Auteur Sujet: K-Net: incidents de mars-avril 2022 dans le 91 (Lu 38175 fois)

lsky · « **Réponse #24 le:** 11 mars 2022 à 15:45:32 »

Chez moi blackout depuis 14h30...

J'ai une ip donc la fibre est OK mais pas de flux.

Je suis seul dans ce cas ?

ClemCR16 · « **Réponse #25 le:** 11 mars 2022 à 17:00:49 »

Internet HS depuis maintenant 48h aux alentours de Villers-Bocage, à côté de Caen

lsky · « **Réponse #26 le:** 11 mars 2022 à 17:10:00 »

Revenu à 17h05 avec maintenant (comme depuis hier au moins) 3% de packet perdus, mais ce qui ne gene pas grand chose.

Smart scan · « **Réponse #27 le:** 11 mars 2022 à 18:06:46 »

Bonjour à tous,

Sur Saint Michel/Orge connexion instable depuis le 09/03/2021 avec une coupure le 09/03 de 17h30 à au moins minuit. A nouveau ce matin jusqu'à 12h30 et depuis interruptions aléatoires. Le support client au téléphone est aux fraises - 1 h d'attente pour s'entendre dire "tous nos correspondants....", je ré essaie dans la foulée et au bout de 45 minutes même refrain. Déjà 4 jours sans aucune connexion au mois de Janvier et aucun geste commercial. Que les problèmes soient ou non imputables à Covage (Avec le rachat par SFR ça ne va sûrement pas s'arranger) la moindre des choses est un relationnel client correct. Actuellement on ne peut pas dire que ce soit vraiment le cas.

CamYv · « **Réponse #28 le:** 13 mars 2022 à 10:10:12 »

Bonjour,

Encore des coupures ('Request Timed Out') ce matin 10h à Sainte-Geneviève-des-Bois !
Le pbl n'est donc pas terminé.

Pour ceux et celles qui désirent une 'prise en compte des problèmes' sur leur facture, ne passez pas pas par le support.
Ces derniers passent leurs journées à répondre au téléphone à des gronchons comme nous et font la gueule avec raison, car ils ont autre chose à faire et rien à répondre à part 'Covage'.
Appellez directement le service commerciale et le service administratif. Les 2 que j'ai eu au téléphone n'avaient pas le sourire non plus. Faites leur la demande de réduction directement.

Krougher · « **Réponse #29 le:** 14 mars 2022 à 06:45:32 »

Et ca continue, déjà hier soir c'était abismal niveau qualité, et bien ca ne s'est pas arrangé se matin, 6H41 plus de net, et ca va ca viens ...

CamYv · « **Réponse #30 le:** 14 mars 2022 à 09:37:50 »

Je confirme que les coupures continuent sur SGDB; j'ai été obligé de basculer sur la 4G pour pouvoir travailler :-(

untel · « **Réponse #31 le:** 14 mars 2022 à 10:03:39 »

Bonjour
Plus rien du tout à Saulx les Chartreux depuis le 10. J'ai essayé d'appeler le service client, mais impossible de les avoir. Maintenant, ça raccroche carrément.
A voir les différents témoignages, je me demande si il n'y aurait pas une panne locale spécifique. Je n'ai absolument rien, contrairement à la plupart, qui ont quelque-chose de temps en temps.
Pour une fois, ça n'est pas la fibre qui est en cause, je n'ai pas d'alarme LOS.
C'est encore covage, qui sème la zone ?
En tout cas, ça a l'air d'être un beau sac de nœuds.

CamYv · « **Réponse #32 le:** 14 mars 2022 à 10:52:54 »

D'après le support K-Net, ce serait dû à Covage, mais qui peut encore croire les communications K-Net ?

C'est triste d'en être à penser ceci

Krougher · « **Réponse #33 le:** 14 mars 2022 à 21:41:50 »

Plus de net du tout, a quel moment ils arrêtent d'être des incapables ?

albert91 · « **Réponse #34 le:** 15 mars 2022 à 13:40:45 »

Ma voisine est chez Bouyges donc Covage91, sa fibre a été coupée le lendemain ou le surlendemain de sa connexion.
Elle a déjà vu passer 4 équipes d'incapables en 3 mois qui n'ont rien fait, la 5ème devait passer aujourd'hui de 12H à 14H, il ne reste plus que 20 min, c'est mal parti.

Syndicalement chez Covage c'est 10 jours de coupure sauf quand ils viennent de se prendre une amende de la communauté de commune.
La prochaine arrive, enfin c'est ce que dissent nos politiques locaux.
J'attendais le colis de mon fils ce matin, le livreur n'ayant pas eu le temps, il l'a laissé 30 min avant la fin de l'heure maximum, le colis dans un point relai à 2 km de chez moi: sympa !!!

RAF sur toute la ligne maintenant, il faut en être conscient et ce n'est pas la Royale Air Force.
Bon courage.

thedark · « **Réponse #35 le:** 15 mars 2022 à 14:31:07 »

Citation de: albert91 le 15 mars 2022 à 13:40:45

Ma voisine est chez Bouyges donc Covage91, sa fibre a été coupée le lendemain ou le surlendemain de sa connexion.
Elle a déjà vu passer 4 équipes d'incapables en 3 mois qui n'ont rien fait, la 5ème devait passer aujourd'hui de 12H à 14H, il ne reste plus que 20 min, c'est mal parti.

Bonne chance avec les OCEN et Covage