Auteur Sujet: Comparatif des offres en fibre optique des 4 principaux opérateurs en France  (Lu 13051 fois)

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vivien

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Comparatif des offres en fibre optique des principaux opérateurs en France
« Réponse #12 le: 17 août 2020 à 22:06:12 »
Il n'y a plus les tarifs cassé qu'il y avait il y a quelques années (comme RED à 10€/mois ou B&You à 16€/mois même au delà d'un an).

Si il y a des ventes privées (c'est souvent Free) cela sera mis dans ce PDF si elle est dispo le 15 du mois (cela devrait être le cas). SOSH a fait en juin une offre à 15€/mois pendant un an, mais c'est 20€/mois depuis (et 30€ au-delà de 1an).

Toutes les offres FTTH sont de qualité et sans surprise (je ne dirais pas la même chose pour les offres mobiles, cf Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs). Il me semble que le SAV Orange est un peu plus réactif que les trois autres, mais je n'ai pas de chiffres précis.
En cas de panne Bouygues / Orange / SFR ont un service "internet garanti" avec de la 4G, mais pas Free.

Si la TV n'est pas importante pour toi, RED box me semble un des meilleurs rapport qualité / prix.

Pour une offre haut de gamme, la box WiFi 6 de Bouygues serait mon choix.

Orange ne se démarque pas avec le meilleur rapport qualité / prix ou les meilleurs fonctionnalités, mais cela reste toujours une valeur sure, notamment pour avoir de l'IPv6. En cas d'offre avec le mobile, le réseau mobile d'Orange se fait remarquer par sa qualité (cf enquêtes Arcep)

Fabreric80

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Comparatif des offres en fibre optique des principaux opérateurs en France
« Réponse #13 le: 18 août 2020 à 10:59:25 »
Merci pour cette première approche.
La TV est importante pour moi, mais pas du tout la téléphonie mobile.
Je cherche moins le gros débit que la stabilité. Mais je crois que en FTTH ce n'est pas un souci.
C'est une première installation à construire donc. La fibre passe en aérien dans ma rue, y'a juste la rue à traverser pour arriver au mur du salon, une dizaine de mètres si ça a encore une importance. J'ai cru comprendre que désormais les offres comprenaient la construction et installation de la ligne.
Une offre de base autour de 15 euros devrait faire l'affaire, je vais surveiller les promos rentrée au cas où ça baisserait.
Je change généralement de fournisseur un an après pour profiter des réductions sur les 12 premiers mois, y'a un bail que la fidélité à un fournisseur ne paye plus.

Question technique : comment procède l'installateur pour se repiquer sur la fibre. Y'a des armoires dédiées  d'où il doit partir ou alors il fait un repiquage (genre boite de dérivation en électricité) au plus proche du domicile d'installation ?

vivien

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« Réponse #14 le: 18 août 2020 à 11:27:17 »
Il y a des sujets dédiés sur le forum.

En aérien, il y a des point de branchement sur les poteaux, c'est là que l'installateur va connecter ta fibre.
Il y a ensuite un brassage au point de mutualisation (les différents point de branchement sur les poteaux sont déjà connectés au point de mutualisation)

=> https://lafibre.info/raccordement-maison/ftth-guide-de-raccordement-dun-pavillon/
=> https://lafibre.info/orange-installation/video-l-installation-de-la-fibre-orange-s-occupe-de-tout/
=> https://lafibre.info/raccordement-maison/

Fabreric80

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Comparatif des offres en fibre optique des principaux opérateurs en France
« Réponse #15 le: 19 août 2020 à 07:35:20 »
Merci pour les liens, je n'ai pas fait beaucoup de recherches sur le forum et ça m'aide.
En l'état de ma réflexion et des offres du moment, deux produits retiennent mon attention pour l'instant car ils correspondent à mes besoins et à mon budget.
1) SFR fibre pour 15 euros pendant un an
2) BBox Must fibre pour 14,99 euros pendant un an
Pour les deux offres engagement d'un an, et après c'est plus cher.
Petit avantage pour la BBox Must avec les appels illimités vers les mobiles en plus.
SFR c'est un FAI que je connais pour l'avoir pratiqué sur plusieurs offres ADSL et pas de souci majeur.
Bouygues j'ai jamais testé. Faut que je me renseigne pour avoir quelques retours.
Qu'un pensez-vous ?
Merci

vivien

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« Réponse #16 le: 19 août 2020 à 09:15:58 »
Si le budget est serré, plutôt que de changer chaque année avec des frais (frais de mise en service de 50€ + frais de résiliation) et des choses a gérer, RED + option TV ne conviendrait pas mieux ?

Les Frais de mise en service de RED sont de 29€, vs 40 à 50€ pour les autres opérateurs.

Fabreric80

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« Réponse #17 le: 19 août 2020 à 11:54:26 »
Le budget internet est certes serré, mais pas tant que ça.
Mon FAI de cœur est Free mais je trouve qu'il est trop cher lorsqu'on devient fidèle. Comme tous les FAI d'ailleurs, et on peut élargir cette réalité à d'autres domaines. Le marketing a fait du client fidèle un client captif qui ne peut profiter des offres les plus intéressantes car celles-ci sont réservées systématiquement aux nouveaux abonnés venus de la concurrence. Du coup le sentiment d'être un pigeon se développe chez les fidèles captifs.
Changer de FAi en ADSL ne m'a jamais causé de soucis, au pire une ou deux heures d'interruption du service le jour J de l'écrasement de ligne, le temps de changer les box et de régler quelques paramètres. J'ai une bonne ligne cuivre.
Le coût engendré par le changement concerne uniquement les frais de résiliation soit 40 à 50 euros par an, soit 4 euros à ajouter à la facture mensuelle.
Il n'y a pas de réel coût de résiliation puisque ceux-ci sont remboursés (et souvent limités à 100 euros) par le nouveau FAI, tout au plus cela consiste en une avance de trésorerie d'un mois le temps que le remboursement soit pris en compte.
Après, bien sûr, tout dépend des offres proposées par le nouveau FAI. Avec le retour vers FREE (un an sur deux donc) je sais que je bénéficierai d'offres canon grâce aux ventes privées. Il y a 3 ans j'ai touché la freebox crystal a 1,99 par mois et depuis un an j'ai la box révolution à 9,90. Même en ajoutant les 4 euros par mois pour les frais de mise en service, ça reste rentable. Entretemps ( entre deux FREE) je suis passé par SFR sur une offre rentrée généreusement remisée par le commercial qui me sollicitait.
Des sites comme Ariase ou zoneadsl permettaient aussi de bénéficier de remises pas forcément affichées par les FAI, je ne sais pas si c'est encore vrai maintenant.
Cela dit, ce cheminement de client éphémère qui m'a convenu ces dernières années pourrait être remis en cause si un FAI se mettait à récompenser ses fidèles abonnés plutôt que les nouveaux entrants, mais j'en connais pas... Je ne suis pas dogmatique, je cherche juste mon intérêt en faisant jouer la concurrence.
Désormais, je veux conserver ma ligne cuivre inactive mais intacte (en cas de recours si besoin) et passer à la fibre.
Un budget de 15 euros mensuels me parait honnête pour une offre triple play. Peu m'importe le FAI finalement du moment que ça fonctionne bien.
Ce qui me parait décisif c'est la bonne mise en œuvre de l'arrivée de la fibre chez moi : du travail bien fait qui dure et qui ne posera pas de soucis en cas de futur changement de FAI. Et là je crois que ça dépend plus de la conscience professionnelle des installateurs qui viendront faire le boulot que du FAI en lui même. Mais peut-être je me trompe. Votre avis ?

Fabreric80

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« Réponse #18 le: 19 août 2020 à 11:56:39 »
Je vais aller voir l'offre Red +TV en option

Édit : orthographe

vivien

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« Réponse #19 le: 19 août 2020 à 12:25:22 »
Oui je trouve dommage que les opérateurs ne récompensent pas plus la fidélité.

Tu oublies qu'il y a en plus de frais de résiliation (généralement remboursés) des frais d'activation chez tous les opérateurs.

Il y a aussi des frais d'installation en plus des frais d'activation si tu n'a pas de prise optique, mais il semble que ces frais soient aujourd'hui offerts (à vérifier, cela peut atteindre 300€ pour un raccordement en aérien).

Fabreric80

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« Réponse #20 le: 19 août 2020 à 12:43:01 »
Je n'ai pas de prise optique (jamais eu la fibre) mais de ce que j'ai compris les FAI ne facturent plus de frais d'installation pour la fibre. De toute façon pas question de payer pour ça, ils ont reçu suffisamment d'argent public pour développer la fibre et s'ils veulent des abonnés faut qu'ils viennent gratis à la maison. Sinon les clients attendront et resteront en ADSL comme les années précédentes. C'est un frein que les FAI sont en train de faire sauter.

Dans mon précédent message j'ai tenu compte des frais de mise en service ADSL (4 euros par mois soit 48 euros pour une durée d'un an)

Nico

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« Réponse #21 le: 19 août 2020 à 15:21:10 »
De toute façon pas question de payer pour ça, ils ont reçu suffisamment d'argent public pour développer la fibre
Ils ont reçu combien à peu près pour financer le raccordement final des abonnés ?

Fabreric80

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« Réponse #22 le: 19 août 2020 à 16:34:26 »

D'min coin selon le département  ça faisait déjà pas mal de billets l'an dernier

https://www.somme.fr/departement/votre-departement/les-grands-projets/le-tres-haut-debit/
Pou affiner, faudrait regarder plus precisement le site de Somme numérique ( le syndicat) et de Covage qui a obtenu la délégation de service public

Nico

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« Réponse #23 le: 19 août 2020 à 16:40:07 »
Ah mince, faudrait regarder donc :(.

Ce qui est intéressant de voir, c'est qu'en dehors des 4 gros opérateurs (qui gèrent ça en interne et ont sans doute plus d'argent à dédié à la conquète client), les autres opérateurs présents sur les RIP (ils sont nombreux) facturent généralement le raccordement. Sauf sur certains RIP où justement le raccordement final est aussi payé par la collectivité.