Auteur Sujet: Problème Box TV (Lu 2528 fois)

Fabin0uZ · « **le:** 09 février 2016 à 18:30:13 »

Bonsoir,

J'écris ce message car j'ai un problème avec ma box TV...
Étant nouveau client chez K-net, j'ai installé le routeur sur mon boitier fibre. Jusque là pas de problème, internet fonctionne à la perfection !
Mon problème vient de ma box TV. Une fois avoir branché la Box TV comme il faut, j'allume celle-ci, je vois l'image sur ma TV où il est marqué "DUNE Downloading" pendant 20 secondes environs et ensuite écran noir... Plus rien de s'affiche.
J'ai beau attendre une bonne dizaines de minutes rien ne s'affiche j'ai toujours l'écran noir. Même en débranchant/rebranchant, rien ne fonctionne.
Please Help !

buddy · « **Réponse #1 le:** 09 février 2016 à 18:41:30 »

Elle est peut être défectueuse ... Que t'as dit le service client de K-net par téléphone ou sur leur forum https://forum.caps.services/index.php#c1

Fabin0uZ · « **Réponse #2 le:** 09 février 2016 à 19:10:32 »

Je n'ai pas encore eu le temps de téléphoner. je viens d'envoyer un message au lien que tu m'as donné. merci !

vectronx · « **Réponse #3 le:** 09 février 2016 à 19:33:04 »

Envoie un mail à info@k-net.fr, ils répondent accès rapidement.

Fabin0uZ · « **Réponse #4 le:** 09 février 2016 à 21:58:00 »

C'est fait ! merci