Auteur Sujet: Pannes K-Net été automne 2022  (Lu 23313 fois)

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buddy

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #60 le: 28 août 2022 à 10:48:37 »
Bonjour,

il semblerait que K-Net soit passé une infrastructure "OVH" à une autre, donc ils ont migré le numéro de téléphone et le RIO a changé. C'est peut être pour çà que vous n'avez pas pu le porter.. il aurait fallu avoir le nouveau RIO de la nouvelle infrastructure.
Si ça fait moins de 40 jours que l'abonnement K-NET est résilié vous devriez pouvoir le récupérer / garder.

albert91

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #61 le: 28 août 2022 à 17:34:04 »
Je pense que tu as raison, le RIO que j'ai donné était noté en prévision d'un départ depuis un bon moment.
Dommage, c'est trop tard.
De toutes façons, après 6 mois de coupure, mes correspondants se sont habitués à appeler sur les portables et mon fixe qui a maintenant accès aux 06 à juste un aspect décoratif.

thedark

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #62 le: 28 août 2022 à 17:45:37 »
Bonjour,

il semblerait que K-Net soit passé une infrastructure "OVH" à une autre, donc ils ont migré le numéro de téléphone et le RIO a changé. C'est peut être pour çà que vous n'avez pas pu le porter.. il aurait fallu avoir le nouveau RIO de la nouvelle infrastructure.
Si ça fait moins de 40 jours que l'abonnement K-NET est résilié vous devriez pouvoir le récupérer / garder.
Je pense qu'il est encore en stock le numero.

albert91

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #63 le: 28 août 2022 à 19:56:33 »
Le N° n'a pas été réattribué, mais je n'ai plus accès à mon ancienne configuration téléphonique, juste aux factures.
Pas d'importance.

L'appli Android KTV était une super idée, dommage que les serveurs derrière déraillaient trop souvent: avoir tout sur un seul appareil, la TV, est un vrai plus.
En ce moment, j'essaye de transférer les APK de la box 4K de Bouygues pour les mettre sur ma TV Android.
Je ne comptais pas trop que ça fonctionne, mais BTV refuse l'installation pourtant d'un Android TV 9 à un 10, la différence doit être mince.

Nous sortons du sujet K-net et du peu d'intérêt qu'il a bien pu porter à ses clients.
Il faut croire que dans les petites boites, la "niaque" du patron est indispensable pour entrainer le personnel même le plus diplômé.

thedark

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #64 le: 28 août 2022 à 19:58:45 »
Citer
L'appli Android KTV était une super idée, dommage que les serveurs derrière déraillaient trop souvent: avoir tout sur un seul appareil, la TV, est un vrai plus.
En dehors de K-NET ça fonctionne bien.  J'ai un pote qui a encore l'application chez Bouygues.

Denis M

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #65 le: 28 août 2022 à 20:15:52 »
En dehors de K-NET ça fonctionne bien.  J'ai un pote qui a encore l'application chez Bouygues.
Ne fonctionne plus depuis peu avec Red, demande de reporter le fameux code qui est invisible.

Optix

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #66 le: 28 août 2022 à 20:19:54 »
mais BTV refuse l'installation pourtant d'un Android TV 9 à un 10, la différence doit être mince.
En diffusion IPTV, les chaines imposent très souvent des versions minimales d'OS et/ou de librairies/DRM/etc aux opérateurs. C'est chiant mais ça te donne droit de diffuser :)

albert91

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #67 le: 28 août 2022 à 21:37:58 »
KTV ne fonctionne plus sur ma fibre Bouygues, elle a fonctionné pendant 15 jours mais mon compte ayant été supprimé, c'est terminé.

Ce qui m'étonne avec l'appli de Bouygues, ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas, c'est qu'elle refuse de s'installer sur mon Android TV 10.
Pouvoir se débarrasser de la box TV était le plus de k-net: une télécommande de moins, un truc de moins en veille et gain de place.
Entre le replay et l'appli, K-net est dans le vrai, il ne manquait qu'un peu de rigueur dans les serveurs qui alimentent le tout.
Bon concept mais exécution déplorable.

Denis M

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #68 le: 28 août 2022 à 22:02:57 »
Ce qui m'étonne avec l'appli de Bouygues, ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas, c'est qu'elle refuse de s'installer sur mon Android TV 10.
Pouvoir se débarrasser de la box TV était le plus de k-net: une télécommande de moins, un truc de moins en veille et gain de place.
Entre le replay et l'appli, K-net est dans le vrai, il ne manquait qu'un peu de rigueur dans les serveurs qui alimentent le tout.
Bon concept mais exécution déplorable.
Il y a tout ça chez Red, avec l'appli SFR fournie par @thedark: https://lafibre.info/sfr-installation/offre-red-sans-connect-tv-comment-avoir-les-35-chaines-sur-sa-tv/msg911345/#msg911345

C'est d'ailleurs ça qui m'a fait foncer chez Red et virer K-net. C'est même marqué là: https://lafibre.info/sfr-installation/offre-red-sans-connect-tv-comment-avoir-les-35-chaines-sur-sa-tv/msg953818/#msg953818

Edit: en image
« Modifié: 28 août 2022 à 22:44:27 par Denis M »

untel

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #69 le: 29 août 2022 à 03:00:43 »
Bonjour
Je vois que le blason de k-net a considérablement terni depuis le printemps.
J'aimerais savoir si ce désamour est spécifique à la région parisienne, et plus précisément au département 91 (zone sinistrée, avec l'infrastructure la plus pourrie de France) ou si il est généralisé à toute la clientèle k-net, toutes régions confondues (indépendamment des OI, bien sur).
Depuis fin 2021, les coupures et dysfonctionnements dû à k-net, se sont multipliés. Certains services sont carrément absents. Est-ce généralisé à tout le réseau k-net ? Peut on espérer que le remaniement annoncé par la direction, porte un jour ses fruits ? ou doit on considérer k-net comme un cas désespéré ? (et voir ailleurs, mais ou ?)

Pour l'infrastructure, les choses ont l'air de s'améliorer. Vendredi, une équipe est venue remplacer le PBO de notre portion de rue. L'ancien était une vraie poubelle. La reprise de Covage par ALTICE a l'air bénéfique. J'espère qu'ils remplaceront aussi les autres, qui sont dans le même état lamentable.

buddy

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #70 le: 29 août 2022 à 07:43:23 »
Bonjour,

en lisant le forum tu verrais que les soucis de K-Net sont nationaux. Tu as un aperçu ici : https://lafibre.info/k-net-incident/ et https://lafibre.info/k-net-fibre/
A chacun de se faire son idée ... Mais les problèmes durent depuis fin 2021 et malgré les promesses de la direction, la résolution semble au mieux très douloureuse.

Pour Covage, ça a été revendu par Altice à Altitude infra. (Pour satisfaire aux règles de non concurrence, Altice a gardé certains réseaux et en a revendu d'autre avec la marque Covage à Altitude Infrastructure).

pju91

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Pannes K-Net été automne 2022
« Réponse #71 le: 29 août 2022 à 07:46:01 »
Bonjour
Je vois que le blason de k-net a considérablement terni depuis le printemps.
C'est plutôt depuis le début de l'année 2022.
J'aimerais savoir si ce désamour est spécifique à la région parisienne, et plus précisément au département 91 (zone sinistrée, avec l'infrastructure la plus pourrie de France) ou si il est généralisé à toute la clientèle k-net, toutes régions confondues (indépendamment des OI, bien sur).
Non, c'est général. Même si je suis dans l'Essonne, je ne suis pas dans cette fameuse "zone sinistrée".
[/quote]
Depuis fin 2021, les coupures et dysfonctionnements dû à k-net, se sont multipliés. Certains services sont carrément absents. Est-ce généralisé à tout le réseau k-net ? Peut on espérer que le remaniement annoncé par la direction, porte un jour ses fruits ? ou doit on considérer k-net comme un cas désespéré ? (et voir ailleurs, mais ou ?)
Tout le réseau, comme la disparition de la téléphonie pendant des mois pour la plupart des clients, le non rétablissement d'IPv6 depuis le début de l'année.
On attend toujours de voir les bénéfices du "remaniement".
La plupart des contributeurs, même plutôt bienveillants, sont maintenant très pessimistes.

Pour l'infrastructure, les choses ont l'air de s'améliorer. Vendredi, une équipe est venue remplacer le PBO de notre portion de rue. L'ancien était une vraie poubelle. La reprise de Covage par ALTICE a l'air bénéfique. J'espère qu'ils remplaceront aussi les autres, qui sont dans le même état lamentable.
ALTITUDE pas ALTICE (me semble-t-il dans ta commune).
Les problèmes du réseau d'infrastructure ne sont pas du ressort de K-Net, mais les clients de K-Net font face à l'absence d'efficacité de K-Net pour prévenir l'opérateur d'infrastructure, assurer le suivi des tickets etc. Déjà, le premier défi est de réussir à joindre K-Net pour signaler l'incident !