Mardi 29 mars 2022
19 eme jour de panne internet
Ce matin de bonne heure, tentative d'appel du ST de k-net. Je suis en 20eme position. J'attends, sans grand espoir d'obtenir un correspondant. Après une heure d'attente, je suis en première position _ça a été plus vite que d'habitude_ et je présage (comme d'habitude dans cette situation) un raccrochage intempestif, mais oh miracle j'ai quelqu'un.
J'explique à la jeune fille qu'un technicien COVAGE est venu vendredi, mais n'a pas pu réparer. Réponse : un rendez-vous est prévu pour vendredi 1er avril (espérons que ça n'est pas une farce). Il y a un gros problème sur notre ligne fibre et une équipe spécialisée doit intervenir.
Nous n'avons eu aucune information de la part de COVAGE, ils ont pourtant nos coordonnées et auraient pu nous donner un coup de fil, ou au minimum un SMS, mais la, rien du tout. Que ce soit k-net ou COVAGE, la communication n'est pas leur tasse de thé, ce qui est un comble pour des entreprises de "très haut débit". Il a fallu que j'appelle k-net pour obtenir des infos. Tout barre en quenouille.
Patientons jusqu'au 1er...
Mes problèmes cardiaques ne s'arrangent pas.