Hello
Pour ma part, problème résolu après changement de jarretière qui avait été tordue au NRO
En résumé :
* perte connexion le 8 au matin
* envoi mail support K-net le même jour pour prise en compte (impossible de joindre par tel)
* relance par tel le 9 au matin, insiste pour qu'un ticket Covage soit ouvert
* 9 au soir , réception message pour prise rdv technicien le lendemain
* 10 après midi : changement de la jarretière et vérification avec un speedtest que tout semble correct
Donc un peu plus de 2j sans fibre, mais je trouve quand même que la réactivité est pas trop mal, juste la galère pour contacter par tel.