipements. Ils en ont donc pris soin et ils ne sont pas partis avec le ferrailleur ou à la décharge comme c'était possible.

Pour K-Net je trouve leur défense sous forme de transparence bien réalisée et je pense sincère que pour eux le moment de retirer leurs équipement n'était pas arrivé.

Si cela s'est bien passé comme indiqué, je pense qu'il y a de quoi porter plainte pour SFR, c'est mauvais pour l'image ces tweets alors que la responsabilité est coté mairie : (maintenant SFR ne va pas le faire pour conserver une bonne relation avec la mairie)



Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 698
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
SFR et K-net n'aurait-il pas intérêt à coopérer en installant les switchs K-net dans la baie SFR et rétablir la liaison K-net le temps de la migration. A charge de la mairie d'assumer le coût financier de l'opération.

Bisounours?

cl3f

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 558
  • Sotteville-Lès-Rouen (76)
    • calepin naturaliste et militant
Le Parisien a repris l'information (sans dire de nouveautés) : http://www.leparisien.fr/val-de-marne-94/limeil-63-foyers-prives-d-internet-suite-a-un-couac-entre-sfr-et-k-net-24-06-2019-8101365.php
J’ai beaucoup le « Fiver to the Home » dans l’article...

Anonyme

  • Invité
Chacun a fait au mieux de ses propres intérets.
La mairie a certainement d'autres priorités que uniquement les accès Internet de ses administrés, il y a certainement des dossiers plus urgents pour eux.
Une décision malencontreuse pour des intérets pondérés différemment.

Cela ne sert à rien de chercher des bouc émissaires, et de se préoccuper de comment cela aurait dû se passer, l'important c'est de se préoccuper de comment cela va se résoudre.
Il faut remercier tous ceux qui ont pris de leur temps pour éclaircir cette situation afin que les habitants et clients de K-Net impactés comprennent les tenants et aboutissants.
Tous les clients de K-Net ne sont pas à LB et pouraient s'inquiéter,cette transparence, espérons le, permettra de les rassurer.

SFR a eu une communication intelligente, la réaction de Altice a été de prévenir K-Net que si une plainte était déposée contre eux, cela se retournerait contre K-Net

Quant aux clients coupés, on comprends leur désaroi actuel, la cadeau de consolation, c'est de se dire d'avoir profité d'un accès pendant qu'il était existant.
Toute autre tentative sera une perte de temps.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 698
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Quant aux clients coupés, on comprends leur désaroi actuel, la cadeau de consolation, c'est de se dire d'avoir profité d'un accès pendant qu'il était existant.
Esprit K-net
Toute autre tentative sera une perte de temps.
Esprit SFR.

Je choisis mon monde de bisounours...

Anonyme

  • Invité
Esprit K-netEsprit SFR.

Je choisis mon monde de bisounours...
il y a aussi l'esprit Mairie, oublié.

Je comprends parfaitement la déception.

Pour information, afin de bien comprendre, à titre personnel,  entre le moment ou j'ai signé une convention de Fibrage de mon domicile et sa réalisation 10 ans se sont écoulés,pour des péripéties similaires.
N'imaginez pas que je ne comprenne pas la déception des clients.
Mais il faut faire la part des choses.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 698
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Un client pas trop obtus pourra toujours comprendre les retards et imprévus en tout genre (Perso, la fibre à la campagne, je ne l'espérais même pas).
Ici, il y a recul dans un quartier neuf, ce qui est inacceptable, tant d'un point de vu personnel que politique.

Un mauvais plan à 4 (clients, mairie, SFR, K-net) qui devrait se résoudre par le haut.

p.froide

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 131
  • Limeil-Brévannes (94)
Ici, il y a recul dans un quartier neuf, ce qui est inacceptable, tant d'un point de vu personnel que politique.

Et c'est uniquement pour ça que, pour ma part, je l'ai extrêmement mauvaise !

xp25

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 991
Ou plutôt, tu as décidé qui était le coupable que tu souhaitais et tu as arrêté de regarder la saison avant la fin...

K-Net a clairement des choses à se reprocher mais la mairie est loin d'être complètement innocente.

Justement, j'ai lu tout ce qui était à lire.

Et oui, la mairie est fortement en tord pour s'en être bien lavé les mains une fois le bordel revendu à SFR.

Tu comprends, moins de charge de taf et on s'en balance en cas de couilles, on mettra la faute sur le repreneur.

C'est ce qui s'est passé.