Auteur Sujet: K-Net: incidents de mars-avril 2022 dans le 91 (Lu 39376 fois)

untel · « **Réponse #108 le:** 29 mars 2022 à 12:28:13 »

Si c'est possible, j'aimerais qu'on m'explique pourquoi le voyant LOS ne clignote pas, mais qu'internet ne fonctionne plus, sur ma ligne fibre seule.
Ça veut dire qu'il y a bien un support lumineux, mais pas de DATA ?
Si c'est le cas, quel peut être l'équipement en panne ?
J'ai déjà eu une panne de ce type et ça a été très rapidement réparé. C'était un petit "bidule" dans le NRO, qui avait grillé. Ça m'est arrivé 2 ou 3 fois. Encore des Chinoiseries à trois balles.

LERATNOIR · « **Réponse #109 le:** 29 mars 2022 à 12:28:28 »

J'ai deux voisins chez orange: plus de services depuis plusieurs mois. Le problème serait entre PM et PBO.
Chez un voisin chez SFR: sa fibre serait coupée dans une chambre entre PM et PBO. LE tech envoyé par SFR dit ne pas avoir le droit d'intervenir en dehors de PBO/ONT. Il attend vainement l'intervention Covage.
Au plus fort de la crise K-NET Orange a accepté de me dire que j'étais techniquement éligible mais qu'ils ne commercialisaient plus sur la zone pour l'instant. (On vous rappellera...).

Conclusion: malgré la disparition du téléphone j'ai globalement le service internet: ping 2ms sur les serveurs d la région, 950 Mb Up and Down. Je reste chez K-NET. Bien sûr je n'ai pas de sonde, de smoke Machin..... Je n'ai aucune idée si IP V6 est exploité.....
Pour la télé je ne m'en sert quasiment pas. Le replay que mon épouse à regardé en février a fonctionné. Bien sûr il n'y a pas les vignettes et la recherche est toujours aussi merdique mais bon....

thedark · « **Réponse #110 le:** 29 mars 2022 à 12:37:02 »

Citation de: untel le 29 mars 2022 à 12:28:13

Si c'est possible, j'aimerais qu'on m'explique pourquoi le voyant LOS ne clignote pas, mais qu'internet ne fonctionne plus, sur ma ligne fibre seule.
Ça veut dire qu'il y a bien un support lumineux, mais pas de DATA ?
Si c'est le cas, quel peut être l'équipement en panne ?
J'ai déjà eu une panne de ce type et ça a été très rapidement réparé. C'était un petit "bidule" dans le NRO, qui avait grillé. Ça m'est arrivé 2 ou 3 fois. Encore des Chinoiseries à trois balles.

Tu peux nous faire une photo de l'ONT ?

untel · « **Réponse #111 le:** 29 mars 2022 à 13:37:42 »

C'est ce modèle.

LAN est vert fixe
LOS est éteint
PON clignote en vert
POWER est vert fixe

Steph · « **Réponse #112 le:** 29 mars 2022 à 13:39:34 »

ONT non reconnu sur l'arbre GPON Covage.
Ticket à K-net...

thedark · « **Réponse #113 le:** 29 mars 2022 à 13:40:48 »

Question bête vous avez dit au tech Covage et K-NET les voyants de l'ONT ?

untel · « **Réponse #114 le:** 29 mars 2022 à 13:48:28 »

Un tech COVAGE s'est déplacé vendredi, mais n'a rien pu faire. Il a donc vu l'état des voyants.
Hier, des gars sont intervenus sur le réseau fibre, et le voyant LOS qui clignotait en rouge, s'est éteint. Personne n'est venu me voir. Ils sont partis, tout simplement.
Aucun contacte de la part de COVAGE. J'ai rappelé le service technique k-net, et une équipe spécialisée COVAGE devrait se déplacer vendredi. J'ai eu l'info parce-que j'ai appelé k-net, sinon personne ne m'aurait prévenu.

thedark · « **Réponse #115 le:** 29 mars 2022 à 13:58:36 »

A OK, donc le premier mec a vu leds rouge puis tu as perdu les leds rouge suite à l'intervention des mecs. Maintenant vous avez des leds verte clignotant.

untel · « **Réponse #116 le:** 29 mars 2022 à 14:14:37 »

Oui, le voyant PON clignote en vert.

Steph · « **Réponse #117 le:** 29 mars 2022 à 16:25:56 »

Citation de: untel le 29 mars 2022 à 14:14:37

Oui, le voyant PON clignote en vert.

ONT non reconnu sur l'arbre GPON Covage.
Ticket à K-net...

untel · « **Réponse #118 le:** 29 mars 2022 à 17:02:25 »

Citer

ONT non reconnu sur l'arbre GPON Covage.
Ticket à K-net...

Merci, c'est en cours.
J'espère qu'ils régleront le problème vendredi.

LERATNOIR · « **Réponse #119 le:** 29 mars 2022 à 19:00:24 »

La malédiction du 91 à encore frappé. Barbus en train de souder dans la chambre du coin de la rue. Voyant ONT LOS rouge clignotant. Idem voisin chez S F R. Barbus de la tribu des panoupanous mais d'autres barbus interviennent au NRO.. Saut au NRO personne. C'est ouvert à tous vents ! J'aurais pu tout saccager !
Accessoirement un PMO tout neuf 2 rues plus loin à
été incendié il y a deux nuits.
Pour déposer un ticket chez Covage il faut passer par k-net quasiment injoignable. Jeté au téléphone et le mail à info@knet refuse de partir de mon portable.