Le service client, dans l'éventualité où on arrive à le joindre, peut envoyer le RIO par mail à l'adresse mail associée au numéro. C'est ce que j'ai fait.
Sinon, appeler le 3179 (gratuit), attention c'est un robot qui donne le RIO et ça cause vite, prise de note rapide à prévoir (ou rappeler 2-3 fois
). Mais ça, c'est si le téléphone fonctionne encore, évidemment.