Alors en fait, il faut bien comprendre que K-Net a mis en place (ou fait mettre en place), dans l'urgence (mais sans se presser) un nouvel espace client qui n'est pas une migration de l'ancien, donc c'est pour ça qu'il est vide et qu'il a fallu réinitialiser les mots de passe.
Si vous regardez votre adresse dans information générale, vous verrez que ça a été entré à l'arrache avec les champs code postal et la ville qui sont vides et tout mis dans le champ adresse.
Comme le reste, une fois un truc pété, ils recréent un nouveau truc bâclé, moins bien, à partir de rien et sans migrer les infos (car pas de backup de ce qu'ils ont pété, ou manque de compétence pour le faire…).
Donc bon…
K-Net