Auteur Sujet: Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs  (Lu 8958 fois)

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vivien

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Comparatifs des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs grand public en France, mis à jours tous les mois, le 15 de chaque mois



De nouvelles icônes ont fait leur entrée sous les images en "une" de LaFibre.info : Ce sont des comparatif / statistiques mis à jour régulièrement.
Ce ne sont pas des liens vers des sujets du forum, mais des liens vers des fichiers PDF.
=> Chaque mois le PDF va grandir d'une page ce qui permet d'avoir l'historique mois par mois des offres.
Le PDF inclut des clients vers l'archivage réalisé chaque mois des tarifs des opérateurs.

N'hésitez pas à me signaler sur ce sujet des erreurs qui se seraient glissées.


Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :



vivien

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Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs
« Réponse #1 le: 15 août 2020 à 17:54:05 »
Bouygues Telecom :

Ce qui m'a le plus choqué dans l'analyse des documents des opérateurs, c'est la méthode de Bouygues Telecom pour alourdir la facture : En cas de dépassement du forfait Internet en France, là où les autres opérateurs (sauf le forfait Free à 2€) bloquent ou réduisent le débit à 128 Kb/s, Bouygues Telecom facture par paliers indivisibles de 10 à 25€.

Exemple le forfait 200 Mo à 5€/mois, le dépassement de 1€/mois va faire passer la facture de 5€ à 30€ !

Ce palier indivisible de 25€ est en plus caché : il n’apparaît pas dans la Fiche d'information standardisée : il faut aller voir les tarfis

Heureusement il est possible de bloquer la data, mais le blocage chez Bouygues Telecom rend impossible l’utilisation du mobile hors de nos frontières.

Chez Orange le blocage permet d'utiliser le forfait en dehors de nos frontières et donc le forfait à 5€ de Sosh permet de faire de la data et du téléphone hors de France. Quand on dépasse le forfait, on est bloqué, mais il reste possible de mettre une recharge pour continuer à appeler / aller sur Internet.


SFR ne bloque pas les usages Internet au-delà du forfait. Un exemple pour les forfaits avec 15 Go UE/USA : Le forfait inclus 15 Go de data utilisable depuis les Etats-unis, mais si on dépasse ces 15 Go, on est facturé 9240 €/Go - oui 9240 €, vous avez bien lu. Pour la suisse, au-delà des 15 Go, c'est 1980 €/Go !

Autre point : SFR met à jour régulièrement les tarifs RED, mais les documents ne sont pas adaptés aux promos RED en cours et je n'ai pas trouvé de le site de RED les Fiche d'information standardisée adaptées aux promo en cours. J'ai donc pris une copie d'écran.


Free a également des tarifs incomplets : Quel est la tarif d'un SMS envoyé depuis un pays d'Europe (hors France) vers les USA ? Le guide des tarifs ne répond pas à la question.

Free propose également de l'Internet dans de nombreux pays, sans proposer d'appel voix SMS / MMS. Je me demande si il n'y a pas un risque de recevoir un MMS facturé cher quand on est dans ces pays (la réception des MMS est possible dès que la data est activée).

En Suisse, si on dépasse les 25 Go du Forfait Free, on est facturé 190 €/Go (oui c'est mois chez que RED, mais Bouygues Telecom facture 60 €/Go et Orange applique un débit réduit de 128 Kb/s si le forfait inclus de la donnée en suisse (si ce n'est pas le cas, facturation de 50 €/Go).



SOSH est l'opérateur qui a les tarifs les plus clairs et avec le moins de surprises qui font augmenter la facture. Il a également des pack généreux pour les vacances hors d'Europe.

On regrette comme Bouygues Telecom que les promotions ne soient pas ouvertes pour les clients SOSH / Orange et nécessite une double portabilité.

Hammett

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Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs
« Réponse #2 le: 16 août 2020 à 20:45:37 »
Ben là aussi. vivien, bravo pour le taf.

Bulldozer

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Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs
« Réponse #3 le: 17 août 2020 à 15:59:06 »
Avant chez Bouygues il y avait 3 choix:
  • Acheter des recharges de 500 Mo ou de 1 Go
  • Continuer de surfer comme avant avec un débit réduit au-delà d'une certaine limite (« Fair use »)
  • Continuer à surfer sans restriction au niveau débit, mais avec une facturation en hors forfait (au Mo consommé)


ericse

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Comparatif des offres mobile sans engagement des principaux opérateurs
« Réponse #4 le: 17 août 2020 à 16:13:30 »
Bouygues Telecom :

Ce qui m'a le plus choqué dans l'analyse des documents des opérateurs, c'est la méthode de Bouygues Telecom pour alourdir la facture : En cas de dépassement du forfait Internet en France, là où les autres opérateurs (sauf le forfait Free à 2€) bloquent ou réduisent le débit à 128 Kb/s, Bouygues Telecom facture par paliers indivisibles de 10 à 25€.

Exemple le forfait 200 Mo à 5€/mois, le dépassement de 1€/mois va faire passer la facture de 5€ à 30€ !

Ce palier indivisible de 25€ est en plus caché : il n’apparaît pas dans la Fiche d'information standardisée : il faut aller voir les tarfis

Heureusement il est possible de bloquer la data, mais le blocage chez Bouygues Telecom rend impossible l’utilisation du mobile hors de nos frontières.

Bonjour,

Sur mon forfait Bouygues j'ai le choix d'un hors forfait payant (par pallier de 10€) ou d'un débit limité.
Je ne sais pas ce qu'il en est des nouveaux forfait, mais la doc explicative de ce fonctionnement semble applicable à tous :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/internet-email-mobile/facturation-internet-mobile-hors-enveloppe

Après je suis d'accord que le pallier de 25€ sur les petits forfaits est exagéré, mais on peut bloquer ce hors forfait sans bloquer le reste.

vivien

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« Réponse #5 le: 17 août 2020 à 19:24:46 »
Tu as raison. J'ai mis à jour mon comparatif.

J'ai été client Bouygues Telecom, je me souviens bien de ce choix au moment où il a été mis en place (car avant c'était débit réduit systématique)

Cela semble bien possible de passer en mode débit réduit (128 Kb/s maximum) tous les forfaits de plus de 5 Go pour l'Europe hors Suisse.

Pour les forfaits de moins de 5 Go, la seule alternative est le blocage, qui semble également bloquer tous les usages à l'international, y compris l'émission d'appels ou l'usage d'Internet dans le forfait. Les documents de Bouygues ne sont pas clair et on trouve a certains endroits que le débit réduit est possible, sans précision que c'est pour les forfaits >  5 Go.

Je vois dans le fichier conditions-generales-de-service-juin-2020.pdf que la configuration minimale pour les PC est "Windows 98S ou ME/2000 avec 128Mo de mémoire vive, résolution d’écran minimale 1024*768" et le lecteur de CD-Rom est un prérequis pour avoir Internet avec Bouygues Telecom, il faudrait moderniser en indiquant un pré-requis d'un navigateur web qui gère TLS 1.2 au minimum.

menet

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« Réponse #6 le: 26 août 2020 à 18:32:26 »
Bonjour Vivien,
Encore du super boulot supplémentaire.  :-*

Les chiffres de Free avec Internet en Suisse sont choquant !
Je n'ai rien vu de tel dans le fichier tarifs.pdf fourni par Free.

Peut-être que je me trompe ou que ce fichier est incomplet...

Le 990€ me semble bizarre alors que c'est seulement 190€ avec le forfait 2€.

Edition : Il y a un premier 990 €/Go dans la partie avec les USA commune Free. Cela confirme peut-être la seconde valeur.  :-[

Cordialement.   Thierry.   ;)

vivien

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« Réponse #7 le: 26 août 2020 à 18:51:31 »
J'ai mis les liens vers les PDF des tarifs.

Pour le forfait 80 Go, c'est un PDF spécifique (FIS 80 Go dans mon tableau), avec des tarifs... adaptés !

menet

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« Réponse #8 le: 26 août 2020 à 19:30:40 »
Mon PDF est celui du 18 Août mais je vois pas trop la différence : Une recherche du chiffre 990 est infructueux.
Peux tu expliquer comment tu arrives à ces valeur de 190€ ou 990€ pour Free ?

Cordialement.  Menet.

buddy

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« Réponse #9 le: 26 août 2020 à 22:35:40 »
page 6 http://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_standardisee_Serie_Free.pdf?v=188146cbc1b75050fcc2b1bbfa1e031e
0,99 €/mo en Suisse ;)

Pour les autres forfaits, il faut que tu chercher 0,19 (car le prix est /Mo)

vivien

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« Réponse #10 le: 16 septembre 2020 à 08:52:45 »
Le comparatif a été mis à jour au 15 septembre.

N'hésitez pas à me signaler sur ce sujet des erreurs qui se seraient glissées.

vivien

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« Réponse #11 le: 16 octobre 2020 à 21:43:19 »
Le comparatif a été mis à jour au 15 octobre.

Le texte est mis de couleur violet quand il y a des modifications par rapport au mois précédent.

Ce mois-ci :
- Orange supprime le forfait 60 Go (14€) et 100 Go (17€) pour en faire un de 80 Go (à 15€/mois). Le forfait haut de gamme à 25€/mois augmente de 20 Go (70 Go y compris en roaming).
- Bouygues Telecom passe de 200 Mo de data à 100 Mo pour son forfait à 5€/mois.