Auteur Sujet: Wifi inactif sur Kbox v2b  (Lu 4714 fois)

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Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« le: 22 mars 2022 à 13:34:54 »
Bonjour.

J'ai reçu mais box, mais le wifi ne semble pas actif. Le bouton sur la box ne change rien à l'allumage ou non du wifi et la led ne s'allume pas.
Côté interface rien a signaler, je peux paramétrer le wifi sans soucis. Mais on dirait que c'es plutôt physique sur la box.

Pourtant y'a bien l'autocollant daté de hier sur la box avec marqué "aucun problème". Haha

Si jamais quelqu'un à une astuce. Sinon je suis bon pour un aller/retour de box  ::)

thedark

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #1 le: 22 mars 2022 à 13:46:04 »
Hello,
Essaye de faire un reset par l'interface caps.
Si ça ne fonctionne pas encore decocher le wifi save + cocher le wifi.

Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #2 le: 22 mars 2022 à 14:09:31 »
Malheureusement rien.
Bon bas c'est partie pour la hotline  ;D


Faut que je me motive à utiliser mon propre matos.

Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #3 le: 22 mars 2022 à 14:36:47 »
Il semblerait que ça soit un soucis de leur côté, je suis pas seul impacté, il rajoute mon dossier à l'incident et voilà.

Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #4 le: 23 mars 2022 à 09:07:39 »
J'imagine que personne ne bossant dans la technique chez Knet ne traine sur le forum ? Pour avoir plus d'informations sur ce fameux soucis de config qui impact l'activation du téléphone et du wifi sur les box de plusieurs utilisateurs (apparement).

Si j'enlève la box pour mettre mon propre matos ça ne changer pas le soucis ?

thedark

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« Réponse #5 le: 23 mars 2022 à 09:23:25 »
Si j'enlève la box pour mettre mon propre matos ça ne changer pas le soucis ?
Ba si  :P Elle sera toujours meilleure que les box operateurs.

Lucien

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #6 le: 23 mars 2022 à 09:33:01 »
Ou tu ajoutes un point d'accès wifi

Optix

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« Réponse #7 le: 23 mars 2022 à 09:53:07 »
J'imagine que personne ne bossant dans la technique chez Knet ne traine sur le forum ? Pour avoir plus d'informations sur ce fameux soucis de config qui impact l'activation du téléphone et du wifi sur les box de plusieurs utilisateurs (apparement).
Malheureusement, ce n'est plus le cas. Les choses ont bcp changées : fermeture du forum knet (dommage, car des tutos et des guides étaient disponibles), départ des anciens, ambience tendue en interne, etc, et je doute que qqn vienne affronter toute la frustation des abonnés. Valérie a déjà essayé, elle a pas fait long feu.

Steph

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #8 le: 23 mars 2022 à 10:01:54 »
Malheureusement, ce n'est plus le cas. Les choses ont bcp changées : fermeture du forum knet (dommage, car des tutos et des guides étaient disponibles), départ des anciens, ambience tendue en interne, etc, et je doute que qqn vienne affronter toute la frustation des abonnés. Valérie a déjà essayé, elle a pas fait long feu.
Entre une com langue de boa et une aide technologique effective d'ingé-tech, il n'y aurait pas photo!

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Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #9 le: 23 mars 2022 à 10:08:08 »
Bon bas je vais voir ce que je mets en place. Merci pour les réponses.

C'est quand même con de pouvoir flinguer le wifi des box à distance avec une erreur/mauvaise config en interne, alors que c'est un truc basique de la box et que la connexion marche bien en rj45.
Un petit peu comme si un mec chez tesla publiait un truc qui empêche à distance les voitures de faire une marche arrière  ::)

Steph

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #10 le: 23 mars 2022 à 10:16:10 »
Un petit peu comme si un mec chez tesla publiait un truc qui empêche à distance les voitures de faire une marche arrière  ::)
Surtout si c'est un coup des russes!  ::)

Superpicsou

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Wifi inactif sur Kbox v2b
« Réponse #11 le: 24 mars 2022 à 09:51:14 »
Nouvel appel aux services technique aujourd'hui. (Vous êtes en position 18 dans cette file d'attente..).
Ils ont fait la modification hier à 13H pour rétablir mon wifi.

Mais pas sur la bonne ip publique... Du coup je sais pas chez qui ils l'ont faite la modif  ::)

En théorie ça sera ok pour moi dans la journée sur la bonne IP.