Pour avoir pris la température chez l'OI, ils ne peuvent hélas pas faire grand chose, mais ils ont pris une sacrée volée de bois vert, car quand une commune a un souci d'internet, elle n'appelle pas son opérateur, elle appelle le SIEA. Je te laisse imaginer comment ont été vécues les pannes de K-Net, surtout qu'a l'époque de la grosse panne de Janvier, certains conseillers disaient que le souci venait du SIEA, qui se prenait des insultes au téléphone... bref.

donc ça sent vraiment le sapin. Surtout que si le problème affecte vraiment tous les nouveaux clients (depuis au moins 2 mois donc), ça veut dire que non seulement ils sont en pleine hémorragie, mais qu'en plus il n'y a pas de perfusion si les nouveaux ne sont pas activés.
Je serais un FAI un peu renard je mettrais en place une procédure spéciale automatisée au maximum de migration des anciens clients K-net ;P

Dans LE département fétiche de K-Net je peux te dire que ça a douché un paquet de monde (les clients.. La Poste... les maires...). Je sais pas comment l'OI va réagir avec un FAI défaillant dans les rangs qui continue de vendre des abos qui plantent les clients. (Et l'OI c'est un syndicat controlé par les élus... Aprés l'OI peut continuer bêtement de facturer le FAI mais il se crame en même temps.)

Justement, que font le département de l'Ain, le SIEA et les élus délégués au SIEA au sujet des manquements de K-Net ?

Justement, que font le département de l'Ain, le SIEA et les élus délégués au SIEA au sujet des manquements de K-Net ?

Un courrier recommandé.
Ils ne peuvent rien faire de plus, rien ne t'oblige à vendre un accès internet fonctionnel sur leur réseau.

Hélas je crois que ChDup n'est pas encore en zone couverte
Ancienne zone covage... Bolemo sait bien de quoi je parle...

Oui…

Pour résumer, les zones Altitude qui étaient Covage sont dans une espèce de flou…

Altitude pourra bien donner à terme accès aux RIP ex-Covage aux OS/OC qui ont un contrat avec eux, mais pas avant l'année prochaine.
En attendant, il faut essayer de passer par le système ex-Covage, en principe faisable, et j'attends un retour de leur part depuis une grosse semaine. J'ai relancé sans être lourdaud non plus…

Bref…

Rien ? Vu K-NET est un client, je pense.

Oui, mais les élus ont des électeurs qui d'ailleurs sont également contribuables en plus d'être clients de K-Net.
Rien que ça, ça devrait suffire à les faire se bouger  (et c'est un ancien élu qui te l'écrit).

Les élus n'ont aucun pouvoir sur le monde des télécom, on le voit bien avec ce qu'il se passe dans le 91, ou même dans les villes ou les maires cadenassent les PM.

Je peux te dire que lorsque je m'occupais de ce sujet dans mon coin du 91, je mettais la pression sur l'OI et sur les OCEN qui trainaient des pieds pour arriver sur le RIP. Il ne faut rien lâcher, surtout que les opérateurs mentent comme des arracheurs de dents (Hughes, je ne te mets pas dans ce lot bien sûr  )