J'ai téléphoné à la hotline aujourd'hui, 18 ème à 10H, 12 ème vers 11H, 8 ème vers 13H, cette fois-ci je n'ai pas raccroché, 46 min d'attente quand même (information pour ceux qui n'ont pas le temps de s'assoir)
La dame ne m'a toujours pas demandé mon N° client (information pour le même), je lui ai expliqué que j'avais déjà téléphoné lundi dernier et que le téléphone fixe ne fonctionnait pas du tout.
Elle a constaté que sa collègue de la semaine précédente avait fait les modifications qui convenaient.
Elle a réessayé, mon routeur a redémarré, mais rien à faire pas de téléphonie.
Il parait que je dois attendre le grand remplacement, l'opération finale ou je ne sais quoi chez k-net. La modification ne fonctionne pas chez certains clients et comme vous le dites sur le forum c'est encore tombé sur albert91.
La faute à pas de chance, je ne crois pas, plutôt une migration préparée à la va-comme-je-te-pousse, plus de 2 mois pour un retour à la normale, c'est top.
Si la boite fait faillite, elle l'aura bien cherché !