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Auteur Sujet: Espace client injoignable  (Lu 13254 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

dodoh01

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Espace client injoignable
« Réponse #72 le: 12 octobre 2022 à 14:44:44 »
Citation de: pju91 le 12 octobre 2022 à 13:39:55
Pourquoi n'ont-ils pas envoyé une communication générale à l'ensemble de leurs clients ?

Pour ne pas donner d'élément à celui qui voudrait résilier sans frais pour manquement au service.
Il me sembe que c'est au client d'apporter la preuve et s'ils font un mail pour dire, "coucou, le portail client et HS depuis 1 mois, vous ne pouvez pas parametrer votre box. mais peux être qu'a noël cela marchera."  la preuve serait toute trouvée.
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pju91

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« Réponse #73 le: 12 octobre 2022 à 16:05:02 »
Citation de: dodoh01 le 12 octobre 2022 à 14:44:44
Pour ne pas donner d'élément à celui qui voudrait résilier sans frais pour manquement au service.
Il me sembe que c'est au client d'apporter la preuve et s'ils font un mail pour dire, "coucou, le portail client et HS depuis 1 mois, vous ne pouvez pas parametrer votre box. mais peux être qu'a noël cela marchera."  la preuve serait toute trouvée.
Bien vu - désolé, j'ai plus une vue "professionnelle" du secteur IT qu'une approche juridique.
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blarglibloup

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« Réponse #74 le: 12 octobre 2022 à 17:18:54 »
J'ai reçu le mail et je suis tombé sur le "truc" en développement. Franchement, quelle honte.

Le code source est éclairant soit dit en passant:

Code: [Sélectionner]
<meta name="description" content="Web site created using create-react-app">

Autre truc "rigolo": la favicon: https://espace-client.k-net.fr/favicon.ico est la même que celle de nuclear-monitor.fr

Qu'est-ce qu'on rigole 🤦‍♂️
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thedark

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« Réponse #75 le: 12 octobre 2022 à 17:24:29 »
Citation de: blarglibloup le 12 octobre 2022 à 17:18:54
Autre truc "rigolo": la favicon: https://espace-client.k-net.fr/favicon.ico est la même que celle de nuclear-monitor.fr
Le truc rigolo c'est juste le starter pack de https://reactjs.org/ ;)
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Steph

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« Réponse #76 le: 12 octobre 2022 à 17:28:49 »
Reçu aussi.

Je suis rassuré : K-net arrive à faire un mailing...
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thedark

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« Réponse #77 le: 12 octobre 2022 à 17:32:30 »
Citation de: Denis M le 12 octobre 2022 à 13:54:16
Ben oui, "prochainement" ©®™ @K-net
La fermeture du forum était pour faire taire certaines personnes.
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pju91

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« Réponse #78 le: 12 octobre 2022 à 17:35:41 »
Citation de: Steph le 12 octobre 2022 à 17:28:49
Reçu aussi.

Je suis rassuré : K-net arrive à faire un mailing...
... et K-Net fait même la promotion de ce nouvel espace client dans ce mail ! on doit tous être des grincheux ici à ne pas l'apprécier.
Peut-être que c'est un teasing et qu'ils vont ajouter une fonctionnalité chaque jour dans cet espace compte tenu de tout le travail qui a déjà été fait (si j'en crois le mail) ...
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Steph

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« Réponse #79 le: 12 octobre 2022 à 17:37:09 »
Citation de: thedark le 12 octobre 2022 à 17:32:30
La fermeture du forum était pour faire taire certaines personnes.
Et qui s'est tu??? ;D
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Hugues

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« Réponse #80 le: 12 octobre 2022 à 17:39:38 »
Absolument personne, mais bon, si c'était la seule action contre productive de titi ça se saurait quand même :)
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Steph

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« Réponse #81 le: 12 octobre 2022 à 17:40:39 »
Citation de: pju91 le 12 octobre 2022 à 17:35:41
... et K-Net fait même la promotion de ce nouvel espace client dans ce mail ! on doit tous être des grincheux ici à ne pas l'apprécier.
Peut-être que c'est un teasing et qu'ils vont ajouter une fonctionnalité chaque jour dans cet espace compte tenu de tout le travail qui a déjà été fait (si j'en crois le mail) ...
J'ai presque été surpris de ne pas devoir taper mes nom, prenoms, adresse, ip, mac, mail...
Ah non, pas mail, chui con, j'ai reçu  le mail...
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Bingoi11

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Espace client injoignable
« Réponse #82 le: 12 octobre 2022 à 17:56:36 »
Ah j'ai reçu ce mail aujourd'hui, j'ai envie de dire, il était temps...Après des semaines de silence, pas de communication en amont...Mais trop tard, dans 2j pour moi c'est bye bye...
Par curiosité j'ai été voir, ok, en développement, effectivement...
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blarglibloup

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« Réponse #83 le: 12 octobre 2022 à 18:21:37 »
Citation de: thedark le 12 octobre 2022 à 17:24:29
Le truc rigolo c'est juste le starter pack de https://reactjs.org/ ;)
Arf, vu. J'y connais rien aux technos web modernes moi ;)
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